工商管理總局投訴電話

Ⅰ 成都工商局的投訴電話是多少

成都工商局的投訴電話是12315。

根據《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》關於工作任務的相關內容：

整合原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即將12315、12365、12331、12358、12330等統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

市場監管總局統籌全系統12315話務管理工作，統一管理全國12315熱線數據，強化對各地12315熱線的業務指導，確保各地號碼段合法規范使用，推進各地統一接聽順利通暢。

在省級、地市級設立轄區獨立的12315投訴舉報熱線，分省級相對集中接聽登記、市級相對集中接聽登記兩種模式，由各省（自治區、直轄市）市場監管部門根據本地實際選擇。縣（區、市）市場監管部門原則上不設立獨立的熱線渠道。

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根據《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》關於工作任務的相關內容：

全國12315平台按照「統分結合、兼容並包、安全可靠」原則進行標准化建設，確保總局、省局、市局、縣局、基層所五級體系互聯互通、數據管理安全可靠。

總局制定市場監管投訴舉報業務標准和數據標准，並對全國12315信息化網路建設進行總體把關。各地要做好網路和數據的安全防護，強化對投訴舉報者個人信息的保護。

各地對政務服務平台或外單位轉辦的信息開展轉換互聯，推動數據信息全部歸集到全國12315平台。提升12315平台大數據分析研判能力，方便快捷實現12315數據的應用和共享，有效服務事中事後監管。

Ⅱ 如何打電話向工商局投訴

打電話向工商局來投訴可撥打自12315，12315本平台接收的投訴寶庫消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者產生消費者權益爭議後，向市場監管部門請求解決該爭議的行為。具體的投訴步驟為：

1、撥打12315；

2、告知明確的被投訴人；

3、按處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式，以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系；

4、被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。

注意事項：

1、投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴，請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。

2、由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。

3、消費者為二人以上，投訴共同標的的，工商行政管理部門認為可以合並受理，並經當事人同意的，為共同投訴 。

Ⅲ 什麼情況下可以打工商局投訴電話

出現以下情況下可以打工商局投訴電話：

1.當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工回商行政管答理部門管轄時；

2.當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3.當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。

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「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

Ⅳ 請問北京市工商局咨詢電話號碼是多少

投訴舉報：12315

通信地址：北京市海淀區蘇州街36號

郵編:100080

辦公時間：9:00-12：00，13：30-17:00，節版假日除外權

區分局：

東城 西城 朝陽 海淀 豐台 石景山 門頭溝 房山 通州 順義 昌平 大興 平谷 懷柔 密雲 延慶 燕山

專業分局：

天安門地區 首都機場 西站 經濟技術開發區 中關村國家自主創新示範區

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北京市工商行政管理局下設辦公室、綜合經濟處（研究室）、法制處、登記注冊處、企業監督管理處（私營個體經濟監督管理處）、市場監督管理處、合同監督管理處、商標監督管理處、廣告監督管理處、消費者權益保護處、網路交易監督管理處、商品質量監督管理處、企業信用建設與管理處、執法協作處、宣傳處、計劃財務處（審計處）、人事教育處與基層黨建處等職能處室，另設機關黨委、工會，紀檢、監察機構按有關規定派駐。

市局直屬1個稽查總隊、5個專業分局和11個事業單位，主管5個社會團體，派出16個區分局、燕山分局。

Ⅳ 工商局電話號碼是多少

工商局的電話號碼是12315。按照中央有關要求，市場監管部門已將原工商12315、原質檢12365、原食葯12331、原價監、原知識產權12330熱線整合為12315熱線及全國12315平台。投訴人可以通過本平台就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴。

12315覆蓋三個大類：

1、投訴，當消費者購買的商品或者服務後，認為經營者侵犯消費者合法權益；

2、舉報，當發現違法市場監督法律法規的行為；

3、咨詢，需要了解市場監督相關法律法規。

投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴，請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。

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2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

截至2019年7月底，阿里通過對接12315平台綠色通道，處理消費者投訴超16000件，調解成功率約60％，並在消費者側推出「極速退款」權益，讓信用達到一定分數以上的消費者，在沒有退回貨物之前，可以通過申請先收到商家退款。

據統計，截至2018年底，享受阿里極速退款服務的人群擴大到3.6億，單筆退款最高授信額度高達1萬元。

Ⅵ 工商舉報電話是多少

工商行抄政管理局的投訴舉報電話：12315。12315消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

消費者可以本人提出投訴，也可以委託別人代為提出。消費者委託代理人進行投訴的，應當向工商（市場監管）部門提交本投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限，並應當由消費者本人簽名。

工商部門接到消費者投訴後，要在七個工作日內處理，而不受理的七種投訴有不屬於工商部門職責范圍的，其他部門或者機構正在處理等。

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不受理的七種投訴：

1、不屬於工商行政管理部門職責范圍的。

2、購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的。

3、已經過工商行政管理部門組織調解的。

4、消協或人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的。

5、法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的。

6、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的。

7、不符合國家法律、法規及規章規定的。

參考資料來源：網路-工商行政管理局

參考資料來源：網路-電話舉報

參考資料來源：網路-消費者投訴

Ⅶ 北京市工商行政管理局的電話是多少呀

北京市工商行政管理局電話：82691919 投訴舉報：12315 通信地址：北京市海淀區蘇州街36號 郵編:100080

Ⅷ 請問工商局的電話號碼是多少

工商局的電話號碼是12315。按照中央有關要求，市場監管部門已將原工商12315、原質檢12365、原食葯12331、原價監12358、原知識產權12330熱線整合為12315熱線及全國12315平台。投訴人可以通過本平台就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴。

12315覆蓋三個大類：

1、投訴，當消費者購買的商品或者服務後，認為經營者侵犯消費者合法權益；

2、舉報，當發現違法市場監督法律法規的行為；

3、咨詢，需要了解市場監督相關法律法規。

投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴，請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。

(8)工商管理總局投訴電話擴展閱讀：

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

截至2019年7月底，阿里通過對接12315平台綠色通道，處理消費者投訴超16000件，調解成功率約60％，並在消費者側推出「極速退款」權益，讓信用達到一定分數以上的消費者，在沒有退回貨物之前，可以通過申請先收到商家退款。

據統計，截至2018年底，享受阿里極速退款服務的人群擴大到3.6億，單筆退款最高授信額度高達1萬元。