⑴ alibaba產品名稱侵權,收到律師函
「其中產品名稱中含有對方公司的英文名字和商標名字,但是我發布的產品圖片和商標是我自己的」表述有點矛盾
⑵ 國際站上被投訴侵權了怎麼處理
第一次被投訴不進行扣分處理，從第二次開始才扣分（具體第二次判斷時專間基準和扣分細則參考屬後台幫助頁面）
點開投訴頁面查看被投訴原因，若確實是你方因素導致侵權，刪除侵權產品並排查其他產品是否侵權（若商標侵權基本是關鍵詞侵權，通過全文搜索工具可排查其他產品是否包含品牌詞並進行處理）
若不認可投訴結果可發起反通知，進行反投訴，不過沒有足夠的證據一般反通知難勝訴
或者你可以撥打投訴方信息處的電話，道歉說明你們會處理侵權產品，並請求對方進行撤訴
⑶ 阿里巴巴產品被人投訴知識產權侵權怎麼辦
請先查詢投訴方知識產權信息（如何查詢專利信息，如何查詢商標信息），再根據您方實際情況說明被投訴信息未侵權的理由並附上證明資料。
若您認為被投訴信息不侵權，請根據您的實際情況說明並附上證明資料。
一.針對專利投訴您可以從以下6個方面發起反通知，並附上相關資料
1.被投訴產品與專利存在差異
1)
對於外觀設計專利的投訴，您可以指出被投訴產品和專利在外觀上的整體差異不同之處
2)
對於實用新型專利的投訴，您可以指出被投訴產品是缺少專利的某一技術點，或者被投訴產品用的技術與專利的技術的不同之處
2.專利申請日前被投訴產品的公開銷售記錄，該銷售記錄需要是您自己的，或購置於在先使用人：
1)
在阿里巴巴中文站的交易記錄，提供訂單編號及訂單詳情截圖
2)
在阿里巴巴國際站上收到的詢盤，提供詢盤截圖
3)
在速賣通平台的交易記錄，提供訂單編號及訂單詳情截圖
4)
在淘寶網的交易記錄，提供訂單編號及後台交易截圖
線下公開銷售資料：
a、銷售該產品的交易憑證，比如買賣雙方的合同、發票、物流單據等
b、產品認證報告，比如CE/SGS產品認證報告
3.
專利產品在專利申請日前已經公開過
1)
網頁資料，比如優酷、論壇、行業網站上的網頁資料，提供鏈接及網頁截圖
2)
國內外的專利資料，提供專利編號及專利信息的截圖
3)
報刊、書籍和雜志，提供相關頁面的照片
4.
您對被投訴產品本身享有專利權或者是從有專利的公司進貨
您需要提供專利證書，如果專利權人不是貴公司的名字，需要提供專利權人授權給貴公司銷售專利產品的授權書，授權書上需要有專利權人的簽字或者蓋章（專利權人是個人則需簽名，專利權人是公司則需蓋章）
5.被投訴產品購自專利權人處或其代理商處
您需要提供相關進貨憑證，如合同、發票等
6.其他不侵權的情況
1)
專利無效或確認不侵權訴訟的受理通知書
2)
《專利權評價報告》證明涉案專利不具備三性
3)
法院或者行政機關的判決書
二.針對商標投訴您可以從以下3個方面發起反通知，並附上相關資料
1.被投訴產品購自商標權人處或其代理商處
您需要提供相關進貨憑證，如合同、發票等
2.被投訴產品不在注冊商標核定使用的相同或類似的商品類別范圍之內
您需要說明您認為產品不落入注冊商標核定使用的相同或類似的商品類別范圍之內的原因
3.其他不侵權的情況，如您已獲得商標權人授權等
三.針對著作權投訴您可以從以下3個方面發起反通知，並附上相關資料
1.您對被投訴作品本身享有著作權
您需要提供著作權登記證/合法出版物等，或者早於著作權人作品完成時間之前的產品目錄或者商品銷售記錄等
2.被投訴產品購自著作權人處或其代理商處
您需要提供相關進貨憑證，如合同.發票等
3.其他不侵權的情況，如您已獲得著作權人授權等
注意：
1、阿里巴巴知識產權保護系統
2、發起反通知
3、更多操作問題，可在登錄系統後查看「幫助」。
⑷ 阿里巴巴國際站設置的關鍵詞總是侵權、退回！100分！滿意給你加500分！ 速度！
