醫療糾紛辦公室

① 發生醫療糾紛找哪個部門

醫療糾紛解抄決途徑一般為三種襲：醫患雙方協商、醫療糾紛人民調解委員會調解、法院訴訟
雙方協商是通過醫院內部投訴渠道投訴。醫院一般設有客服中心，可以通過客服中心協調醫患關系，主要是處理對服務態度不滿之類的小矛盾。上班時間發生的糾紛，也可以向醫院醫務處投訴，如果是下班時間發生的糾紛，也可以向醫院總值班投訴。
調解渠道是通過政府部門設立的投訴渠道進行投訴。例如有的城市司法局或衛計委設立醫院糾紛調解辦公室，更簡單的辦法是撥打12345市長熱線，一般必須給答復，而且要求回訪滿意度。
訴訟途徑就不用多說了，直接留好證據找法院起訴，不了解訴訟程序的可以聘請專業律師或向當地法律援助中心求助。

② 出現醫療糾紛怎樣處理

醫療事故爭議處理的途徑有哪些?1、當事人既向衛生行政部門提出醫療事版故爭議權處理申請，又向人民法院提起訴訟的，衛生行政部門不予受理;衛生行政部門已經受理的，應當終止處理。2、衛生行政部門收到負責組織醫療事故技術鑒定工作的醫學會出具的醫療事故技術鑒定書後，應當對參加鑒定的人員資格和專業類別、鑒定程序進行審核;必要時，可以組織調查，聽取醫療事故爭議雙方當事人的意見。3、衛生行政部門經審核，對符合本條例規定作出的醫療事故技術鑒定結論，應當作為對發生醫療事故的醫療機構和醫務人員作出行政處理以及進行醫療事故賠償調解的依據;經審核，發現醫療事故技術鑒定不符合本條例規定的，應當要求重新鑒定。4、醫療事故爭議由雙方當事人自行協商解決的，醫療機構應當自協商解決之日起7日內向所在地衛生行政部門作出書面報告，並附具協議書。5、醫療事故爭議經人民法院調解或者判決解決的，醫療機構應當自收到生效的人民法院的調解書或者判決書之日起7日內向所在地衛生行政部門作出書面報告，並附具調解書或者判決書。

③ 醫療糾紛投訴流程是什麼，該向誰投訴

可以去衛生部、國家中醫葯管理局或縣級以上地方人民政府衛生行政部門進行投訴；可以進行調解或提起訴訟。

1、根據《醫院投訴管理辦法（試行）》第四條：

衛生部、國家中醫葯管理局負責全國醫院投訴管理工作的監督指導。縣級以上地方人民政府衛生行政部門（含中醫葯管理部門，下同）負責本行政區域內醫院投訴管理工作的監督指導。

2、根據《醫療糾紛預防和處理條例》第二十二條：

發生醫療糾紛，醫患雙方可以通過下列途徑解決：

（一）雙方自願協商；

（二）申請人民調解；

（三）申請行政調解；

（四）向人民法院提起訴訟；

（五）法律、法規規定的其他途徑。

(3)醫療糾紛辦公室擴展閱讀：

解決醫療糾紛注意事項：

醫療民事糾紛與其他民事糾紛一樣，屬於平等主體之間的財產關系和人身關系，屬民法的調整范疇。根據 「私法自治」的原則，通常情況下，國家不予干預，因此，雙方當事人可以就醫療糾紛進行協商，也可以進行民間調解和行政調解。

從理論上講，醫療合同糾紛也可進行仲裁解決，但仲裁解決醫療糾紛還不受重視。國家對醫療民事糾紛的干預表現為民事訴訟，需要當事人起訴才能發生。也可以申請衛生行政部門解決。

