⑴ 怎麼投訴中國聯通
您如有需要幫助的問題可以撥打10010。
⑵ 打聯通的在線客服,退訂業務,最後的確認按什麼鍵
您好,對於你的遇到的問題,我很高興能為你提供幫助,我之前也遇到過喲,以下是我的個人看法,希望能幫助到你,若有錯誤,還望見諒!。10010客服是我司對外的統一服務熱線,如遇到如故障、賬單結算日及扣款等情況會導致人工繁忙出現接通率降低的情況,給您帶來不便非常抱歉,建議您可更換個時間再撥打的。您也可登陸聯通網上營業廳點擊右手邊豎條工具欄點「在線客服」,在彈出對話框下面輸入問題「如何聯系在線客服」,按發送,點擊「轉人工」超鏈入口,就可以找到在線人工客服。
中國聯通全國人工服務熱線:10010按「0」轉接人工;或可登陸聯通網上營業廳點擊右手邊豎條工具欄點「客服」,在彈出對話框下面輸入問題「如何聯系在線客服」,按發送,點擊「轉人工」超鏈入口,就可以找到在線人工客服。非常感謝您的耐心觀看,如有幫助請採納,祝生活愉快!謝謝!
⑶ 聯通亂扣費怎麼投訴啊
先打10010客服,耐心來聽源到語音提示按0轉人工服務再按0,讓客服查,不滿意就先掛線。
再打10015(總部投訴電話),投訴不滿意原因。會升級投訴。
或者直接投訴去工信部(網路工信部投訴),按指引填寫投訴,過幾天客服就主動找你了。
⑷ 聯通承諾低消業務如何退訂
退訂聯通承諾低消有四種方法:
可撥打當地客服10010退訂。
2.關注「中國聯通」微信公眾號,關注並綁定手機號後聯系微信人工服務協助取消。
3.登陸聯通網上營業廳在線客服--人工服務進行取消。
4.到當地自有營業廳申請。
⑸ 怎麼退訂聯通承諾低消
聯通承諾低消的業務是針對一部分用戶開展的,目前主要是贈送分鍾數或是流量。如果您不想使用,可以通過以下幾方面進行退訂:1、10010客服熱線。2、當地營業廳。具體還需要以各省規定為准。
⑹ 中國聯通發什麼簡訊退訂全部業務
你直接打聯通10010的電話,然後讓客服退訂全部業務,也可以去聯通的營業廳退訂全部的業務,如果聯通不給你退訂業務的話,你可以向工信部投訴。
有問題就去工信部投訴!這個回答的目的並不是想讓大家去與電信運營商對著干,而是希望大家都能夠用合理的方式維護好自己的權益!
首先,請你明確以下幾點:
1.向工信部投訴的完全可靠的
2.投訴會由工信部電信用戶申訴受理中心高效處理,受理中心會認真處理答復每一件投訴
3.向工信部投訴是完全安全的
4.向工信部投訴沒有任何不良的後果
【出現以下情況你可以投訴】
手機/固話被強制(或未經用戶明確同意)擅自開通或取消業務
手機/固話出現不明原因話費或計費錯誤
手機信號有問題(掉話率高、上網慢等)
電信業務經營者惡意誘導用戶開通業務或未向用戶提供對業務的說明
寬頻被限速或者被電信DNS或路由劫持
電信企業未提前七十二小時公告就進行系統維護
電信業務經營者在停止經營某種業務時未提前三十日通知所涉及的用戶或沒有妥善做好用戶善後工作
電信業務經營者以任何方式限定用戶使用其指定的業務或購買其制定的電信終端設備
電信業務經營者無正當理由拖延、推諉和拒絕用戶的開通、變更或中止電信業務。
⑺ 投訴聯通業務
針對你說的第一個問題,這個應該是預付費客戶,不是你所說的後付費,第二個問題,你可以相客服10010反應,了解是什麼原因,造成你沒有辦流量包月,而收取了費用。
⑻ 如何撥打聯通客服10010取消套餐
聯通用戶如需通過人工變更套餐,可撥打客服熱線10010根據語音提示進入人工服務咨詢辦理,還可通過以下方式自助辦理套餐變更:
1、登錄聯通網上營業廳:點擊4G套餐變更辦理更換套餐;
2、登錄手機營業廳APP,首頁點擊「服務」-「辦理」-「套餐變更」辦理更換套餐。
溫馨提示:因各地市政策不同,套餐變更方式也不相同,具體辦理以實際為准。