『壹』 衛生局舉報電話,衛生局投訴方式
12320。
2005年底,為貫徹實施《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等法律、法規,及時有效地應對公共衛生突發事件和重大公共衛生問題,滿足公眾日益增長的健康需求,為公眾提供一個統一、便於記憶和使用、方便公眾與衛生行政部門溝通的熱線號碼,國家衛生和計劃生育委員會(原衛生部)下發《衛生部關於啟用「12320」全國公共衛生公益電話的通知》(衛辦發〔2005〕486號)文件,正式啟動了全國12320公共衛生公益電話網路建設,並將其功能定位在公共衛生領域的咨詢和投訴舉報。
2006年9月,為推動全國各地12320的建設工作,國家衛生計生委下發《衛生部關於做好「12320」全國公共衛生公益電話建設工作的通知》(衛辦發〔2006〕376號),同時成立由原主管副部長任組長,有關業務司局為成員的12320工作領導小組並下設辦公室,與設在中國疾病預防控制中心的全國12320管理中心合署辦公,提出「先行試點,穩步推進」的建設工作原則。經過8年的發展,12320歷經了從無到有、從試點到全面推開的發展歷程。
2012年3月,國家衛生計生委下發《衛生部關於進一步加強12320公共衛生公益電話建設工作的通知》(衛辦發〔2012〕14號),重新明確了12320的定位和職能,要求各地衛生行政部門將12320建設納入本地衛生事業改革發展大局,逐步構建覆蓋全國的12320衛生熱線服務體系。
(1)衛生局可以投訴醫院嗎擴展閱讀:
12320主要職責
受理公眾對突發公共衛生事件和違反衛生法律法規案件的舉報;
受理公眾對突發公共衛生事件應急處置的投訴;
受理公眾對公共衛生工作的意見和建議;
提供中國有關公共衛生法律法規和方針政策以及疾病預防控制和健康保健方面的咨詢服務;
開通的城市都建立了比較完善的聯動機制,公眾的舉報、投訴和建議均能迅速地轉辦給相應的處理部門,並及時獲得處理進展或結果的反饋,在規定的時間內回復給公眾。
『貳』 如果要投訴醫院服務態度應該打衛生局電話還是政府服務熱線
如果遇到醫院態度服務不好,就應該打衛生局電話,其說明事情的情況和問題
『叄』 去衛生局投訴醫院有用嗎
去衛計委(原衛生局)投訴醫院幾乎是沒有用的,因為一家三級醫院違反衛計委發出內的規定,我在4月18日投容訴信訪,至今已經過了《信訪條例》規定的60天內辦結的規定了,但是還是一個經濟發達的大城市的衛計委,就是不予回復的。思想一下。衛計委對於百姓只是一次性的接觸,而對於自己下屬的醫院,不要講進出接觸,就是衛計委人員也少不了求助於醫院的,哪能幫助老百姓呢!
『肆』 投訴醫院應該找哪個部門
投訴醫院應該找當地市、區衛生監督部門,或者撥打衛生部門投訴電話或者撥打全國統一衛生熱線12320,如果是收費問題可以直接找當地的物價局。目前有三種解決的方式,即:協商解決、行政調解和司法訴訟。
協商解決:與相關醫生領導進行協商解決問題,醫院都有行風投訴監督電話,打過去投訴相應的人員,可以向醫院醫保科或者醫院領導反映個人情況,與其進行協商維護自身利益,患者與醫療機構發生醫療糾紛。
行政調解:通過媒體反映到相關的衛生局或衛生廳,讓他們重視介入調解。
司法訴訟:去法院進行訴訟,由法院組織進行、醫療糾紛雙方通過法律途徑解決糾紛。
醫患雙方發生醫療糾紛,可以選擇侵權責任或違約責任要求對方承擔責任。
行政調解是指衛生行政部門對於醫療糾紛的調解。就我國的情況而言,衛生行政機關在醫療糾紛調解中占據著核心地位,衛生行政部門作為行政機關以及行業主管機關,其所具有的權威性對醫療糾紛的調解具有重要作用,許多醫療糾紛都通過調解獲得解決。
醫療糾紛人民調解委員會,免費為市民調解醫療糾紛。醫療糾紛人民調解委員會受理本轄區內醫療機構與患者之間的醫療糾紛。
