A. 12345投訴管用嘛
可以匿名的舉報。12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多,為方便市民記憶,所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345,再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接而形成的熱線。
市民服務熱線實行「一號對外、集中受理、分類處置、統一協調、各方聯動、限時辦理」的工作機制。市民撥打「12345」熱線電話後,電話首先由呼叫中心熱線受理員接聽。熱線受理員接聽群眾來電後,對能直接解答的咨詢類問題,依據知識庫信息直接解答,不能直接解答的咨詢類問題及求助、投訴和建議,及時轉交相關區縣、部門辦理。相關區縣、部門及時妥善辦理來電事項並回復市民,同時將辦理結果反饋給市民服務熱線。
B. 12345投訴貪污有用嗎
12345是市民熱線。【主要受理】:1.對政府部門及工作人員職責、辦事程序,行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢;2.對我市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議;3.對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求;4.對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求;5.對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等;6.提供交通出行、天氣預報、法律咨詢、旅遊餐飲、生活服務、票務查詢、慈善捐助等各類綜合信息查詢服務。
【受理范圍及注意事項】
1.市民服務熱線受理的內容主要包括行政審批、行政受理、法律法規等規范性文件和招商引資政策信息的咨詢;
2.市民關心的社會保障、醫療服務、教育、安全等民生方面的咨詢、求助;對政府部門及工作人員職責、辦事程序、工作方式等方面的投訴、意見和建議等。撥打市民服務熱線的注意事項:來電訴求須事實清晰,留下真實姓名及有效聯系方式;
3.訴求事項如涉及黨委、人大、政協、軍事、司法機關范圍的,市民應直接向這些單位的信訪投訴部門反映;
4.訴求事項已進入司法程序的(法院兩審或已判決),市民應直接向市人大常委會、市委政法委或上一級司法機關反映;
5.涉及生命和財產安全的緊急求助,市民應直接撥打110。家長要對未成年人加強教育和管理,防止誤撥誤打,對於無效電話,座席人員會耐心說服、勸導,對於惡意騷擾電話,經勸導仍反復撥打的,按法律規定追究責任。
C. 消費投訴12345有用嗎
消費者投訴12345當然是有用的。如果你遇到了不公正的消費,完全打這個電話投訴的,他們會給你處理的。
D. 打12345投訴有用嗎
12345是市民熱線。
【主要受理】:
1.對政府部門及工作人員職責、辦事程序,行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢;
2.對我市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議;
3.對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求;
4.對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求;
5.對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等;
6.提供交通出行、天氣預報、法律咨詢、旅遊餐飲、生活服務、票務查詢、慈善捐助等各類綜合信息查詢服務。
E. 12345投訴政府部門有用嗎
有用,應逐級投訴,過程比較長可能需要時間落實,但一定會有結果的。