Ⅰ 手機有產品質量問題應該向什麼部門投訴
消費者協來會是政府之中負責解決廣大源消費者遇到困難的組織,它涉及面廣,解決問題較容易,所以消費者購買消費品時發現問題可先找消費者協會。但是請注意:兩種情況下,購買的商品出現問題,投訴消費者協會不予受理。一種是超過保修期的商品。一種是使用不當、人為造成的損壞。
如果購買的商品出現質量問題,也可直接投訴至技術監督部門,也就是質量技術監督局。
如果商家在銷售手機時,以次充好,把質量低劣的手機說成是性能優良的好手機,可投訴至工商行政管理局。
Ⅱ 手機質量問題如果投訴和解決
這個問題,我想要復這樣處理:制
1.找到當時出問題維修的收據或其他記錄;
2.找出說明書中關於保修或換機的條件,確認你要求更換符不符合換機的條件。如果可以,當然要求換機;如果不可以,也可以到消協到投訴商家。
3.找出摩托羅拉中國區總部,要求他們處理這件事。
Ⅲ 網上買了手機,質量不好請問怎麼投訴
你要確定是不是出廠就是這樣的.你可以問下別的已經買了的人.他們的是不是跟你一樣的回.要是只有你是答這樣的話.那就是商品問題了.保留好你們的聊天記錄.商品和一些相關的東西...先試著在已買到的寶貝里的這個商品後面點投訴.要是N天後一直沒答復就直接打電話淘寶投訴.我自己遇到的事情想投訴結果投訴期已過.花錢打長途投的訴...2天左右解決了~_~我覺得淘寶的投訴機制搞的不好.很麻煩~責任不是你一個人承擔~最起碼一人承擔一半!你錯在收貨沒當場開包確認商品完好..就簽字了..既然協商不成那就直接投訴好了~免得浪費自己時間~搞得心情也不好~直接了當~投訴了等處理結果~
淘寶公司全國人工咨詢熱線:(08)-9888-012589
如果需要買手機
可以我幫你..我算是老淘友了
呵呵
另外希望你能夠在新的一年心想事成!
Ⅳ 顧客說聽說國產手機的質量不過關,經常有人投訴,是這樣嗎營業員該怎麼回答
目前國產手機技術已達國際一流水平,國際銷量名列前茅,也加強品控,質量沒問題。
Ⅳ 買的手機質量有問題找什麼部門投訴
官網買的,只能找售後
第三方網站買的,比如淘寶,可以找商家,不行就淘寶客服
實體店買的,那就去他們店裡面,找他們領導,鬧就行了,只要不是你的原因
二手的,那就找個屋子自己哭吧
Ⅵ 怎麼投訴iphone手機質量
iphone手機有質量問題,在購機15天內可以前往蘋果零售店進行換機服務,如果超過專15天可以進行免費的維屬修服務,如果維修兩次依舊有問題可以換新機。
iPhone,是蘋果公司研發的智能手機,它搭載蘋果公司研發的iOS操作系統。第一代iPhone於2007年1月9日由蘋果公司前首席執行官史蒂夫·喬布斯發布,並在同年6月29日正式發售。
Ⅶ 如果手機有質量問題,該打什麼電話投訴
親,手機質量是不能作為投訴理由的,需要由銷售商為你提供售後服務,在保修期內拒不履行服務或服務態度不好的,你就可以向消協投訴他們。
Ⅷ 聽說國產手機的質量不過關經常有人投訴是這樣的嗎
現在的國產手機質量已經很好了,當然投訴也是正常的,這么多手機總有不好的。
Ⅸ 手機質量問題店家不給退,應該怎麼投訴
適用消費者權益保護法的規定,維護自己的合法權益。去消費者協會維權
行動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為:電池6個月,外接有線耳機3個月,充電器、移動終端卡、數據介面卡為1年。三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。在三包有效期內,消費者享受修理、更換、退貨的權利。在三包有效期內,行動電話機主機出現質量問題的,由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的行動電話機商品能夠正常使用30日以上。自售出之日起7日內,行動電話機主機出現說明書所列功能失效、屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、SIM卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。自售出之日起第8日至第15日內,行動電話機出現上列性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。在三包有效期內,行動電話機主機出現上列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。
Ⅹ 手機質量問題投訴部門有哪些
商品質量問題的話可以找當地的工商部門投訴,類似消費者協會啊什麼的。投訴電話12315,前面加你們當地的區號。
網路知道中國訴求網團隊回答