❶ 怎麼投訴店長
我這輩子，都不會買華碩，不起因為你這件事！
❷ 員工舉報店長要如何操作
為什麼要舉報店長，如果理由充分，可以去公司人力資源部咨詢一下。
❸ 我是店長，遇到投訴，該怎麼處理
比較忙的話 打一聲招呼的時間還是有的 哪怕一句話 我等下來就來接待您 我想都不會遇到投訴的 我們中國人的習慣大家都知道 如果不是真的服務不好可能也不會無中生有吧? 所以作為店長你應該先檢討下自己 生意好這是好事 如果服務不好早晚生意也會壞掉的 不是嗎? 所以盡量從服務的過程中找出自己的不足完善自己的服務才是一個店長的職責 你說呢?
❹ 向領導投訴店長的信怎麼寫
出來干工作要有所包容，店長應該是混得不錯的人，你需要學習店長的長處，提升自己的工作能力。建議不要想投訴店長的事，店長如果存在問題，領導作為管理者自會察覺到下屬的不足並做出處理。
❺ 怎麼投訴店員，想店長投訴嗎，可是怎麼才能找到店長的號碼，那個店員太客可氣了。
單店的投訴，換時間去，找他們老闆投訴。如果不幸發現這個店員就是老闆，那麼就找工商投訴；
連鎖店的投訴就簡單了，網路找總公司投訴，一般會責成區域經理或者城市經理來處理。記得投訴受理後自己要追蹤處理結果
❻ 店長如何處理投訴
隨著現代生活節奏的加快，提高辦事效率已是勢在必行。要想辦事得心應手，就要事前做好准備或計劃，掌握辦事方法，排除外界干擾，勇於發現存在的問題並及時解決，只有這樣才能從競爭中獲得勝利。 我們要想成就一番事業，應該把個性表現在創造才能中竟可能與周圍的人協調一些。作為服務行業來講，應學會動的分析客戶的需求，如何能夠得到消費者的滿足。首先要對工作樹立起信心，客戶真正的需求就是要「花最少的金錢，買到最好的服務與商品」。隨著消費者服務意識不斷提升，對我們的服務要求也自然提高。面臨著激烈的競爭市場，要想得到生存和更好的發展，那麼我們必須做好服務，讓消費者對我們滿意。 店長在客戶服務方面的工作比較復雜，不但要做好客戶之間的溝通，還要加強與送水員之間的合作。每月還要跟蹤水量、水票的銷售，開戶、退戶及客戶的維護，報表數據的統計規范、准確。 相信在我們的工作中每一位店長都曾有遇過客戶投訴的現象。大部分來源於送水不及時，送水員服務不好，水質有問題等；其次是售後服務維修和清洗不及時、店長工作不夠認真等現象。 首先，我們談談如何處理送水不及時，這是一個最關鍵的問題，店長不但要了解客戶來訂水的時間，還要了解送水員每處罰一趟需要消耗的時間及下一趟安排的計劃，總結自己做店長這段時間的經歷，從開始起步到現在相比而言，工作得到了許多的鍛煉，也學會了一些知識。之前客戶來電反映送水不及時，不知道如何應變或處理。有時只知道說明「送水員馬上就回來，盡快幫您送到」。其實我們知道這是對工作的一宗不負責的態度，不尊重客戶。卻沒有去挖掘為什麼會有催水的現象發生呢？通過自己從工作中的不斷地了解和積累，終於發現了解決問題的道理。「與人和諧相處，是一種快樂的事情，只有同事之間互相合作才能把事情做好，幫助別人也是在幫助自己，別人得到的並非是你失去的。」是的催水的客戶比以往減少了60%以上。在水量小的營業點上，投訴送水不及時等現象幾乎沒有產生，說明自己從工作中也得到了一點經驗和收獲。記得曾經在一個營業點上值班時，接到這樣一個投訴：送水員在給客戶裝水的過程中，意想不到的事情發生了，突然間聰明芯「啪」的一聲給弄斷了。此時客戶又氣又火，要求送水員賠償一台新飲水機，可是送水員只答應給客戶承擔維修費用。可客戶就是不同意堅持需要更換新機，最後打電話到營業點上投訴。說我們送水員服務質量不好，做事情不認真，要求賠償新飲水機，否則投訴到我總公司。後來我代表送水員向客戶承認了錯誤，並向客戶推薦了飲水機最近的優惠活動。在良好的溝通下，客戶接受了以45桶稅票贈送台冰機的方案，化解了客戶激烈的心情和保障了今後的合作關系。 其次，針對售後服務來講，以前在有些營業點上，經常有客戶反映維修不及時，費用偏高，甚至要求我們更換新飲水機。我們公司雖然是一種以服務為重的企業，最為我們每一位店長，最重要的還是從公司的成本節約方面去想問題。俗話說：「利不可賺盡，富不可享盡」做事情要給自己留點餘地。記得自己曾經做售後服務專員是有過這樣的一段經歷：有一天天氣不太好，下著小雨，可是當天的任務量比以往的有所增加。我早上給經理報個到就帶著維修工具，冒著小雨一路出發了。來到車公廟後，很快將幾台飲水機修好了。然而報稅店有幾個維修單是漏水故障的，客戶公司員工較多，用水也比較頻繁。我想到不能因為路程比較遠，而延遲到下午去，我要抓緊時間維修，否則客戶會投訴的。可是天公偏偏不作美，我當時想如果我是乘車過去的話，我的衣服肯定不會淋濕，但那樣會耽誤時間，今天的任務一定完成不了。想來想去我只好騎車前往報稅，就在我出發後不久便下起雨來，我的衣服漸漸淋濕。當騎到新洲一站台時，有幾個乘客在那裡避雨，突然間有個人從我左手旁「嘩」的一聲擦過來，把我的車子給撞倒了，弄得我一身的泥巴。幸好沒傷到，否則又耽誤我的工作時間。我只好擦掉泥巴又開始出發，一家接一家的維修，最後順利的把當天的工作完成。我喜歡這樣這樣忙碌的工作，讓我感覺到是一種充實。新的一天我又在想：「今天我能為公司做點什麼呢？」所以，我要提醒我們售後服務的隊伍，要善於展現自己的才能和本領，克服工作中所遇到的困難，讓我們的團隊更加的勤奮、能幹。 再次，店長在日常工作中要善於發現自己存在的問題，所限：針對一個人的稱呼而言，似乎是一件及其簡單的事情，但若你留意現代人的稱呼名目繁瑣，就會明白一個適宜得體的稱呼，常會發生微小的作用，或不致因錯用稱呼而造成不愉快的事情了。對男人的稱呼，一般稱為某某先生。而對未婚的女子，可以稱其某某小姐，對一些年齡稍大的女士可稱其某某阿姨。所以說要想給客戶留下一個深刻的印象，稱呼及其重要，這才是精明人和聰明人的選擇。 總之，通過自己不斷地學習以及在工作中經歷的事情，讓我在處理投訴時積累了不少的經驗。
❼ 服務行業如何舉報自己店店長
違規違法可以到工商局舉報。。如果只是工作上的一些問題不好，可以跟老闆舉報。但是如果涉及到違法的應該工商局舉報，衛生的可以跟衛生局舉報在工商局都可以舉報，或者打110舉報！
❽ 店長處事不公的情況下，我要投訴到老闆那裡該怎麼做
既然你都說是店長了！看來你們店也不打！建議不要投訴！因為你的投訴對老闆來說什麼都不是！還是想辦法把店長哄開心！哄死人不償命哈哈經典！這樣你就不會覺得不公平了