A. 撥打12315投訴有用嗎
12315投訴是有用的,不是只有3月15號投訴才可以,每天都可以投訴。「12315」是全國工商行政管理內機關依託「12315」熱線電話,容受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
B. 12315投訴有用嗎
買電腦不能完全信「熟人」,不能偷懶,一定花點時間到電腦城看看,多比較。從你的描述來看,這個人你也不是很熟的那種,估計你是上當了。
投訴12315,有幾個前提,
1、對方必須是商家,有營業執照的哪種。
2、你必須有能證明從該商家購買的憑證,發票是做好的憑證,起碼收據(加蓋有印章)的那種也可以。
3、找工商部門辦事需要時間,而你實在異地,估計很難。如果他在某個大型電腦城,你還不如請電腦城協商解決更快捷。
你現在需要做的是取證,從你說的來看,你手上似乎什麼證據都沒有,這個就很麻煩了。
比如,你可以以維修為由,請他出具發票(你承擔稅款)。
或者對通話進行錄音(但這個作用不大,你很難證明對話中的「他」是哪一位)。
以上都是極端的辦法了。其實如果想解決問題,有幾個辦法。
「台灣產的水貨」這個描述不正確,應該是台灣地區銷售的產品吧,如果是這樣,你可以找你朋友拿到台灣去返修,費用也不是很高。但這種竄貨的產品,價格是明顯低於國內行貨的。以前IBM國內行貨可能2萬,但香港的學生機只買1萬,很劃算啊,如果是我,我也會買。無非壞了拿到香港去修嗎,一般壞的情況也不多。但你這個朋友沒有和你說明白,那就是欺詐。
對於溫度,其實CPU的溫度到60度問題不大,關鍵是你手掌部分和鍵盤部分有沒有發熱的感覺,如果沒有不適的感覺,就是正常的。筆記本電腦有時候為了節能,CPU溫度到了一定程度才會全速工作,但那個時候會比較吵,耗電也大,因此會適當的取捨。
C. 打12315投訴有用嗎
有用。
「12315」專用電話,依法受理消費者申訴舉報,查處經濟違法案件,監督管理市場,保護消費者、經營者的合法權益,維護社會主義市場經濟秩序的工作機構。
12315"消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
消費者遇到消費被侵權,即可以保留證據,立即撥打12315電話向投訴中心請求維權。消費者投訴中心會很快派出工作人員會同工商行政管理局對經營者進行調查,依法處理經營者與消費者的消費糾紛。
處理消費者投訴的相關要求規定:
1、省、自治區、直轄市工商行政管理部門或者市(地、州)工商行政管理部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心,應當對收到的消費者投訴進行記錄,並及時將投訴分送有管轄權的工商行政管理部門處理,同時告知消費者分送情況。告知記錄應當留存備查。
2、消費者可以本人提出投訴,也可以委託他人代為提出。消費者委託代理人進行投訴的,應當向工商行政管理部門提交本辦法第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限,並應當由消費者本人簽名。
以上內容參考網路-工商行政管理部門處理消費者投訴辦法
D. 12315投訴有用嗎怎樣才能成功投訴
有證據用12315投訴最有用的。
E. 12315投訴有作用嗎
12315投訴來是有用的源,不是只有3月15號投訴才可以,每天都可以投訴。「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
F. 12315投訴公司有用嗎
12315投訴是有用的,不是只有3月15號投訴才可以,每天都可以投訴。「12315」是全國工商內行政管理機關依託「12315」熱線容電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
G. 12315網上投訴有用么有投訴成功的嗎
12315就是個擺設,應付靈道檢查的。
屁用都沒有,更別說是網上投訴,
你就是打電話也不管用版,這玩意一般都權是在占線狀態,即便是打通了也會提示你:「坐席忙,請聽到語音提示後留言。」你要是留言了,那還不是打個電話放個屁,便宜了通信運營商。所以,投訴是沒有用的,解決問題靠自己。
H. 打12315投訴有用嗎
有用
商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。
商場里的商品眼花繚亂,能夠滿足消費者的各種需求,但是一些情況下也不可避免遇到商家侵權的行為,一旦發現商家在侵害自己的正當權益,作為消費者,有多種解決方法可以解決糾紛。消費者撥打12315熱線進行投訴就是其中一種維權方式。
(8)溫州12315投訴有用嗎擴展閱讀:
商家侵犯消費者權益,被消費者撥打12315投訴的結果有如下內容:
(一)商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協(12315是消協的電話)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理;
其實,12315隻是工商局內設的消費者申訴處理機構,也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴,一般只做調解處理,不會作任何處罰。
(二)商家被投訴侵犯消費者權益,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等;
(三)如果商家侵犯消費者權益,消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。
當然,如果商家的行為違反了相關的工商行政管理法律法規,在調解的同時或之後,12315也會轉給工商局的其他內設(派出)機構進行處罰,不過這種例外很少。
12315也會受理消費者的舉報,但實施處理的依然不是12315。同時,12315是消費者協會,本身不是行政單位,沒有行政處罰權。
它主要是一個輿論監督的作用,「12315」熱線要滿足某些情形才可以受理,如果無法解決,12315會提供給您解決思路,而且12315電話直接打到市裡邊,然後再分到各個區,您可以繼續撥打12315,提出無法得到滿意的解決方案,請求再次協助處理。
I. 商家欺騙消費者投訴12315有用嗎
12315投訴是有用的,不是只有3月15號投訴才可以,每天都可以投訴。「12315」是全版國工商行政權管理機關依託「12315」熱線電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
J. 打12315投訴有用嗎打這個電話投訴會對被投訴者造成什麼影響.怎麼樣投訴才是最有力的維權.
「12315」專用電話,依法受理消費者申訴舉報,查處經濟違法案件,監督管理市回場,保護答消費者、經營者的合法權益,維護社會主義市場經濟秩序的工作機構。
12315"消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
消費者遇到消費被侵權,即可以保留證據,立即撥打12315電話向投訴中心請求維權。消費者投訴中心會很快派出工作人員會同工商行政管理局對經營者進行調查,依法處理經營者與消費者的消費糾紛。
(10)溫州12315投訴有用嗎擴展閱讀:
應符條件
(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。