① 如何投訴中國郵政
廣大網名朋友你們好, 交通銀行寄給我的信用卡,我本人沒有收到,我打11185咨詢內我的郵件,11185客服說在7天前已經被容簽收了,可是我本人並沒有收到信件,於是郵政客服說幫我查一查,可是結果是一天拖一天一直沒有消息,我又打過好幾個電話給郵政的客服,我問他們我的信件是南昌哪個片區的郵政負責派送,是哪個郵遞員負責送信,簽收人簽收時寫的是哪個名字,他們說都查不到,然後又敷衍我叫我在等幾天,什麼都查不到,我等著又有什麼用?一封信件任何人都可以簽收?不是本人也能簽收?又或許是送信的人自己簽收瞭然後把我的信丟垃圾桶了?11185的客服人員也是一個包庇一個,怎麼可能查不到是誰簽收的誰派送的?我又打11185投訴,進入投訴狀態後才發現原來又是人工客服,投訴根本沒有用,我想知道還有沒有其他的投訴途徑?難道就這樣任由這些人胡作非為?我在網上也查了很多關於投訴郵政的途徑結果還是查不到,並且發現想投訴郵政的人太多太多了,如果有朋友能幫組我一人就等於幫助了千千萬萬的網友們。
② 郵政貸款還清了.但保證金遲遲不退怎麼投訴
聯系該機構工作人員,詢問保證金不退還的理由,若非個人原因,建議准備相關資料,向法院機構提交起訴。
③ 怎樣舉報郵局
中國郵政投訴電話:11185 ,如果電話投訴不受理,可在網上進行投訴。
申訴條件:
1、已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果。
2、已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意。
申訴網址:http://sswz.spb.gov.cn/index.do。
投訴前一定需要向快遞公司總部打個電話投訴,不管它們任何處理都沒有關系。
「如企業7日內不予答復或對企業處理結果不滿意方可申訴,請耐心等待企業處理結果,如果七日後無果,請再進行申訴」。
消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條 消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
第十條 郵政業消費者申訴中心應當及時受理消費者申訴。消費者採取電話方式申訴,應當及時接聽,並告知申訴人處理流程與時限。消費者採取網上、書信、傳真形式申訴,應當於兩個工作日內處理。
對於不符合申訴條件的申訴,應當告知申訴人不予受理的理由。對於符合申訴條件的申訴,受理後應當及時將申訴內容轉被申訴企業或者相關部門處理。網上受理的申訴,轉辦同時回復申訴人申訴受理情況及處理時限。以書信、傳真等形式受理的申訴,於七個工作日內告知申訴人受理情況。
第十一條 國家郵政局郵政業消費者申訴中心受理的申訴按照屬地管理的原則轉給相關省、自治區、直轄市郵政管理局郵政業消費者申訴中心辦理。
第十二條 郵政業消費者申訴中心應當將消費者的舉報、表揚、批評、建議等相關問題於兩個工作日內轉給相關部門處理。
④ 怎麼投訴郵政儲蓄
銀行外就有投訴電話啊
⑤ 如何投訴郵政銀行
你可以播打95580進行投訴,那個監控好像不是讓隨意看的,不過你打電話投專訴他們,他們服務行業最怕的屬是投訴,而且郵政對客戶投訴這塊很注重,一般會在接到投訴的第一時間做出處理的,希望你試試。一看監控什麼都會清楚的!
⑥ 怎麼投訴郵政
你也可以通過當地的新聞媒介來進行投訴
⑦ 我要投訴郵政儲蓄銀行但是不知道怎麼投訴
你可以去銀行查你的使用記錄,基本可以查詢一個月左右。那個單子上會明白標示你在什麼日期取款、消費、和存款。看看有沒有消費就可以了。如果你以前並沒有收到此類信息,說明,可能你的信息被盜,或者是詐騙簡訊!
⑧ 能告訴我怎麼投訴中國郵政儲蓄銀行
首先,在現場一定要控制好自己的情緒,不要做出暴力的舉動,這樣,本來咱們有理就變的沒理了。然後就要積極的搜集證據。比如:記住她說的每一句話,最好是有把柄的話,先罵人啦,態度散漫啦,故意刁難啦等等。同時一定看好那個櫃員的胸牌,最好是能記住姓名或者工號,如果記不住也要記住大致的時間和發生的幾號櫃台,好方便鎖定。
然後撥打郵政儲蓄客服熱線:95580,不需要加區號,只收市話費。
進去後仔細聽語音提示,選擇人工服務,等有客服人員接聽,好了,把你所有的怒火都發泄出來吧。
記住幾點:
1、要求客服必須嚴肅處理當事人,投訴該當事人服務態度、素質低下、品德惡劣等等,如果你有其他的證據也一並提供。
2、要求客服給你一個處理時限,然後必須將處理結果告訴你,進行正式答復。
3、關於賠償,第一,要求那個櫃員向你賠禮道歉,第二,要求獲得相應賠償,第三,你自己發揮吧。
4、客服剛接通服務電話的時候,一定要記住客服小姐的工號,如果一旦客服也出現怠慢等情況,可以繼續撥打95580投訴客服,如果再怠慢,就可以威脅他們向銀行業協會投訴。
5、銀行業協會是銀行業的自律組織,其中有一項職能,就是替客戶維權,有點類似於315消費者保護協會。一般城市都有這個機構,電話需要你打當地的114查,打通後然後記得讓轉「維權科」或者之類的地方。
⑨ 如何才能投訴郵政
各地郵局投訴電話 全國投訴熱線11185
中國郵政網: http://www.chinapost.gov.cn/yyzn/2002-3-8yongyounan/yewu33.htm
⑩ 投訴郵政儲蓄銀行會怎麼處罰
你打電話可以投訴銀行工作人員。他們會受到罰款處理。打電話給郵儲銀行客戶經理就可以了。