天貓假貨怎麼投訴

❶ 天貓上買到假貨，要怎麼維權

天貓的話，你需要先找商家申請發票，證明你鞋子是在天貓這個商家買的，然後打天貓小二電話舉報假貨，如果小二讓你證明，根據新消法，你直接讓小二找商家提供正品證明。一般一個回合下來商家就會退了。很少有第二回合

❷ 天貓賣家在天貓上買到假貨怎麼辦

1、保留有效證據，如果發現所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。
2、與商家協商，收集完證據之後就可以通知商家了，記住這時聯系商家也通過阿里旺旺，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨，以及詢問商家為什麼是假貨，為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。
3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質檢的話，那就要求商家退款並由商家承擔運費。
4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，並承擔物流費用。
5、向淘寶投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據，淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。
6、向消費者保護協會投訴，如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協會進行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因為其賣假貨，投訴淘寶是因為其監管不力。
7、物流發回貨物，通過以上幾個方法如果最終達成協議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據，以免商家賴賬。
8、查看退款，在商家退款之後，應及時查看，以免金額不對。

注意事項
在與商家進行協商時，注意時間，別托太久，因為假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效。
假一賠三、第三方質檢沒有包括所有的商品，進行協商之前，需先行查看下自己所購商品是否在此范圍之內。

❸ 在天貓買到假貨怎麼投訴不了

如果證據確鑿，可以先投訴到淘寶。
解決不了可以上「消費保」投訴網站，或者浙江省市場監督管理局，或者地方領導留言板等渠道維權。
祝你維權成功。

❹ 天貓商城買到假貨如何得到賠償

天貓買到假貨怎麼賠償，那就是向天貓客服申請投訴並且進行舉報，平台介入後還是索賠無果，那麼就可以向消費者協會或是相關部門進行投訴。

按照規定，買到假貨的消費者可發起「收到假貨」的退款或售後維權，並提供相關憑證給天貓客服人員。若需要申請「假一賠十」，買家在退款後還需要申請賠款。

拓展資料：

1. 由買家送樣，經由賣家認可的售後服務中心或國家認可的第三方檢測平台認定為假貨，並出具檢測報告，送樣時間必須在收貨後30個自然日內，以檢測機構出具的收樣日期或其他能證明送樣時間的相關證據為准。

2、買家拿到認定為假貨的檢測報告本人或委託合夥人跟賣家聯系，提出「假一賠十」的要求，若賣家無異議，賣家與買家協商進行賠付。

3、若賣家對檢測報告有異議，賣家需要在30個自然日（收到買家的檢測報告之日起計算）內舉證。到期限到後，最終由小二進行判斷，若判斷為非假貨，小二回復買家判斷依據以及相關證據；若判斷為假貨，小二協調賣家和買家進行賠付，自判斷為假貨之日起的五個工作日內，若買家沒收到賠付款，先用保證金賠付，若保證金不夠賠付，通過法律程序對賣家進行追繳。

說明：買家保留好檢測費用的發票，若最終判斷為假貨，檢測費用需要賣家承擔；若最終判斷為非假貨，檢測費用由買家承擔。

❺ 在天貓買到假貨怎麼辦

發現天貓在其中銷售假貨的商店，則可以向天貓的客戶服務部門報告並向其報告，報告商店名稱和商品信息。向客戶投訴時，可以向消費者協會或相關部門舉報和投訴。

根據淘寶天貓的規定，可以在天貓旗艦店購買假冒商品，並提供有效的相關證據和說明。可以申請退款和賠償，以彌補買家的損失。

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有關網上購物投訴的注意事項：

1、投訴交易平台。向交易平台提交投訴並提供其自身的證據，包括實物，聊天記錄，票證，交易記錄等。一般的在線購物平台都有相應的投訴機制。如果投訴屬實，則將建立嚴格的證據機制以彌補自身損失。

2、向消費者協會投訴。與實體商店一樣，在線購物糾紛也可以向12315消費者協會投訴。同樣，消費者應保留購物券等證據。需要提醒的是，網購交易商大多在現場，消費者在收貨時應注意檢查賬單上的公章，根據地域性原則在此處消除賬單上的投訴。

❻ 天貓假貨投訴 天貓上面買了假貨該如何投訴

購買商品因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在物品的使用期限內提出退款申請。 只是時間等得有點久，但物品是百分之百可以退掉的。售後保障服務 因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。 1、個人認為，要淘寶維權，就要先了解淘寶的爭議處理規則，可以在淘寶網服務中心的常見問題下的退款和維權舉報裡面找到詳細說明。淘寶網服務中心直接網路就可以找到。而且需要及其注意的是各類維權發起的時間限制。 2、了解完各類規則和限制之後就可以維權了，首先進入淘寶首頁。 3、然後滑鼠指到右上角最後一項「網站導航」。 4、下拉點擊「維權中心」，屏幕較大的童鞋是不用下拉的，由於我自己用的是上網本，屏幕有點小，所以要下拉才能顯示。 5、你可以根據自己的情況發起退貨退款維權、售後維修維權和欺詐行為維權。 6、點擊「發起維權」或者「我要發起維權」，就會進入你的所有訂單界面，如下所示，點擊「投訴維權」就可以進行維權了。 7、還有一種比較簡單的方法，就是若沒有超過投訴賣家時限的話，可以直接進入我的淘寶-已買到的寶貝，在訂單列表中點擊投訴賣家就好。 注意事項 一定要主意時限的問題，要是超過了維權時限那就只能認栽了。

❼ 天貓買到假貨怎麼投訴

❽ 點哪裡可以舉報天貓的商店賣假貨

親 天貓旗艦店很多賣假貨的 歐時力 plus five等早就被多買家爆出賣假貨了，天貓是不內會檢驗商家是否容賣假貨的，只要出具經營許可證 繳納保證金就可以開店了，你是投訴不了天貓的。何況你投訴天貓 要誰給你主持公道呢?他們就是老大難不成還會定自己的罪嗎? 你只能投訴哈森旗艦店，但是你必須出具能夠證明是假貨的足夠證據 也就是商場驗貨的證明，你自己單方面說是假貨是不會管的

❾ 如何投訴天貓商家賣假貨行為

第一步：在商品詳情頁面寶貝圖片的右下角（如下圖），點擊"舉報" ...
第二步：進入舉報頁面後選擇：「天貓舉報」的選項，發起舉報。 ...
第三步：選擇「出售假貨」提交證據後提交