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矛盾糾紛調解制度

發布時間:2020-12-15 13:35:49

⑴ 請問:什麼是大調解工作群眾評議代表制度謝謝!!

一、加強矛盾糾紛源頭防範化解,鞏固提升「七進」延伸活動成果
(一)健全矛盾源頭調解組織網路。深入貫徹實施《人民調解法》,完善基層村(社區)人民調解組織,規范行政、司法部門和社會調解組織調解室,鞏固提升「大調解」進城鎮小區、農村院落、車站、市場(商場)、工業園區(景區)、「兩新」組織、行業協會的「七進」工作,全面完成「七進」建設任務;鎮「大調解」協調中心將組織開展有場所、有標牌、有人員、有職責、有工作記錄、有經費保障、有工作實效「七有」標准檢查活動,促進規范「七進」調解室和前置「窗口」建設,力爭在2012年6月底前,已建「七進」調解室和前置「窗口」全面達到「七有」標准;司法所要完善各級各類調解組織登記備案制度,夯實「就近就快」調處化解社會矛盾糾紛的基層基礎,確保第一時間、第一地點,有效化解矛盾糾紛。
(二)完善調解工作群眾評議制度。以群眾滿意為工作標准,建立並完善基層調解工作群眾代表評議制度,積極培育和倡導「群眾的事情群眾評議,群眾中產生的糾紛依靠群眾解決」的人民調解工作新途徑。邀請村民代表、黨員代表、退休老幹部和當事人所在村幹部代表等組成評議員隊伍,共同參與調解,共同化解矛盾,共同宣傳法律、政策,營造和諧氛圍。
(三)貼近群眾開展排查調解工作。積極開展矛盾糾紛「大排查、大調解」工作,敏感時期、重大節日來臨前各級「大調解」組織要集中精力、集中時間,走出去、沉下去,進村入戶,聽取意見,了解訴求,排查矛盾,解決問題。變「坐等上門」為「主動上門」排查調解,及早發現問題,及早化解矛盾,切實把矛盾化解在基層,問題解決在當地,全力維護社會和諧穩定。
二、大力開展「攻堅破難」活動,完善解決突出矛盾糾紛的聯動協調機制
(一)集中力量化解突出社會矛盾。針對排查梳理出的影響社會穩定的突出社會矛盾和疑難信訪積案,採取有力措施,集中力量予以化解。一要逐一明確掛案領導、責任單位、工作目標、化解時限以及責任部門、崗位領導、責任人員。二要對每一個突出社會矛盾、每一件信訪案件逐一開展剖析,弄清矛盾糾紛的基本事實,找准化解依據,科學制定化解方案,切實化解。三要逗硬獎懲考核,把化解影響社會穩定的突出社會矛盾糾紛工作納入幹部實績考核同時納入「大調解」工作目標考核。
(二)充分發揮專業性、行業性調解組織的作用。進一步加大對本轄區專業性、行業性人民調解組織的扶持力度,落實經費保障、充實工作人員、配備辦公設施,保證工作順利開展;充分發揮專業性、行業性人民調解組織對矛盾糾紛實行類別化管理、分類化解的優勢,及時有效化解本領域的矛盾糾紛;進一步完善醫患糾紛調解運行機制,總結推廣交通事故糾紛調解成功模式,實現分類施治、攻堅破難的專業化與聯動調解的「無縫銜接」。
(三)完善聯動調解體系。一是進一步完善三大調解對接辦法,健全聯合排查、綜合研判和分流處理、分類化解機制,落實聯動調解工作流程、對接程序和效力確認制度,構建分工明確、銜接緊密、運轉高效的運行機制。二是進一步發揮信調對接作用,認真落實《信訪與大調解工作對接制度》,拓寬信訪人表達利益訴求、維護合法權益的渠道。三是進一步整合綜治、維穩、信訪等各部門資源,形成黨政主導、主管部門牽頭、多部門力量整合調處化解突出社會矛盾和信訪問題的聯動協調機制,實現排查、預警、防範、調處、穩控工作的「一體化」層級管理,有效促進重點地區、重點領域、重點環節、重點問題的社會矛盾糾紛調處工作。
三、健全「大調解」工作常態機制,提高「大調解」體系工作綜合效能
(一)加強「大調解」工作平台常態機制建設。健全各級「大調解」協調中心和人民調解、行政調解、司法調解和社會調解組織體系,充實「大調解」協調中心工作人員,確保工作力量與工作任務相適應,強化矛盾糾紛層級管理、銜接聯動、工作保障「三項重點機制」建設。將「大調解」工作經費、調解員個案獎勵納入財政預算,全面落實財政常態保障。
(二)完善「大調解」綜合信息系統平台。進一步完善全鎮「大調解」信息管理系統,以此為基礎,健全矛盾糾紛分析研判機制、調解工作績效考評機制、調解「個案獎勵」機制和信訪、維穩、應急處突等相關部門信息互通共享機制,提升「大調解」信息系統的綜合效能,實現信息聯通、工作聯動、優勢互補,力爭實現信息系統聯網運行。健全「大調解」工作基礎台賬,突出抓好「三冊一本」(調解組織登記冊、調解人員登記冊、矛盾糾紛排查調處登記冊、調解工作記錄本)基礎台帳建立完善工作,並納入「大調解」信息系統規范管理。
(三)加強調解員隊伍建設。完善調解員選聘、分級分類培訓制度,探索建立「調解能手」命名制度、人民調解員等級評定製度。廣泛吸納具有豐富基層群眾工作經驗的離退休老幹部、老黨員、律師、法律工作者、社會工作者、熱心公益事業的志願者和群眾積極分子進入群眾調解員隊伍,2012年6月底前完成新進入調解員隊伍的人員培訓工作,全面提升一線調解員調解工作素質。
四、加強基層工作督促指導,強化化解社會矛盾責任倒查
(一)加強對基層工作的業務指導。強化司法調解指導作用,加強調解業務培訓,堅持依法調解和「法、理、情、德、利」多策施治。認真總結推廣實踐中積累的新經驗、新做法,廣泛推廣運用「案例工作法」。積極促進「調解文化」建設,在農村院落和社區創建「調解文化大院」。
(二)建立化解社會矛盾責任倒查機制。把「大調解」工作成效同越級信訪(上訪)、涉穩群體性事件、社會管理群眾滿意度測評等客觀評價指標掛鉤,建立矛盾糾紛未能及時發現和化解引發越級上訪、群體性事件等責任倒查機制。
(三)積極推進「大調解」工作體系創新發展。認真探索專職人民調解員聘任制度,積極支持和鼓勵社會組織和社會工作者參與矛盾糾紛「大調解」工作,在情況復雜、化解難度大的重點專業領域,探索加大政府購買專業調解服務模式等新措施力度,促進我鎮「大調解」工作體系創新發展。

