汽車如何投訴

Ⅰ 如何投訴汽車4s店

投訴汽車4S店的途徑：

1、如果投訴4S店沒有效，可以向品牌廠家投訴，4S店是產品經銷商，更注重於銷售銷量，而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的，對4S店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下，只要給廠家投訴，4S店都會給出反應。廠家投訴電話在網上或產品手冊中都可以找到。

2、如果嚴重問題或是典型問題，可以撥打消費者投訴電話，讓工商管理局介入協調解決，一般鬧到這個份兒上，4S店也不希望把事情擴大，一般都會配合解決；

另外，如今社會媒體的監督很到位，如果遇到問題，也可以向媒體求救，因為一旦經媒體曝光，4S店信譽將會受到嚴重影響，品牌廠家也會受到牽連，所以指媒體也是比較有效的。

3、還有一個辦法，那就是捨出功夫來，打持久戰，經常到店裡去投訴，直到把問題解決，可以帶上幾個朋友去蹲點，這樣勢必會對店內生意有所影響，客戶一進來，盡是些投訴的人，心裡也會猶豫還要不要看車買車。出現這樣營銷銷量的情況，4S店也不會放置不理。

4、如果各種投訴都沒有效果，只能通過法律途徑為自己維權，對4S店和廠商來說，吃官司並不是什麼好事情，而且是最想盡量避免的結果。

(1)汽車如何投訴擴展閱讀：

案例：商家口頭承諾被「反口」

案情經過：

陳女士在南寧某汽車銷售服務公司購買了一輛新車，購車時商家承諾憑公職人員編制證明即可享受4千元返還優惠（3個月內返還），但半年過去仍未得到補貼。

經調解，商家表示店方員工與陳女士只有口頭約定，店方員工只承諾符合申請條件的可以得到補貼，並沒有承諾買車一定能得補貼，現在陳女士未能通過申請審核，商家對其不予補貼。

消費者沒有證據證明商家曾經做出返補貼的承諾，在這種缺乏證據的情況下調解困難，最終商家拒絕返還補貼給陳女士。

案情分析：

口頭承諾具有法律效力。但是，口頭承諾的法律效力與「呈堂證供」的表現形式不同，兩者不可混為一談。口頭承諾本身具有法律效力，但口頭承諾的存在需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。

口頭承諾在對方承認的情況下，不需要舉證。但很多情況下商家並不會承認做出的口頭承諾，消費者往往處於弱勢，難以舉證。

消費建議：

商家的口頭承諾不可輕信。消費者在購買汽車時，對於商家的口頭承諾應以書面形式確定。商家在車展或者門店進行促銷，常見的如購車補貼、試車不滿意可退誠意金、贈送汽車裝飾品等。

口頭承諾具有法律效力，對當事人均具有法律約束力，但是其法律效力需要相應的證據來支持，需要當事人即主張方對口頭承諾進行舉證。

消費者在購車時應將商家的口頭承諾寫入合同中，以書面形式約定商家給予消費者的優惠。

參考資料來源：人民網-買車時要多留點神 這些品牌汽車4S店上投訴榜單

參考資料來源：鳳凰網-如何投訴4S店最直接有效？

Ⅱ 如何投訴汽車4S店

這個情況如果想要得到解決，當前就只能選擇去車質網進行投訴，只能利用權威回第三方媒體答的力量，才能徹底將問題解決，已經有很多車主在車質網投訴之後都已經將問題得到了解決。所以說存在車輛問題的車主可以直接去反饋。

Ⅲ 怎麼舉報汽車質量問題，舉報電話是多少

向銷售方所在地的質監局投訴，投訴電話12365。

《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的，消費者可以與經營者協商解決；可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決；可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。

家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的，可以根據協議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。

第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。

經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。

第三十五條質量技術監督部門處理家用汽車產品三包責任爭議，按照產品質量申訴處理有關規定執行。

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12365撥打方法

1、撥通12365電話後，按照語音提示進行選擇。若是手機撥打，則會接通到信號覆蓋所在地級市質監局，若用固定電話撥打，則會直接接通所在地市級質監局。

2、如需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的對象名稱、地址、違法事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

