Ⅰ 投訴寬頻最有效的方法
注意：要先抄向企業投訴，不處理才能向工信部投訴。直接投訴不太合理。很多ISP禁止定向工信部網頁提交投訴內容，即寫完內容之後無法點擊提交按鈕，甚至直接屏蔽了工信部網站，所以我提供一下工信部接受投訴的郵箱：[email protected]需要註明自己的姓名、通信地址、郵編、聯系電話、聯系郵件、申訴日期；此外提供被申訴企業名稱（只有大的運營商有效，像什麼長城寬頻、歌華寬頻、寬頻通之類的不受理）、申訴內容（詳情）、是否向企業申訴過（一定要先向企業投訴，無效後工信部才能受理，直接找工信部的不受理），最後要承諾「我承諾申訴信息真實有效」。基本上第二天見效，該區域的負責人直接處理該項事務，第三天必須解決，48小時內可能會有工信部的回訪，如果說沒有解決的話，該負責人會倒大霉。我以前多次通過工信部電話投訴留言都被中斷，一分鍾不到就掛斷了，估計電話也是被屏蔽了，至少移動是這樣，故發郵件最穩妥。並非開始以為的蛇鼠一窩，最近兩年真的是感受到了國家對我們的保護，像消協、工信部很多工作人員都很有正能量，而企業自己設立的投訴平台本質上不可能幫外人，投訴無果的話果斷向相關部門反映。
Ⅱ 怎麼投訴電信寬頻
不要說我誇電信啊，大家也不用太噴，電信的寬頻目前是首選最穩定的寬頻運營商了，客觀事實和口碑大家要承認，裝電信寬頻圖的就是穩定．人家起步也早線路也最全面完善。
不信？看看你樓下樓道的，哪個不是電信的交接箱．但是，不是所有人的地址都是百分百線路沒問題的，對吧？
有的人地址偏遠一點，線路拉得過長了自然就差了．銅錢的有效傳輸距離是有限的，不像光纖．也有的是師傅生手，不熟業務，接不好線導致，這些就是個人因素，現在電信的接線裝機的師傅都是外派，流動性大，估計工資待遇給外派公司吃了不少．工資差了自然就跳槽的多了．好像說遠了．寬頻出問題了，這時你怒了，因為你無助了，人在無助時自然會想引起別人注意，會發火，這時，你反映給客服，記住，一定要先記下客服工號，你反映了問題如果沒人理你，你就投訴客服，在最後掛電話前你重復一下客服工號給他聽，說你不幫我解決問題叫師傅上門，我就投訴你．工號投訴到了就會影響客服的績效工資，他就會認真對待你的問題．明白？
之前有朋友讓我幫他小區裝了城中村套餐，還提了速，最近出了問題，一直不敢打10000，都叫我解決，我說你是正規受理申請的，有事直接打10000就行．他說，不行啊．我的地址是小區裝這個特殊的城中村套餐，怕10000查我不給我用．我給笑死了．
受理成功了安裝了就是你的權益．你一樣交了錢一樣是客戶，跟裝貴的資費有什麼不同呢？一樣享有消費者權益，我估計是我朋友太膽小了吧．最後還是我投訴叫師傅上門維護的，貓壞了而已．呵呵．
總之，投訴不要干生氣發火，人家也是人．你反映好了問題用對了方法，投訴自然會有人幫你解決問題．至於裝機的師傅，沒料到就換一個老師傅來吧．技術好的師傅總會幫你解決你的問題的．
Ⅲ 與寬頻公司的糾紛找什麼部門投訴
可以找如下幾個部門：
1、當地工商部門12315投訴
2、當地通信管理局，打114查一下就知道了，他們管這些事
Ⅳ 什麼部門可以投訴寬頻提供商
絕對垃圾的客服，每次電話費浪費一個多小時，問題卻解決不了，再也不打那個該死的82529990（方正北京客服電話），心疼電話費呀，快趕上網費多了。趕快換吧，誰用誰生氣，不信? 不信你就親身體驗一下，不用多了，交半年的就讓你後悔。
Ⅳ 怎麼投訴寬頻公司，去他媽的長城寬頻.垃圾
長城寬頻價廉質差，一等價錢一等貨嘛！長城寬頻屬於脈沖型寬頻，時有時無，平時只能瀏覽網頁，邊下載邊看電影電視劇等沒有問題，不適合玩游戲，不適合看直播，你投訴10萬次也無法改變，只能是浪費時間、浪費電話費！你只能低價轉讓給別人或免費贈送給親友，然後咬牙換網速快而穩定、永不掉線的寬頻——電信寬頻或聯通，家庭裝4M至10M寬所有網上應用全部能滿足，上網永遠無煩惱！如果你又裝上移動寬頻、廣電寬頻等，其特點與長城寬頻相同，又吃第二次虧，那肯定會被別人笑為腦殘了。