⑵ 健全社會矛盾糾紛預防化解機制,就要完善哪些糾紛解決機制

完善以下糾紛解決機制:

(一)和解。即當事人自行協商解決。當事人是民事糾紛的主體,他們對爭議的事項享有充分的處分權能。是否行使處分權能、何時行使處分權能以及以何種方式行使處分權能概由當事人自行決定。

(二)調解。糾紛當事人之外的第三者依據一定的社會規范(習慣、道德、法律等規范),在糾紛主體之間溝通信息,擺事實明道理,促成糾紛主體相互諒解、妥協,從而達成最終解決糾紛的合意。

在我國現階段的調解制度,主要是指人民調解委員會調解民事主體之間的糾紛,這被西方人士成為「東方經驗」,除此之外,還有機關、企業事業單位、公民之間的調解等。

(三)仲裁。所謂仲裁是指在仲裁庭的主持下,在民事糾紛雙方當事人的參與下,依法對民事糾紛居中審理並製作一定法律文書平息沖突的方法。仲裁屬民間性質。仲裁的基礎是當事人的合意。也就是說,提交仲裁必須以雙方當事人同意為前提,否則,仲裁程序不能啟動。在通常情形下,仲裁庭成員也由當事人選任。仲裁的最大特點是快速、簡便。隨著國家法制的日益健全,仲裁正越來越受到人們的青睞。

