A. 蘑菇街消費者投訴電話是什麼
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B. 蘑菇街怎麼投訴商家
直接可以找蘑菇街客服投訴的吧!我上次就投訴了!
C. 蘑菇街消費者投訴電話是啥
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D. 蘑菇街怎樣投訴賣家
這個在蘑菇街里你可以上網查查啊。
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E. 去哪裡可以投訴蘑菇街
不違規應該不會拉黑,你做什麼了?
F. 蘑菇街客服投訴電話是啥
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G. 如何看待蘑菇街的投訴問題
聚焦蘑菇街三大熱點投訴問題
有專題顯示,蘑菇街主要存在商品質量差、退貨退款難和不發貨三大熱點投訴問題,其中商品質量差和不發貨是消費者最關心也是最重視的問題。
典型案例三:用戶稱「蘑菇街」商家虛假銷售 已補償
侯先生於2017年1月31日在蘑菇街購買了一件上衣,訂單號為33255578253805。
2017年1月30日我在蘑菇街APP上看見一件上衣准備購買,然後與商家對衣服的規格和發貨時間進行溝通,商家答應在2月5日之前發貨,於是我在第2天付款。之後直到2月十幾號商家都沒有發貨,我便聯系商家,商家竟然稱衣服沒有貨,讓我直接退款。
接到該用戶投訴後,有關部門第一時間將投訴案件移交該平台相關工作人員督辦妥善處理,對此蘑菇街表示:針對用戶反饋的訂單,核實用戶申請維權投訴商家,維權處理結果:未在72小時內發貨成立,對買家進行了補償,對商家相應的處罰;對於買家要求商家發貨的問題,經核實目前商品商家已經下架沒貨,建議用戶在訂單頁面申請退款,更換其他商家購買;對於要求商家賠禮道歉的問題,工作人員已經將買家要求轉達給商家,但是結果無法保證。
對於這些事,大家怎麼看?