參考資料來源：網路--醫院投訴管理辦法（試行）

參考資料來源：網路--醫療糾紛預防和處理條例

參考資料來源：網路--醫療糾紛

④ 二級醫院中處理醫療糾紛的科室應該叫什麼名字醫療糾紛調解辦公室

二級醫院不設醫療糾紛調解辦公室，醫療糾紛處置應該還是在醫務科，科室內可做適當分工！
三級醫院設有醫患溝通室，醫療糾紛調解辦公室一般是政府設立的組織

⑤ 醫療糾紛去國家哪裡投訴

醫療糾紛有好幾處投訴地點，如果是在醫院，可以在醫院的醫療糾紛辦公室投訴，也可直接投訴到醫院內部管理部門，也可以直接投訴到縣區級衛生局的醫政科，醫政科的主要職責之一就是調解醫療糾紛。如果投訴目標是診所、醫務室等小型機構，可以直接投訴到本縣或本區的衛生局醫政科，也可以去醫調委、或司法部門。即便是後兩者聽完表述後認為直接投訴他們部門不恰當，也會知道你去正確的部門，一邊還是叫你去衛生局醫政科。
另外，必須說一下的是，醫政科只處理具正規的醫療機構產生的醫療糾紛，小到診所，大到大型醫院，即便是審批上歸市衛生局管，但只要其醫院地點在該縣區轄區的大型醫院，醫療糾紛依然歸該縣區衛生局醫政科處理。還有就是，有醫師資格證、執業證的醫學人員存在的不規范或違規違法行為，可以投訴到醫政科。
對於那種江湖游醫、什麼證書都沒有的騙子，醫政科無權直接管理，但是會聯系監督所、葯監局、公安局等部門，相互協助，相互取證，予以聯合打擊取締。
對於亂收費、亂標葯價的行為，應該直接投訴到物價局，這個是物價局的職責。衛生局管理許可權。
衛生局醫政科的工作職責因地而異，但是，醫療糾紛和投訴肯定是在醫政科。而且，他們不會偏袒誰，因為他們的目標是讓醫患雙方同時達到「基本滿意」，他偏袒誰都不行。但是說句大白話，一般情況下，這種調節只要一方徹底滿意，另一方肯定不甘心。所以，一般不太可能能達到雙方「徹底滿意」，所以我個人建議醫患雙方都以「基本滿意」為目標，雙方甘願接受調節結果為目標即可。切記不可過度要求，一旦調節失敗進入司法程序，雙方都會很麻煩，而且打官司這種事情要看證據和律師的水平，判決結果未必就能達到徹底滿意，但是卻會耗費大量的時間和精力。而且，司法部門講絕對證據，而且宣判結果具有強制性。慎走該途徑。

⑥ 在醫療糾紛協調辦公室工作需要證書嗎

不需要的。具體的職位要求，每家醫院都有相關的規定。一般要求具有相關醫學知識、良好的溝通能力。

⑦ 醫療糾紛投訴哪個部門

醫療來糾紛可通過以下途徑進行救濟自。
1、向醫院醫保科或者醫院領導反映個人情況，與其進行協商維護自身利益;
2、向當地市、區衛生監督撥打投訴電話或者撥打全國統一衛生熱線12320.
《醫療機構管理條例實施條例》
第六十六條 各級衛生行政部門負責所轄區域內醫療機構的監督管理工作。

第六十七條 在監督管理工作中，要充分發揮醫院管理學會和衛生工作者協會等學術性和行業性社會團體的作用。
第六十八條 縣級以上衛生行政部門設立醫療機構監督管理辦公室。
各級醫療機構監督管理辦公室在同級衛生行政部門的領導下開展工作。

⑧ 上海 醫療糾紛

可以聯繫上海市衛生局醫療糾紛處理辦公室。

⑨ 醫療糾紛向衛生局哪個部門投訴，怎麼處理

可以去衛生部、國家中醫葯管理局或縣級以上地方人民政府衛生行政部門進行投訴；可以進行調解或提起訴訟。

根據《醫院投訴管理辦法（試行）》：

第四條 衛生部、國家中醫葯管理局負責全國醫院投訴管理工作的監督指導。縣級以上地方人民政府衛生行政部門（含中醫葯管理部門，下同）負責本行政區域內醫院投訴管理工作的監督指導。

根據《醫療糾紛預防和處理條例》：

第二十二條發生醫療糾紛，醫患雙方可以通過下列途徑解決：

（一）雙方自願協商；

（二）申請人民調解；

（三）申請行政調解；

（四）向人民法院提起訴訟；

（五）法律、法規規定的其他途徑。

(9)醫療糾紛辦公室擴展閱讀：

醫療糾紛包括醫療、護理服務及環境設施等方面，醫院一般都設有統一的投訴管理部門，因此發生醫療糾紛，可以先去本醫院的投訴管理相關部門進行投訴，並調解，調解不成的可去衛生局投訴部門進行投訴。

根據《醫療糾紛預防和處理條例》：

第二條 本辦法所稱投訴，主要是指患者及其家屬等有關人員（以下統稱投訴人）對醫院提供的醫療、護理服務及環境設施等不滿意，以來信、來電、來訪等方式向醫院反映問題，提出意見和要求的行為。

第十八條醫療機構應當建立健全投訴接待制度，設置統一的投訴管理部門或者配備專（兼）職人員，在醫療機構顯著位置公布醫療糾紛解決途徑、程序和聯系方式等，方便患者投訴或者咨詢。

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