只要是和自己產品相關聯都不會有什麼的，盡管放心吧，沒侵權一說的，除非他的關鍵詞被他注冊商標了，要不然，沒事的 追問： 問題是我設置的是 iphone case，總是被退回！還被封了3天！3天不能上傳產品 回答： 阿里巴巴國際 站被第3方投訴侵權是經常發生的，由第3方自己在 網站前台 搜索，發現有文字或圖片 侵權行為 就會向 阿里巴巴 投訴。 這種投訴只針對單個產品，阿里巴巴收到投訴後會要求供應商在幾天內修改或刪除被投訴的產品，如果超過時間限制，就會人工刪除該產品。 對供應商的影響： 首次被投訴沒關系，多次重復問題被投訴會導致平台下線數周時間。 補充： 阿里巴巴 平台上有很多禁發布的關鍵詞，比如iphone, 應對： 為了繼續做該關鍵詞的排名，需要在標題上出現關鍵詞，我們可以 隱晦 的出現關鍵詞，比如as good as …或for …等等，總之不能給第三方任何投訴的借口。 其他出現iphone的地方都要注意用詞，這樣就可以成功發布並在iphone下獲得排名了。 追問： 能在詳細點嗎？比如關鍵詞的排列順序，我看到別人都可以用 for iphone case！ 回答： 你覺得重要的關鍵詞可以排前面，像for iphone case 你也可以用啊 也可以用別的詞修飾下，像about iphone case等 千萬別直接用iphone case，記得 隱晦 出現關鍵詞
⑸ 阿里巴巴國際站對商家侵權的處罰規則是怎樣
用戶被嚴重侵權投訴成立且被計一次，則自成立之日起日內若被再次投訴嚴重侵權，如投訴成立，不再重復計次。
⑹ 在阿里巴巴國際站上產品標題里包含了別人商標的商標名稱算不算侵權
您好，我是專門從事知識產權工作的，希望我的答復可以幫到您！
您描述的問題是回目前電商環境裡面常遇到答的問題，這個也是為什麼很多人現在都在不惜代價想注冊一個擦邊球商標的原因，因為擦邊球商標裡面有關鍵詞，含有關鍵詞可以幫助商家的產品雜搜索中排名更加有優勢。
那麼，倒過來講，也就是說，目前各個大的電商平台，比如淘寶天貓京東拍拍這些，都有這樣的規定，也就是不允許在標題上面對別人的商標出現侵權行為，像您在問題裡面說到的情況其實就是一種侵權行為。
最後，對於這個問題，應該怎麼解決？
您剛剛描述的該競爭對手的商標的情況，其實術語上來講，他們是用行業通用名稱注冊成了商標，這個是商標法不允許的，但是，法律是要走程序的，如果咱們不對商標局提起商標爭議要求撤銷他們的商標，那麼咱們在標題上面那樣寫的時候依然還是侵權的。
⑺ 阿里巴巴國際站中的用戶嚴重侵權一次會有什麼處罰
嚴重侵權一次，限權7天+考試（若考試未在7天內通過最長限權30天）
二次，限權14天+考試（若考試未在14天內通過最長限權60天）
三次，關閉賬戶
⑻ 我在阿里巴巴上的產品被別人投訴專利侵權了,怎麼辦
通常的解決途徑是無效該專利 。
對專利提出無效宣告請求，請求專利局撤銷該項專利，可以徹底解決被人投訴的困擾；
缺點是：無效請求歷時比較長，通常要八個月左右時間，費用也比較高，如果不是法院訴訟，提無效比較勞民傷財的。
分析：
1、類似問題去年至今年上半年出現很多次了，是阿里巴巴嚴厲打擊知識產權侵權行為的結果；
2、如果有人用專利證書向阿里巴巴投訴你公司侵犯專利權，並且該專利證書法律狀態有效，阿里巴巴有權要求你公司提供不侵權的證據，如你公司無法提供，則有權要求你撤銷在阿里巴巴涉嫌專利侵權的產品；
3、在投訴過程中實際上阿里巴巴並不對你的產品和對方專利進行專利侵權判定，（阿里巴巴不具備這個權利和能力，因為是否存在專利侵權行為只能由中級以上人民法院判定），但阿里巴巴有權要求你提供不侵權說明，就是阿里巴巴所謂的反通知，你如果提供不了充分證據和說明，則阿里巴巴默認你是存在侵權行為的，有權要求你對涉嫌侵權的展示產品做下架處理。
4、針對這種情況，被投訴的公司也不必著急，有很多辦法可以上你擺脫專利侵權的嫌疑的。
5、目前來講在中國申請實用新型和外觀設計專利是不需要經過實質審查的，因此可以說只要是產品的技術方案或者外觀設計方案都可以申請專利保護，並能取得專利授權證書。
6、持有有效的專利證書，對涉嫌侵權產品的生產或經營廠商提起專利侵權投訴和訴訟是完全合理的，受理部門應該受理投訴請求，並根據雙方控辯，判定侵權是否成立，做出最後處理。
7、國家加大知識產權保護力度是好事，但個別人利用專利證書打壓競爭對手，將成熟的技術申請專利，並用來限制他人正常使用，這種做法根本得不到法律保護。