⑴ 為什麼科勒產品售後服務沒有統一的服務,而是誰經銷誰負責今後的維修,經銷商沒了,或更經銷商就不負責維修
因為科勒是生產和經銷分開的,售後也是由經銷商負責執行的,但是科勒有800售後服務電話啊,即使更換經銷商,他們也會安排新的經銷商接手售後服務的。
⑵ 科勒衛浴的質量太差!怎麼維權!
如果之前就答應您有時間保修或者退換的話,您是可以根據聊天記錄等,申請小二介入的,像這樣也算比較大的牌子,很注重這種事情的,下次再買就買售後信譽比較好的,像一米愛啊,菲斯朗格衛浴之類的就不錯,他們處理售後還是比較厲害的 。
⑶ 我花了5000元買的科勒馬桶,每年漏水5O噸左右,找科勒售後服務不問原因首先要付上門費才能幫你檢查
答:
你把馬桶的後面的蓋子打開,
看一下什麼東西漏水,
可以找別人幫你看一下,
拿著壞了的那個塑料件,
到外面水暖器材商店
去買和那個件一樣的換上就行了。
⑷ 科勒衛浴售後服務怎麼樣
科勒衛浴可是大牌子啊,就是價格有點貴..一般你說的要去官方網站買吧,那樣售後才會有保障,小店那些假的比較多,可以看看官方網站介紹,他們的售後到是沒的說。
⑸ 科勒衛浴 售後
1.公司所提供的產品全部為科勒公司經檢驗合格的優質品,並提供相應證明:合格證、檢驗報告等。公司擔保其陶瓷及浴缸產品及配件在製造工藝上無瑕疵。陶瓷及浴缸產品在安裝後一年之內,如果在正常使用下出現缺陷,經核查後,公司將無償修理、更換。科勒將永久保養任何在正常使用下的龍頭滴漏現象,令龍頭恢復正常使用。
2. 合同簽訂交付定金後在接到貴方的書面要貨通知,保證45日內送貨到貴方指定工地。
3. 售前服務:公司將派有關人員到工地進行實際測量,同時提供專業的產品推薦方案供貴方參考,並將與貴方進行安裝前的溝通,保證工程順利進行。
4. 售中服務:在合同執行中,公司注重細節管理、流程化操作。在工程進行中,將專派有關技術人員到工地進行現場指導安裝,服從甲方現場管理和指揮。
5. 售後服務:安裝結束後將定期到貴方物管進行回訪,並對相關技術人員進行維保培訓。在接到報修通知後,承諾在48小時內趕到現場處理。
⑹ 科勒潔具有沒有好的售後服務我兩千多買的水龍頭壞了,老漏水,可是沒有人可以修怎麼辦
科勒的售後服務是不錯的,他們公司有嚴格的售後服務規定--客戶是上帝。所以只要你聯系了售後人員,他們一定會為你處理好的。原則上是不需要費用的,如果修不好,你可以要求更換新的龍頭。
⑺ 想投訴科勒馬桶質量問題,不知道找哪個部門最有效
向市場監督管理局投訴即可。
⑻ 我賣的科勒浴櫃使用不到一個月就翹皮、開裂,找商家不管,找科勒總部又不管,怎麼辦
這是質量問題,肯定是產品不行,當然要找售後,找商家,如果都推諉不管,協商無用,那就直接投訴消協維權
⑼ 科勒衛浴有問題找哪裡投訴能解決
你哪裡買的去那個店裡先問下啊,叫他們幫你聯系廠家啊,要是你覺得這專樣不太解氣的話,屬那就直接上科勒的官網上去找下客服聯系方式啦,打電話去討說法啦,不過應該是沒什麼大問題吧?畢竟在衛浴行業中科勒也算是大品牌啊,跟惠達,科勒,TOTO,美加華,法恩莎,維可陶,高斯衛浴Coso等等的這些都是一起被買購十大品牌門戶網站重點推薦的衛浴品牌啊,我之前是從這個網站上面查的知名品牌啊,不過我買的是惠達的啊,喜歡他們的設計,呵呵。
⑽ 科勒如何維權
找科勒售後服務 不行就12315