註：1、拔打12365是收費的；

2、生產領域產品質量問題撥打12365投訴舉報，而流通領域產品質量問題應撥打12315進行投訴舉報。

Ⅳ 汽車質量問題如何投訴

通過您的描述不知道不知道購買的是日產的哪一款車型，使用中有版什麼樣的故障表現，所以權無法對您的車輛情況無法做判斷，不過涉及到投訴方面的話無非就2點，第一售後不予質保維修，第二就是質疑車輛的質量問題，擔心存在有質量缺陷。

Ⅳ 汽車售後投訴應該找什麼部門

汽車售後投訴首先應該找消費者權益保護委員會，讓其介入，事半功倍。還可以投訴工商局，讓其調查。

Ⅵ 汽車如何投訴

長途客運投訴可以去當地的交通局或者運管所進行投訴。
一些長途客車為回了盈利存在超載答現象。交通運輸部相關負責人表示：乘客可以通過公示的投訴電話舉報客車超載。
交通運輸部道路運輸司客運處負責人介紹說，今年交通運輸部門正積極推行道路客運安全告知制度，要求在車內顯著位置公示公司名稱、車牌號、駕駛員姓名、核載人數、監督舉報電話和簡訊等內容，旅客可以根據公示的內容監督駕駛員、運輸企業的行為。
交通運輸部道路運輸司客運處負責人：目前，這項制度在所有卧鋪客車、超過800公里的省際班線客運車輛上已經全面推行，今年上半年將推廣至所有省際班線客運車輛和省際旅遊客車。
這位負責人說，旅客如果發現客車途中超載運行，可以撥打公示的投訴舉報電話，也可以撥打當地運管機構的統一投訴電話進行投訴舉報。

Ⅶ 汽車問題怎麼投訴管用

一般來說，你可以投訴原來的廠家，或者是投訴當地的消協部門，相對還是比較有用的。

Ⅷ 汽車如何維權

汽車維權在現在抄國內是很難做到的，廠家處於強勢地位，監管部門不力也是導致這種情況出現的主要原因，對消費者來說最快的解決辦法就是求助與媒體，因為通過行政手段維護自己的權利真的非常困難，你可以車質網這個網站上提出自己的合法權益，車質網是主要從事汽車質量投訴以及維權的國內第三方網站，其提供的汽車產品質量數據在國內有非常高的認可度，同時也是目前第三方汽車維權國內領先平台，在車質網上描述清楚你所遇到的問題，然後車質網會將你的問題通報廠家，同事幫你協商處理。

Ⅸ 汽車質量問題如何投訴和索賠

內部問題索來賠很簡單
去源4s店說明就ok
4s店會為你遞交產品缺陷報告
一般情況
一周之內就可以維修
不過要注意的是
按規定定時在4s
做保養只是單方面保證在
保修期內的硬體故障免費更換
如果過保修期可能就會比較麻煩
可能就是給你維修了！一切看你車輛在不在保
和你如何溝通

Ⅹ 汽車怎麼維權

[1]消費者面復對受到售後制維權阻撓，可以直接撥打該汽車廠家熱線電話進行投訴，該方法比較簡單快捷。

[3]如果售後維權一直受阻撓未得到解決，可以加入當地同車型的車友會，詢問下是否也遇到相同問題，若是的話，可以聯合起來進行投訴，這樣可以避免孤軍奮戰。

[4]每年央視3·15晚會都會進行一些打假、解開企業黑幕的行動，消費者也可以趁此機會向有關部門進行投訴，對品牌商造成一定的壓力，對維權也能起到一定的效果。

[5]也可以向當地工商管理部門進行投訴，讓工商局相關工作人員協助自己解決問題。

[6]最後，要保留好買車的各種發票以及可以為自己做好辯護的證據，作為後面迫不得已的情況下，向當地人民法院進行起訴。