話務被投訴

Ⅰ 10086話務員被投訴會有什麼後果

按事情的嚴重性給予懲罰。

Ⅱ 做話務員被客戶投訴，應該怎麼樣

以後記住自己的崗位，盡心盡職為客戶服務！

Ⅲ 今天第一天做話務員，做錯了事，被顧客投訴了我所在的營業廳

都是服務行業，多些理解，多些體諒，願社會和諧，阿門。

1. 事情已經發生，若有必要，主動向領導認錯，向客戶認錯。關於領導，犯錯不一定全是壞事，處理得當，讓領導看到你的成熟和敢於擔當的態度，也是收獲；關於客戶，他沒有損失，可是吵架了，那口氣是不出不快的，不知道你是哪個行業，想法讓他把氣出了就好了。

2. 「趁年輕多犯點錯」這句話雖然不完全對，但是人年輕，犯錯的時候多，在錯誤中成長吧；從你的描述中感覺好像不是很大的錯誤，不用內心如此糾結，你都上網路求助了，沒必要的，路在前方，坎坷還有很多哈哈。

3. 服務行業培養良好發服務態度，消磨倔強脾氣（真不是每個人都適合服務行業的）。以後多微笑、多解釋，一定要不厭其煩，忍耐也是必須要學會的。

Ⅳ 在一家公司幹了快三年話務員，因昨天被客戶一次投訴公司要求我自己辭職怎麼辦

個人有權決定不辭職。雖然公司提出了這項要求，但是是以個人是否同意為前提的。客戶投訴事項如果並非系嚴重違反公司規章制度，那麼公司是無權單方對你實施辭退的。當然，公司的規章制度也必須是同時符合法律規定的程序而完成制定並告知過你的。

以上條件缺一不可，否則，公司即構成違法解除勞動合同。如果公司違法解除勞動合同，即違法對你實施辭退，你有權要求公司支付賠償金。

Ⅳ 話務員遭到投訴,話務班長怎麼處理此事

問明原因溝通一下分析以後如何處理怎樣才能避免這種情況發生

Ⅵ 10086投訴話務員如何處理

首先你得有個正當的理由投訴，純騷擾就省省吧，投訴某業務或某移動活動會有前台給你轉投訴中心受理，投訴某話務員分兩種，一種前台直接記錄讓你等回復，一種是轉值班經理給你解決，順帶一句，要不是人家話務員的錯或者不太嚴重不影響你使用，你就別投訴人家小姑娘了，打工的不容易，你這一投訴她的績效和獎金都受很大牽連的

Ⅶ 話務員面對顧客投訴該怎麼辦

首先明確一下客戶為什麼投訴你，投訴的是你個人的服務還是你所在的單位。
如果是對你個人的不滿，自我檢查一下是不是個人責任，如果責任在自己那和客戶道個歉，也不是什麼大事情。
如果是客戶自己的不對，單位應該也會理解你。別去在意。
如果投訴的是你的單位，你先安撫客戶的情緒，告訴客戶你會將他的問題反饋給有關部門，其他的也不是你能解決的范圍內了。

話務員的工作有時候真的很辛苦，自己注意保持一個良好的心態！

Ⅷ 話務員被投訴到民航局最壞的結果是什麼

會被解聘的

Ⅸ 在一家公司幹了快三年話務員,應被一次客戶投訴公司要求我自己辭職怎麼辦

這個是不合理的，工作中犯錯或者被一些客戶無理取鬧的投訴就辭退員工，這說明公司在變相裁人，你可以咨詢下勞動局，不過這個不好裁定是不是公司惡意裁人

Ⅹ 10086話務員被投訴了要罰款多少錢

這個會根據情節的嚴重性來作處罰。 有的是惡意舉報，有的是的確有過分之處，都是有錄音的，會根據實際情況來做出分。 回答完畢，希望採納！