模擬酒店投訴

㈠ 求：模擬散客預訂客房時,前廳服務員與顧客之間的對話。

服務員：您好，我是XXX。我能為您做些什麼？

顧客：我想訂一個房間。

服務員：您好，請問你們有多少人？

顧客：我們。位置

服務員：您好，先生。我給你推薦一個大（中，小盒子）的最低收費，元。這樣行嗎？

顧客：好吧，帶我進去。

服務員：好的，先生。請，錯過這條路

服務員：您可以在旅途中與客人多交流。這取決於服務員對變化做出反應的能力。當你看到人們說話時，你可以告訴他們到底發生了什麼。

服務員：先生，您的房間在裡面。先生，請問您對這個房間滿意嗎？

是的，這里是正確的地方。

服務員：我再次推薦飲料。

拓展資料

散客行李服務程序和標准條目：

1，客人到來時，服務員應問候他。幫助客人從車上卸下行李。請客人確認行李件數以避免丟失。同時，記下乘用車的數量（如有錯誤，可根據車輛的數量快速檢查行李）。

2，引導客人到服務台辦理登機手續登記手續。

，行李員把行李放在離前台2-3米遠的地方，並把行李放在正確的位置。他為客人保管行李，等待登記。

4，客人辦理完手續後，行李員從接待員處領取鑰匙，簽到單按房間號碼將行李送入客房。

5，在前往行李的途中，行李員主動向客人介紹酒店設施和服務項目。

6，開門給客人介紹使用要求的鑰匙。打開客人的門後，檢查客房是否符合要求，然後邀請客人進入客房。當行李員進入房間時，他根據客人的指示迅速將行李放在行李架上或放回客人手中。

7，簡要介紹客房設施，詢問客人是否有其他要求。最後，我祝願客人在酒店裡過得愉快。當他出來時，他輕輕地向客人鞠躬，退後2-3次。然後他轉身離開房間，輕輕關上門，立即回到行李房。

8後。回到行李房，行李件數，時間和房間號將在行李記錄簿中登記。

部門行李服務標准和程序：

1，當客人看到客人離開大樓或離開電梯時，行李員應主動幫助乘客。

2，當客人來電幫助搬運行李時，行李員應詢問客人的房間號碼，行李數量和攜帶行李的時間。

，根據客人的要求，上樓取行李3-5分鍾。

4，在進入房間之前，按門鈴（或輕敲三次），用中文通知「貝爾服務」或「行李服務」。開門時向客人問好。在客人的同意下，行李被搬進了房子。

5，確認客人的行李件數，然後下樓到客人的收銀台。當客人退房時，把行李放在離客人2-3米遠的地方看他們的行李。

6，在確認客人已經完成退房手續後，客人將把行李送到大門外，幫助搬運汽車，並向客人告別。7，如果客人不立即離開商店，他可以把行李送到行李房暫存。當客人離開商店時，他們將執行行李遞送服務。

8，填寫行李處理記錄。

㈡ 模擬飯店2客戶抱怨

看見你這個問題幾天了。一直不知道怎麼回答好。
沒有衣櫥可能是你買的是衣櫃，一字之差。
馬桶臟和浴室臟，這個問題我真不知道怎麼回答你好，我也沒解決這個問題。
放垃圾桶是沒用的，建議你不去理會，不會影響客戶的滿意度。而且這個問題只會出現在套房、總統套房、豪華2型房裡面，建議多修豪華1型或2型。

