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投訴快遞被報復

發布時間:2021-06-20 04:17:46

投訴快遞怕被報復怎麼辦

如果是小問題就算了,快遞員也不容易;如果是大問題,就不能姑息,必須維護自己的權益,投訴很正常的,別想多了,談不上報復的。

② 投訴了快遞員,擔心被報復,但又不想這么憋屈,有什麼好辦法

不同快遞公司的處理方式

順豐的服務質量口碑較好,當然,順豐本身也很注重服務質量的監督。有順豐快遞員曾在網上對自己內部的投訴管理有過說明,如果消費者致電投訴,客服會下發工單與當地主管核實,被投訴的快遞員是否有存在服務過錯。由主管界定服務類等級,如果涉及服務態度,情節嚴重會被開除,永不錄用。其他視情況處罰業務分、罰款或者停崗培訓,業務分的處罰會作為內部晉升的參考。

順豐小哥被投訴,基本的原則是以客戶聲音為主,即使客戶想撤銷投訴,事後致電客服說明情況也無濟於事。此外快遞員如果被投訴,對於站點的管理者也會有影響,涉及到站點的激勵排名,與工資和晉升掛鉤。

韻達小哥如果被投訴到公司,一票省公司罰款100,所在分公司罰款20。投訴被處理之後,客戶會收到簡訊,詢問服務是否滿意,如果滿意,分公司的20就不用被罰。如果是投訴到國家郵政局,一票罰款2000,對分公司影響較大。

德邦內部有星級制度,從五星到一星獎勵不等,如果當月開單金額到達6萬且沒被投訴就會有五星1000塊錢獎勵。有德邦員工曾在網上計算過,如果每月開單金額6萬,按照平均一個月24天上班時間,每天需要開單開2500,這已經是需要在工作非常飽和的情況下才能達到,上午送件,下午收貨晚上裝車結束後大概在九點多,這樣重復24天,才有可能五星得到獎勵,當然如果被投訴,獎勵自然是沒有的了。

③ 投訴快遞員會不會遭到報復

快遞員也不容易,也許就是你一時的不愉快,投訴了他們,但是他們會因為你的投訴扣除血汗錢,甚至丟掉一份好不容易找來的工作,他們也是人,他們也需要被人尊重。

④ 為什麼投訴快遞員後給我打電話報復我呢 投訴好幾回了

相互理解吧,快遞員確實非常不容易,尤其是雙11,那種壓力不是一般人能夠受得了的,一方面業務壓力確實很大,另外一方面,大家對服務越來越苛刻,這種極端的壓力下,情緒很容易不太穩定。如果您親人中有做快遞員的,您估計就能理解。
理解萬歲吧,您肯定是受了委屈,不過大家都不容易,站在對方角度考慮下就好了。

⑤ 投訴快遞員會不會被打擊報復

如果確實是因為對方工作不到位,你投訴他,他應該不會報復你的。如果他真要報復你,你照樣可以投訴他的.。如果是一些小事情,最好還是不要投訴,畢竟你一投訴,他就會被公司處罰。

⑥ 投訴快遞員會被報復嗎

只要您投訴的內容是真實的,合理的,就沒有問題。不要拿這個事情威脅快遞員,做一些事情。這樣他肯定會記恨你的。為人還是和善一點比較好。

⑦ 投訴快遞都會被報復嗎

不會的,針對你投訴的問題,快遞公司也會核查實際情況,再做出合理的處理。所以,當你遇到服務或業務上的問題可及時反饋快遞公司。

⑧ 你說,我投訴快遞員會被報復嗎

剛投訴完送我們公司的ems快遞員,會被報復嗎?
您好,
如果是正當理由投訴是沒有任何問題的,而且還會有後續的客服和您確認投訴是否處理好。

⑨ 如果投訴快遞員,被他報復,怎麼辦

給他們快遞總公司帶電話。接客服投訴。如果報復。保留證據報警起訴他們公司

⑩ 投訴快遞會不會被報復

我近幾天拿快遞我申請物流投訴事情是這樣我能理解快遞員不容易我事先給快遞員打電話了這都挺好說10點多吧一會就到了我一直從9點多等到12點多還是下午4 5點多中間打了三次電話一次也不會淘寶顯示簽收我就急了申訴申訴完還是沒打電話什麼都沒收到淘寶客服申訴出面結局拿到了我承認我也有不對但是他就做的對嗎?他還在學校給我同學態度不好扔過快遞就不理人了,我以前決的快遞也不容易我也每次都說謝謝我也每次!只要是我的快遞都給好評速度什麼的都最好可是這次呢?!我想知道怎麼解決我這次投訴完把快遞扔給我,以後會不會也這樣報復嗎?我很害怕

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