(五)訴訟。民事訴訟即老百姓所講的「打民事官司」。相對於人民調解、當事人自我平息、單位(或部門、社區)處理和仲裁機制而言,民事訴訟是典型的公力救濟形式。這種公力救濟的最大特點是具有特殊的法律強制性。民事訴訟還是國家處理民事糾紛的最有效也是最後的手段。因此,國家往往要對訴訟的主體、程序、制度等做出嚴格的規定。

⑶ 哪些矛盾糾紛不適用於人民調解工作制度

其實那些家暴的就不應該調解

⑷ 家園糾紛制度家園矛盾糾紛投訴平台建設等制度

可以依據《合同法》第94條規定的第(一)、(二)、(三)、(四)、(五)項規定,根據合同性質和是否能實現合同目的、違約程度決定是否解除合同,並依據《合同法》第98條、第97、第107、第114條規定要求未履約一方返還履約一方取得的權益和賠償損失。

如果未履約的一方對履約一方的主張產生異議,合同中約明仲裁機構的,可就該合同糾紛向約定的仲裁機構提起仲裁,未約定或約定不明的仲裁機構,可就該合同糾紛向人民法院提起訴訟,人民法院適用簡易程序進行調解,調解不成,進行判決。

至於合同糾紛的時效,要看該合同種類、合同性質、特殊時效、一般時效來確定該合同糾紛的訴訟時效,下面就該三種情形的時效具體闡明:

(一)、合同種類包括買賣、技術、技術開發、技術轉讓、技術咨詢和技術轉讓、贈與、借款、租賃、融資、承攬、建設工程、運輸、客運、保管、倉儲、委託、行紀、居間合同;依據《合同法》法釋[1999]19號第6、7條規定,技術合同自權利人知道或應該知道侵害之日至合同法實施之日(1999年10月1日頒布的合同法)超過一年的,人民法院不予保護,也就是說該種情形訴訟時效為一年,上述情況尚未超過一年的,其提起訴訟的時效為兩年;依據合同法第55條和第75條規定行使撤銷權的,知道或自知道時效一年,即使不知道最長時效也只是5年,依據合同法第104條規定,債務人領取提存物時效為5年,5年後扣除提存費和必要費用後,提存物歸集體或國家,依據該法釋第8條規定,該時效為不變期間,不適用時效的中斷、中止或者延長的規定;如果是涉外合同,時效增加到一般合同的兩倍;借款合同要視具體情況一般為2年或20年;租賃合同時效為一年;保管合同為一年等等。

(二)、時效的一般規定,依據《民法通則》第135、137條規定訴訟時效為2到20年

(三)、特殊規定,依據民事訴訟法規定,人民法院根據案件性質、情節、目的等相關情況可適當延長時效。

不同案件訴訟時效不同,人民法院在審理案件不會主動釋明時效規定,當事人一方以時效抗辯,人民法院經審理符合法律規定,一般會按撤訴處理,超過時效的一方提起權益主張之訴不會受到法律保護。

⑸ 如何運用法治思維完善多元矛盾糾紛化解機制

(一)持續保障改善民生。各級黨委、政府應牢固樹立宗旨意識,把保障和改善民生作為預防和 化解矛盾糾紛的治本之策,強化源頭防範。要持續關注並切實解決與民眾日常生活直接相關的問 題,要把財政更多地投向民生領域,並把保障改善民生作為政績考評的重要取向,構建政府、社 會、民眾相結合的考評機制,確保將保障和改善民生落到實處。各級政法部門應依法查處民生領 域的職務犯罪,維護人民群眾切身利益。對征地拆遷、環境保護、勞資關系等領域的突出問題, 要積極提出政策建議,推動完善維護群眾合法權益的制度機制,預防減少利益沖突。