訴訟調解也稱司法調解,是指醫療糾紛進入訴訟程序後,由法院組織進行、醫療糾紛雙方當事人自願同意的調解。
『伍』 投訴醫院該打哪個部門電話
衛生局舉報電話是12320,衛生局投訴方式包括:
1、直接撥打12320舉報電話就報;
2、可以向衛生回局或答者醫葯監督管理局或者當地的醫療協會進行投訴。
3、可以到衛生行政部門舉報投訴;
4、如果要向追究刑事責任,可以到檢察院舉報,最好能提供證明犯罪事實的證據或者線索。
『陸』 我想投訴醫院找什麼部門機關單位
衛生局。
據了解,衛生局在醫院投訴上有著以下的相關職能:
1、負責對當地各級各類醫療衛生機構設置、醫療服務項目開設、醫療新技術運用、大型醫用設備配置、醫療衛生從業人員以及母嬰保健專項技術等實施許可准入和監督執法。依法動員、組織公民無償獻血,監督管理采供血機構及臨床用血安全。
2、負責制訂或審定(審核、批准)各級各類醫療衛生機構的醫療、護理、醫技及相關服務的質量標准、技術規范、職業道德規范,並實施監督和管理。
3、依法管理醫療機構內部臨床葯事工作。協助價格主管部門制訂醫療衛生服務價格,負責監管各級各類醫療衛生機構的醫療服務價格執行情況。
(6)衛生局可以投訴醫院嗎擴展閱讀
投訴醫院的相關情況
根據《醫院投訴管理辦法(試行)》,規定如下:
1、第六條 醫院投訴的接待、處理工作應當貫徹「以病人為中心」的理念,遵循合法、公正、及時、便民的原則。
2、第七條 醫院應當提高管理水平,保障醫療質量和醫療安全,避免和減少不良事件的發生。
3、第九條 各級衛生行政部門和醫院應當做好醫院投訴管理工作和醫療糾紛人民調解工作的銜接。
4、第十條 醫院應當建立與醫療質量安全管理相結合的投訴管理責任制度,健全投訴管理部門與臨床、護理、醫技和後勤等部門的溝通制度,提高醫療質量,保障醫療安全。
『柒』 怎樣才可以投訴醫院,在哪裡投訴
如果醫院的行為確實違反了法律法規的規定,並給你造成了實際的損失和傷害
,你可專以提請訴訟。
如果未屬造成傷害,只是你自己希望投訴,那麼可以與當地的醫院管理中心或者醫療衛生管理部門進行投訴。去當地衛生局.
去當地衛生局.
去當地衛生局.
『捌』 衛生局舉報電話,衛生局投訴方式
12320
一、12320是衛生部設立的政府公益熱線電話,年12月9日開始啟用,2006年開始試點,2012年結束試點全面推開。2013年3月,12320公共衛生公益電話正式更名為12320衛生熱線。該電話覆蓋全國各地,服務對象為中國境內所有人。
二、主要職責:
1、受理公眾對突發公共衛生事件和違反衛生法律法規案件的舉報;
2、受理公眾對突發公共衛生事件應急處置的投訴;
3、受理公眾對公共衛生工作的意見和建議;
4、提供中國有關公共衛生法律法規和方針政策以及疾病預防控制和健康保健方面的咨詢服務;
5、開通的城市都建立了比較完善的聯動機制,公眾的舉報、投訴和建議均能迅速地轉辦給相應的處理部門,並及時獲得處理進展或結果的反饋,在規定的時間內回復給公眾。
拓展資料
服務范圍:
12320呼叫中心按照國家行政區劃在各地級以上城市建設,各地公眾可撥打當地12320,只需支付市話費。衛生部在2006年選擇了北京、河北、上海、江蘇、青海五個省市作為全國的試點,先期開通「12320」公益熱線,並計劃「十一五」期間逐步在全國全面開通12320熱線。
截止到2007年底,全國已有9省、30個地級以上城市開通了12320熱線,分別是北京、上海、河南(鄭州)河北石家莊、青海西寧、江蘇(南京、徐州、無錫、鎮江、泰州、宿遷、常州、連雲港、揚州、南通、鹽城、蘇州、淮安)、寧夏銀川、山東威海、安徽(合肥、銅陵)、吉林(長春、吉林、延邊、四平、通化、白城、遼源、松原、白山)。
截止2018年,12320衛生熱線覆蓋范圍達28個省、市(直轄市、自治區)。