㈢ 求幫助編寫一個程序模擬酒店管理系統，預定房間，退房

自己寫的系統還是不好用，現在酒店系統成熟的很多，也沒有多少錢，建議購買，我可以推薦

㈣ 模擬飯店2顧客問題

1.可能你沒有看到顧客進入，可以打開詳細信息（雙擊餐廳）看看平均幾人每日 2.弄2個餐廳不好，1就夠了。 3：檢查有沒有廚房，廚房裡得設施是否齊全，有沒有櫃台和收銀台，有沒有座位，如果是自助餐的話有沒有「吃到飽」餐台（建議設置為自助餐，然後只要弄吃到飽餐台就行，要不然菜單要設置得半死，但必須弄廚房，沒廚房就不叫餐廳），另外有沒有燈光，這些都是餐廳的基本需求。4.門和收銀台，櫃台有沒有堵住。 以上幾點都是必須的，如果還是沒人，那麼肯定有問題，或者是第一點。 1樓crylady555不要理他，酒店剛開業一定有人的，只不過都是參觀沒有住房，一般在下午參觀的人會多起來，參觀的人是一定會去吃飯的，所以餐廳如果沒問題就一定有人！不過適當調一下價格和品質也會促進客人和生意的，但是不管怎樣是一定有人的，沒有住房的人吃飯也有參觀的人去吃飯，酒店剛開業時參觀的人很多的，除非你的餐廳有以上我提的問題。

㈤ ■求酒店被投訴的視頻 現場的或者真人模擬的都可以 急 急急

是採料員吧或是寫什麼東西交差吧,我有但看你分什麼辦了,拿分必發

㈥ 模擬飯店2侍者態度差怎麼辦.[要圖！】

懸賞什麼的都沒有還想要圖(￣_￣|||)
按主菜單進去，就是左上角那個藍色i子的圖標
然後選擇員工
之後你會看到給員工的工資是100%，你把它調到200%，訓練費給50，你的員工將會是5星級別了
之後選擇一個員工（級別兩星半的），將他解僱掉就行了
餐廳類的解僱掉了就重新請過，到是就是5星級別的服務員了

㈦ 急！模擬飯店2里顧客投訴飯菜是冷的，那該怎麼處理有誰知道

他說的餐廳意思太大是，桌子擺的遠，就是送菜路程和時間長
服務員夠多就看看服務員的等級，只有兩級半的話幹活又慢又差

㈧ 模擬飯店2中如何解決客人抱怨

我也剛玩。目前玩到教學關6，感覺很容易通關啊。

浴缸，馬桶問題我沒碰到過，我就碰到過說『我的電視機有問題』，然後我把電視拿起來再放下，問題就消失了。倒沒注意過一會兒還有沒出現。

餐廳和酒吧的服務員非常不禮貌，我是把餐廳的價格設置為5，下面那個什麼來著設置為7。就沒說不禮貌了。不過設置6、8的話還是會說。4、6應該也不會說，反正差2點就不說了。餐廳里所有的東西我都是買頂級的。不過老是說盤子臟，我請了兩個洗碗工還是這么說。不知道怎麼解決。酒吧還沒出現過不知道。

刪除物品應該就是賣吧。我沒發現刪除東西會虧。不過刪除建築類的例如房間那就會扣錢了。所以萬不得以還是別刪建築。要刪的話先把建築拉到最小，大概10平方吧。然後刪，1平方40還是400我不記得了。反正是小錢。我不在意的。

維護成本我算了幾次，好象除了房間里所有的東西在內，還會算點浴室的品質和電燈費電話費和點心費。我的一間豪華1房間一個月會被多扣掉500左右，這500多估計就是那費用吧。

房租嘛。你是不是定得太黑了，什麼（最高房租不超過1000，根本就賺不回來）。我豪華2定到850，房客就喊東喊西了，不過賺是猛賺拉。

㈨ 模擬飯店2我的酒店怎麼總是虧損啊

我的一直賺錢...呵呵.准備開分店...哈哈哈
首先.選一間可以建築室外游泳池和攀山娛樂的酒店.(游泳池特賺錢)

然後.所有的娛樂.和店鋪都要建...(其實一個月後每間都賺錢的.而且有更多觀光客)

最後..最煩的就是房間...要賺錢麻煩點..重點是設好價格才能賺錢

每間房間有沒有客人每天都要支出一筆費用的.都是你擺放在客房的傢具一天的費用.要知道某間客房一天支出的費用..要在某月的第2天(1月2日)雙擊房間看到有一個支出費用.紅色的數字就是一天我們要給的錢....這錢會每天都累加

要房間賺錢就要假設一個月這房間有幾天有客人(我就最低預算10天都有人住)

用 一天房間支出費用×30天=就等於這房間一個月需我們要付的錢
再把這個總數除10天....這個價格就是這房間的價格...(只要超過10天有客人住.就賺錢了)

房間價格不能亂設定...或者統一價格..會減少客人的