(二)著力打造法治政府。政府應遵照法治精神,運用法治方式,在法治化軌道上行使公權力, 以法律的公信力保障政府的公信力,以法律的執行力提升政府的治理能力。要堅持科學決策、民 主決策,對涉及全局的重大決策和涉及群眾切身利益的重大事項,必須嚴格執行專家論證、風險 評估、合法性審查等程序,確保不因重大決策、重大事項的出台引發影響安定穩定的問題。要加 強對各級領導幹部的法治理念教育,嚴格依法辦事,明確責任主體和權力運行流程,提升各級領 導幹部運用法治思維和法治方式解決問題的能力。

(三)依法預防化解矛盾。法治是預防和化解社會矛盾最權威、最長效的手段。各級黨委、政府 在處理矛盾糾紛和解決信訪問題時,應當堅持法律思維、堅守法律底線,對於群眾的合理訴求, 依法依政策解決到位,但對於寄希望於「大鬧大解決」的錯誤思想要堅決糾正,絕不能為保一時 平安,亂承諾、亂開口子或突破政策、法律底線,確保矛盾糾紛在法治軌道上解決。對於進入法 定渠道的矛盾,司法、執法部門應嚴格依據事實、法律,不偏不倚、公開公正處理,通過依法化 解矛盾的實際效果,讓群眾信服法律,自覺通過法定程序表達訴求、依靠法律手段解決紛爭。要 加強對群眾的法制宣傳教育,引導群眾自覺把法律作為規范自身活動的基本准則,依法、理性地 反映自身訴求。政法部門對於為實現個人目的,甚至合法訴求解決以後,仍然無理取鬧甚至聚眾 滋事,構成違法犯罪的,要依法追究責任,樹立法治權威。

(四)依法構建體制機制。要著力構建對群眾利益有重大作用的制度體系,暢通群眾利益協調、 權益保障法律渠道,進一步完善調解、仲裁、行政裁決、行政復議、訴訟等有機銜接、相互協調 的多元化糾紛解決機制,保障合理合法訴求依照法律規定和程序就能得到合理合法的結果,以吸 引更多人通過法定渠道解決利益矛盾。在此基礎上,發揮好人大代表、政協委員、社會組織、基 層群眾自治組織在暢通和拓寬群眾訴求表達渠道方面的作用,並依法按政策妥善處理群眾合理訴 求。要不斷完善大調解工作格局,形成調處化解矛盾糾紛的綜合機制,及時有效地把矛盾化解在 基層、在萌芽。

⑹ 矛盾糾紛排查制度哪兒有

立石鎮矛盾糾紛排查制度
二、實行定期排查制度 各村、各部門對本轄區、本系統內信訪方面矛盾糾紛每月排查一次,矛盾糾紛排查制度排查做到不遺漏、不擴大化、全面詳細地掌握信訪矛盾糾紛的情況。
3、矛盾糾紛排查調處工作領導組職責及工作制度-領導規章制度
矛盾糾紛排查調處工作制度一、定期排查制度⑴要建立矛盾糾紛排查調處協調組, 三、工作協調制度(1)通過各種渠道及時收集矛盾糾紛排查調處信息,認3、矛盾糾紛排查
科技局矛盾糾紛排查制度
2008年11月10日 (二)各科室、中心對排查出的一般矛盾糾紛,應填寫《矛盾糾紛排查情況登計表》每月25日前報告局綜治辦;對於可能造成不良影響的矛盾糾紛應及時排查並
矛盾糾紛排查調處工作制度--文縣第三中學|甘肅省文縣第三中學
為進一步做好矛盾糾紛排查調處工作,矛盾糾紛排查制度預防和減少犯罪及群體性事件的發生,確保教學秩序穩定,根據教委指示精神,特製定學校矛盾糾紛排查調處工作制度。
矛盾糾紛排查制度
http://spaces..com/cafan04/blog/item/b29aa1c98ea99cf052664fa6.html

