『壹』 格力空調維修服務不好如何投訴
這個問題要分是不是在保修期內,在保修期內(國家規定六年),加液應該全部免費(包括材料費)。不在保修期內,通常是100元到200元不等。不在保修期內,維修亂收費很難投訴的。在保修期內,可向格力總部售後中心投訴,但是格力售後服務很差,投訴估計不會有結果。
我通過親身體驗,格力電器質量差,服務更差。反正今後我是不會再買格力產品了。
我用過兩件格力產品,一台落地電扇,外罩居然用一個一毫米的螺絲螺帽來固定,拆裝很不方便,很容易丟失。所有別的產品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要腦殘地「別具一格」。
一台格力空調,室外機居然在機外還拖有一尾巴---普通軟電線連著的感測器。這種產品設計說明格力的技術人員和整個團隊的技術水平是如此之低。我的安裝在六樓,不到半年就被老鼠咬斷了,不能開機。可氣 的是報修,維修員一接電話,就告知是老鼠咬斷了感測器的線(維修人員居然能准確猜中是老鼠咬斷線,可見故障率高得沒法說),要我自付200元維修費。第二天投訴到本地市格力分公司(全國數一的大城市),答復說是我的自然環境不好造成的故障,確要收費。真不知「環境」在一樓、二樓的買了格力空調的那怎麼辦。
後來我還把事情的經過通過格力的官方網站向格力總公司報告了,希望能得到總公司的意見。可是總公司的售後服務方面也沒有絲毫反饋。
然我用過某品牌的空調,五年後外機風扇壞了,一打電話,立馬來給維修,免費調換了風扇,沒有多話。
『貳』 空調售後如何維權
如果空調售後的行為侵犯了消費者權益,那麼消費者可以通過以下幾種辦法維專權:
第一,消費者可以撥屬打消費者協會電話:12315,向消協的工作人員說明情況,讓消費者協會的工作人員前來調查處理。
第二,你可以撥打該售後維修點上級監管部門提供的客戶投訴電話,投訴維權。投訴電話可以咨詢一下購買空調門店的營業員,或者是聯系該空調公司的全國客服電話,詢問投訴。
以上是我的建議,僅供參考。願我的回答能夠幫助到你,讓你滿意。
『叄』 怎麼投訴格力空調售後
買了一個空調,但是用了沒有多久,它壞了,然後去找售後售後,沒有派人來維修這個空調太垃圾了,運營應該投訴他們。
『肆』 買空調售後不管怎麼投訴,投訴電話多少
可以有以下選擇:
一,投訴到他們公司,網查公司服務電話。
二,投專訴到行業協會,家電屬行業協會電話可以搜到。
三,可以投訴到當地消協。
四,建議先找公司解決,最快捷。
五,公司協商不果可以聯系消協或行業協會解決。
放心,肯定可以解決,查電話或在線溝通一下吧
『伍』 怎麼投訴空調售後什麼不能能管
對於你的問題,本質上的問題是屬於安裝師傅,一直在拖拖啦啦。不回管他是不是蘇寧答的安裝師傅,但可以確定他是由於京東派來的安裝師傅,那麼它就屬於京東這邊的安裝師傅,你可以直接撥打京東的售後服務電話進行投訴,要求更換安裝師傅。如果不給不解決問題,就直接申請退貨。你把後果說得嚴重一點,京東這邊就會給你快速解決問題。與此同時你還可以選擇第二套方案,那就直接撥打該空調品牌的廠家售後服務中心電話進行報案裝,強烈要求售後服務網點來上門安裝。每一台新空調都有一次廠家提供的免費安裝機會,不管是京東安裝還是售後服務安裝都是由廠家來付費結算的。所以你可以選擇不讓京東安裝也是一樣的。
『陸』 格力空調售後維修不好怎樣打電話投訴
直接打空調 廠家總部投訴電話投訴即可。
要求它們更換更熟練的維修工人到現場對空調進行正確的檢修。還是不能解決問題的可以繼續投訴,繼續要求更換維修工,直到徹底維修好為止。
如果空調廠家連這點兒事兒都搞不定,離倒閉就不遠了。
『柒』 格力空調售後怎樣投訴
打總廠客服電話4008365315向廠家投訴,廠家會很快督促本地售後上門服務的,但注意的是過保和人為損壞的,不屬於保修范圍。
『捌』 怎樣投訴美的售後服務
12315投訴它 315投訴網曝光它 不過我告訴你 美的現在不行了 死豬不怕開水燙 有可能不管你 2011年11月 美的裁員30% 估計離破產不遠了
『玖』 怎樣投訴格力空調售後服務
你好,你要根據不同的情況判斷的,國產的氟相對便宜些,進口的就貴一些了,還有空調匹數大小不同收費也是不同的。還有,重慶的有可能是有報復心理故意壓價的,一般1匹的不超過50就差不多,下面給你個表格,你對照著看看
維修項目 1匹 1.5匹以下 2匹櫃機 3匹櫃機 5匹櫃機 10匹櫃機 備注
加國產氟里昂(1個壓) 40 40 50 60 70 90 包括維修費及工時費
加進口氟里昂(1個壓) 50 50 60 70 80 120 包括維修費及工時費
補充問題回答:如果你家空調只是1匹的,那麼80元收費是有點貴的,但是如果匹數大的話那就不一定了,具體你還是要根據你家的空調來確定
恩,可以找消費者協會啊什麼的,不過還是建議你找專業的格力空調售後服務部門解決你家空調的問題,這樣會比較正規!
『拾』 怎樣投訴美的售後服務
沒辦法只能在12315投訴,我買的美的,今年六月份買的,也是投訴沒用.我還有當地售後的錄音,聽拉太氣人,在中央2台消費主張試試QQ是一二三一五