❶ 315投訴星期天上班嗎
工商局,是國家機關,執行國家統一的作息時間。
星期六和日雙休。
星期一到五正常上班。
如果有事,可以在正常的作息時間內去辦理。
❷ 315可以投訴單位沒有休息天嗎
315是消費者權益日是打假的。單位沒有星期天的話,屬於勞動服務部門的任務。你可以去勞動保障服務大廳投訴,或者到12345投訴。這個應該跟單位提前溝通一下吧,是不是真的沒有周末?還是周末需要加班,沒有加班費。
❸ 12315維權熱線工作時間
維權熱線來工作時間是:源每周星期一至星期五:早上08:30-12:00,下午14:00-17:30。
針對這種情況,可以撥打人工受理電話12315進行維權,根據語音提示操作,需要提供老闆的描述證據和移動公司對於此卡的資費信息,二者核對,這樣維權成功的概率比較大。
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電話撥打情形
一、12315處理時間
工商管理機關受理的投訴案件應當在六十日內終結調解。
根據2014年實施《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》:
第二十九條 有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解;調解不成的應當終止調解。
需要進行鑒定或者檢測的,鑒定或者檢測的時間不計算在六十日內。
二、撥打要求
1)當您的權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
(2)當您在消費過程中,權益受到侵害時;
(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;
(4)當您發現虛假廣告,欺騙消費者時;請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛,如發現有違法違規行為,我們將依法查處。
參考來源:網路—12315
❹ 消協周六日上班嗎
不上班。消協是工商局下屬單位,星期六、星期日不上班。
❺ 有誰打過12315 消協 他們受理么 他們的工作時間是
消費者投訴可以打12315,消協會受理調查。
工作時間為每周星期一至星期五:早上8:30-12:00,下午2:00-5:30,直接打12315電話,人工受理。其它時間可以傳真,或上消協互聯網投訴。
撥打方法:
撥通12315電話後,如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。
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一、12315 消協工作宗旨:
1、樹立全心全意為人民服務的思想,熱心、誠心、耐心做好消費者權益保護工作,讓黨和政府放心,讓人民群眾滿 意。
2、講究務實高效的工作作風,做到咨詢解答快、受理申訴快、調解查處快、信息反饋快,扎扎實實做好每一項工作。
3、嚴格依法行政,做到證據確鑿,定性准確,處罰恰當,程序合法。
4、堅持廉潔執法,反對以權謀私;堅持公正執法,反對徇私枉法;堅持文明執法,反對野蠻粗暴執法。
5、嚴格遵守保密制度,不得向無關人員泄露申訴、舉報內容。
6、發揚團結協作精神,密切協調系統內外關系,各司其責,相互配合,共同做好消費者權益保護工作。 當消費權益受到損害時,請撥打電話「12315」。
二、撥打12315 維權應符條件:
(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
❻ 12315消費者投訴電話24小時都是非工作時間
不妨試試在網上投訴,我看12315投訴網里有好多投訴解決的
❼ 今天是3月15號,可是星期六,當地消費者協會還會上班嗎
上班的,就這兩天他們會做點事情
❽ 12315的客服周末上班嗎
1:"12315"消費者投訴舉報專線電話--人工客服電話周六周日(周末)是不上班的,你可以傳真或者互聯網投訴,等到工作日人工處理
人工客服電話上班時間為:每周星期一至每周星期五;
早上8:30-12:00,下午2:00-5:30
2:「12315」消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,1999年3月15 日,國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託,建立了以現代信息技術為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。12315專用號碼的啟用,進一步暢通了消費者的訴求渠道,更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報,更好地保護消費者權益,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為,及時有效地查處各類經濟違法違章案件,為維護市場經濟秩序公平、公正,促進經濟健康發展,起到了積極,有效的作用。
3:符合撥打12315條件的如下:
A有明確的被訴方--投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等;
B有具體的申訴請求、事實和理由;
C屬於工商行政管理機關管轄范圍;
D消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
❾ 消費者協會投訴電話周六日休息嗎
應該是休息吧