⑺ 個別矛盾糾紛是由規章引起的,違規處理屬於敢於擔當嗎

一、聯席會議制度
建立矛盾糾紛排查調處聯席會議制度,定期召開成員單位會議,研究解決存在的突出問題,研究矛盾糾紛調解方案,分析當前矛盾糾紛形勢。
二、排查制度
堅持執行每半月排查一次社會矛盾糾紛,重要時期,實行每日排查和「零報告」制度,對一些苗頭性、傾向性的突出問題,及時組織開展集中排查和研判,提出工作建議,制定調處方案。
三、分流制度
社會矛盾糾紛排查調處服務中心對群眾要求調處的社會矛盾糾紛,實行統一登記受理,然後根據矛盾糾紛的性質、類別,按照「屬地管理」、「分級管理、歸口負責」、「誰主管、誰負責」的原則,分流指派到有關部門和單位。對中心分流指派的矛盾糾紛,有關部門或單位按照分流指派的任務和要求,強化調處責任,落實調處措施,確保調處效果,並及時反饋調處結果。
四、移送制度和歸口管理制度
調處服務中心對所有受理的社會矛盾糾紛,實行一個窗口對外,按照「統一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理』』的原則,視情況分流或直接組織調處:
1、涉及優撫安置、社會救濟、殯葬管理等矛盾糾紛,由民政辦會同當事人所在村負責調處。
2、涉及保險、勞動爭議、工傷等矛盾糾紛,由勞動保障所會同黨政辦、當事人所在村負責調處。
3、農村經濟政策、經營和財務管理、土地承包等方面的矛盾糾紛,由農經站會同國土資源所、當事人所在村負責調處。
4、有關土地法律、法規和政策,土地的徵用和劃撥,土地利用總體規劃,土地所有權和使用權的爭議,土地有償轉讓,農村宅基地的使用,以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛,由國土資源所、司法所會同當事人所在村負責調處。
5、城鄉建設規劃、城鎮管理以及拆遷補償和安置等矛盾糾紛,由城鎮建設辦會同當事人所在村負責調處。
6、消費者權益,商品質量糾紛,經濟合同糾紛,市場監督和管理等矛盾糾紛,由經濟管理辦公室會同相關部門負責調處。
7、計劃生育方面的矛盾糾紛,由計生辦和有關部門、相關村負責調處。
8、涉及企業產權改制、安全生產等矛盾糾紛,由派出所和有關部門、相關村負責調查。涉及上訪的矛盾糾紛,由信訪辦牽頭、有關部門負責調處。
9、涉及治安方面的矛盾糾紛,由綜治辦會同派出所、司法所、當事人所在村負責調處。
10、其他民事矛盾糾紛由司法所和村社會矛盾糾紛排查調處服務站調處。
11、上述單位對所屬矛盾糾紛必須進行面對面的調解工作,確實調處不了的,由社會矛盾糾紛排查調處服務中心抽調人員協調調處。
12、重大疑難矛盾糾紛,由社會矛盾糾紛排查調處服務中心直接調處。
五、聯動聯調制度
1、涉及到多個部門或跨村的矛盾糾紛,由調處服務中心組織相關單位進行聯合調處,相關單位應按照中心要求,抽調人員按時參加聯合調處工作。
2、對中心指派分流的矛盾糾紛,相關單位及時指派領導和具體負責人按時間要求進行調處,不得拒絕推諉。
3、矛盾糾紛調處實行領導包案負責制,各級領導對中心指派負責的矛盾糾紛應當負責指導、督促或親自參加調處工作。
4、中心調處矛盾糾紛時需要有關部門配合支持的,有關部門要積極參與,不得拒絕。
5、矛盾糾紛確因部門決策不當或行政行為不當引起的,相關部門要立即糾正,防止矛盾糾紛激化。
6、中心實行矛盾糾紛調結報告制度。
