1. 商品投訴一般包括哪些方面的投訴
消費者投訴應該具備的內容
①應該向消費者協會書面投訴,有些消費者協會也可專以接受傳真方式的屬投訴。
②應該有明確的投訴對象,即被投訴方,並提供准確的地址。
③應該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實真實。
④投訴時要提供購買商品和接受服務的憑據的復印件和有關證明材料;
⑤消費者投訴應留下便於聯系的地址和電話。
為及時地維護您的合法權益,投訴前應該先通過電話,向所在地消費者協會咨詢後,提交書面投訴資料,請求調解。
2. 商品質量問題投訴是由哪些部門管轄的
先找消費者協會,,12315
目前,我們國家主要有以下幾個部門的職責與商品質量內有關:企業主管容部門,技術監督部門,消費者協會,工商行政管理部門,商檢部門,還有人民法院。
企業主管部門是管理機構,它直接制約企業。如果直接向它投宿質量問題,就比較容易解決,但有時個別企業主管部門由於考慮產值,利潤,容易對解決問題採取不積極態度。
消費者協會是政府的技術監督,工商,商檢等幾個部門聯合設立的負責解決廣大消費者遇到困難的組織,它涉及面廣,並掛靠在工商行政管理部門,解決問題較容易,所以消費者購買消費品時發現問題可先找消費者協會。
工商行政,技術監督部門對商品質量監督檢查已有明確分工,工商行政部門主要負責在市場管理和商標管理發現生產,經銷摻假產品,冒牌產品的違法行為查處,技術監督部門負責在生產,流通領域中產品質量責任問題的查處。在市場上倒賣騙賣劣質商品的行為,兩家誰發現,誰處理。所以說,如果在市場購買了摻假,冒牌商品可投訴到工商部門,如果在生產流通領域購買的商品出現質量問題,可投訴技術監督部門。
消費者對不容易解決的質量問題也可以通過人民法院依法解決。
3. 我在微信中的有品商城買的東西想退聯系不上客服怎麼辦
直接在訂單頁面,點退貨退款就是了。
4. 有米有品被那麼多人投訴為什麼還會存在
你好
我以前做海爾售後,客戶經常有抱怨的,說東家的海爾電器出問題了,西家的也是海爾電器出問題,怎麼海爾問題這么多
我的回復是,那是因為海爾銷售量大,所以問題總數多一點。有些品牌,就沒有賣出幾台,所以沒有問題
現在淘寶的評價,多數都是刷的。有米有品的評價沒有刷,可能是真實的
祝你好運
5. 有產品被投訴虛假宣傳該怎麼處理呢
可以向有關部門澄清事實。被舉報了可能會被當地有關部門介入調查,在調查的時候,專向有屬關部門說明情況,獲得權威部門的認可。可以找到舉報人,要求撤銷投訴。主動與舉報人溝通,提供表明自己廣告內容真實的證據,說服對方,並要求對方撤銷投訴。
6. 產品有質量問題到哪裡投訴
可以去當地的技術監督局啊,查出問題在哪,掌握依據再去工商稅務投訴,裡面分類很多,看你要了解那方面的,打114先查一下技術監督局的電話問好具體地址。再就是各地的消費者協會,但是只是一個沒有執法權力的地方,只能聽你訴訴苦呼籲一下字而已。
7. 米家有品APP上買商品有質量問題,找哪裡投訴
我也遇到一樣的問題,洗衣機買來一次也沒有用過,壞機器還遇到壞客服,惡心的小米。再也不會看這個品牌了,垃圾中的戰斗機。
8. 有米有品客服電話多少怎麼還款平台還款用什麼方式
你直接根據他們的客服人員電話進行查詢,然後還款。
9. 商品有質量問題是去工商局投訴嗎
凡是消費者購物或者接受服務,合法權益受到侵害的(當然包括商品質量問題),都可依據<消費者權益保護法>的規定,向工商部門投訴。投訴電話12315。