全局性的重大矛盾糾紛,由鄉社會矛盾糾紛排查調處服務中心召開聯席會議進行協調,集中力量進行調處。從而形成分工負責與聯合調處相結合、屬地管理和集中調處相結合的「大調解」格局,做到信息聯通、力量聯動、糾紛聯排、矛盾聯調。
六、督查回訪制度
1、定期組織開展矛盾糾紛排查工作。
2、對分流指派給有關單位的矛盾糾紛進行跟蹤了解,提出調處意見。
3、走訪當事人,了解調解協議履行情況,聽取群眾對社會矛盾糾紛調處工作的意見和建議。
4、對未調結的矛盾糾紛每月至少組織開展一次以上的繼續調處和控制工作。
5、定期通報有關單位對中心分流指派案件的調處情況。
七、檔案管理制度
1、中心工作檔案包括:(1)調處網路組成人員名冊;(2)會議記錄、培訓記錄、業務學習記錄;(3)矛盾糾紛受理、分流、調處情況登記薄;(4)矛盾糾紛調解卷宗;(5)中心年度工作計劃總結、兩次以上矛盾形勢分析報告;(6)矛盾糾紛集中排查調處相關材料;(7)其他應當歸檔的文件、材料。
2、中心直接調處的矛盾糾紛調處結束後,應及時形成卷宗,做到一案一卷。卷宗包括以下內容:(1)卷宗封面;(2)卷宗目錄;(3)調解申請書;(4)調查筆錄;(5)證據材料;(6)調解筆錄;(7)調解協議書;(8)回訪記錄;(9)附卷材料。
3、中心調解的簡易矛盾糾紛,未製作書面調解協議書的,應填寫《矛盾糾紛受理調解登記表》,統一歸檔。
4、中心應當根據要求及時認真填寫月報表、半年報表和全年報表,在規定時間內報送縣綜治辦。各類統計報表應按時間、年限分類裝訂成冊,建立統計檔案,妥善保管備查。
5、矛盾糾紛調處材料應在調處結束後一周內整理歸檔。每年3月底前完成上年度檔案的整理歸檔工作。
八、培訓制度
社會矛盾糾紛排查調處服務中心負責對本轄區調解人員進行培訓。使廣大的調解人員明確職責,掌握與調解工作相關的法律知識,調解的方法與技巧。按照「為人正派,辦事公道,有群眾威信,懂政策法律」的要求,選配好調解人員。中心工作人員要實行公開上崗制度。
九、考核制度
社會矛盾糾紛排查調處服務中心建設情況納入社會治安綜合治理考核。服務中心根據實際制定對成員單位及工作人員的考核辦法,對調處工作成績突出的先進單位、先進個人予以表彰,對因調處工作不力導致矛盾糾紛上交或激化的單位嚴格按照綜治工作目標管理責任制的要求,進行處理。
十、責任制度
以嚴格的責任制來確保社會矛盾糾紛排查調處工作取得實效。建立社會矛盾糾紛排查調解責任制和分級責任制,實行領導定期接待、包案負責制、直接參與社會矛盾糾紛的調處。執行重大疑難矛盾糾紛報告制度,凡是大疑難矛盾糾紛,應及時向鄉社會矛盾糾紛排查調處服務中心報告請示。建立責任倒查制度,對因矛盾糾紛調解和排查不力,致使矛盾激化造成重大社會影響和嚴重後果的單位和個人,嚴格進行責任追究。

⑻ 如何健全社會矛盾糾紛預防化解機制

依法預抄防化解社會襲矛盾糾紛是法治社會的重要保障。《決定》提出要健全社會矛盾糾紛預防化解機制,完善調解、仲裁、行政裁決、行政復議、訴訟等有機銜接、相互協調的多元化糾紛解決機制;加強行業性、專業性人民調解組織建設,完善人民調解、行政調解、調解聯動工作體系;完善仲裁製度;健全行政裁決制度。我們要積極運用法治思維和法治方式,依法預防化解社會矛盾糾紛,促進社會和諧。

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