『壹』 我國醫療服務水平的現狀哪些問題容易引發醫療糾紛
容易引發糾紛的人群
（1）酒後之人：患者或患者家屬酒後，控制能力下降，容易發生爭端。個別人借酒發瘋，製造事端，易引發糾紛。
（2）合並精神病的患者。
（3）勞改、保外就醫的患者或有打架斗毆前科者。
（4）有潛在生命危險的人。
（5）患多種疾病，與多科室有關的病人。
（6）經濟拮據，無親人照看，語言交流困難者。
（7）本院職工的熟人。為了省錢，擅自減化醫療程序，減少檢查項目。因是熟人，手術前醫生不做詳細的交代，更有甚者不簽協議書，以致漏診、誤診，留下糾紛的隱患。
（8）患者家屬中有從醫人員者。由於醫務人員熟悉醫療行業之中的瑕疵，如某項醫療活動影響醫療效果，很容易引起糾紛。
（9）有吸毒行為的患者。吸毒人員人格發生扭曲，在急需毒品時，為了尋找毒品，製造事端，逼迫醫務人員，以獲取毒麻葯品，引發糾紛等。
（10）車禍或打架患者，在出現費用問題時，易出現矛盾轉移，引起糾紛。
易誤診而致醫療糾紛的疾病
（1）心肌梗死或心率失常。
（2）腦出血。
（3）硬腦膜外血腫。
（4）刀刺損傷，創口小而深者。
（5）骨折。
（6）高危妊娠。
由於上述疾病多變性的特點，在診治過程中易引起糾紛。
防範措施
1.完整的病歷、搶救記錄，精湛的技術，運行良好的設備，嚴格的醫療制度是防範醫療糾紛的關鍵。
（1）簡明、扼要、全面地詢問病史，減少遺漏、重復，避免病人不信任及厭煩情緒，使自己在病人中樹立威信。
（2）病歷字跡要清楚，內容全，有鑒別意義的陰性症狀或體征也要記錄。
（3）接診時間、搶救時間要寫清，按嚴格規定時間完成各項工作，並做到首診、首問負責制。
（4）患者有生命危險、需要住院或留院觀察的，要告知疾病的風險、住院的好處，介紹可供選擇的治療方法，治療方法的利弊，向家屬或患者交代後，仍拒絕住院或觀察的，要由患者或家屬簽字。
（5）診斷要經得起推敲，要有迴旋的餘地，以避免誤導其他醫務人員。
（6）診斷或處理存在疑問、有異議時，應及時申請會診。
（7）要向患者交代清楚需要注意的事項，特殊項目除在門診病歷寫清（如骨折復位、固定後的注意事項、復查時間等）、交代清外，還要由醫院留檔備查。
（8）危重病人做CT、拍片、化驗，要有醫務人員跟隨，以防不測。
（9）根據患者的經濟條件，選擇適當的檢查、治療方案，避免診療過度。但對於必需的檢查及治療項目必須寫清、並交代清其必要性。
（10）合理應用抗生素及其他葯物。告訴患者用葯中可能出現的不良反應，做到處方葯在醫生指導下應用。
（11）不在患者面前評判兄弟科室工作，不對兄弟科室工作品頭論足。
（12）尊重患者隱私權，特殊部位的檢查要注意無關人員的迴避問題。
2.良好的溝通能力，友善和關切地對待患者和患者家屬，改善醫患關系，可使糾紛減少到最低點。
（1）與患者交朋友，盡力推銷自己，讓患者覺得醫生值得信任，可以依靠，值得長期交往。
（2）告知患者其所患疾病的一般知識。
（3）介紹本人及本院在該疾病的研究成果、專業水平所處的地位。
（4）介紹以前患該疾病患者的治療情況。
（5）接診處理過程中存在不當或不正確的，及時向患者解釋及道歉，以得到患者及家屬的諒解。
（6）規范醫務人員文明用語，學習方言，提高語言交流水平。
『貳』 衛生法論文 淺談如何減少我國的醫療糾紛
醫護人員應該對自己的工作盡職盡責，和患者更好的溝通等等都可以減少醫療糾紛的發生，讓大家都處在一個良好的就醫環境中，接下來我們就來具體了解下如何減少醫療糾紛的發生，希望對大家能有所幫助！
要減少醫療糾紛的出現，醫療機構應做到以下幾點：
醫療機構要加強門診醫療的透明度。加強醫護、患、媒體三方面的溝通，是增強透明度的方法和手段，向患者明示各項診療收費標准，各科室專業技術情況，專家出門診的時間，檢查地點、時間、注意事項以及作息時間、聯系電話等，均應讓患者清楚。
嚴格門診規章制度的管理。醫療活動是在各種規章制度控制下有序運行的，如消毒隔離、操作規范、病歷書寫、文明用語等，不能只流於書面或形式，要求門診全體醫護人員都必須認真履行，規章制度是醫療安全的保障。
提高門診醫療質量是預防糾紛的關鍵 醫療活動的最終目的是醫治疾病，保障健康。醫院門診部，通過貫徹質量ISO9001和職業安全健康18001以及環境14001與國際管理標准接軌，不斷提高全員素質，提高技術水平，降低醫療糾紛的發生率。
提倡愛心醫療服務 愛心是與患者溝通的最好橋梁，醫護人員既是專業技術人員又是服務人員，將患者視為我們的「衣食父母」，主動關心患者，耐心聽取患者的敘述，認真回答患者提出的各種問題，讓患者感到安全、溫暖、信任，以縮短護患之間的距離，防止對立，減少糾紛。
而要減少醫療糾紛的發生，患者當然也有部分責任：在平時就診的過程中，要耐心、認真地聽取醫生的意見;要求醫生填寫清楚相關病歷，同時最好患者手持一份自己的病歷和保留各項收費單據(單據上要求醫院註明具體收費項目，必要時可到當地的物價局對醫院的收費標准進行咨詢);盡量到正規的醫院診治。
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『叄』 醫療責任險在我國開展情況如何
醫療責任保險作為近幾年新興的一種職業責任保險，由於其市場環境及其自身的風險特點等因素，其發展呈現市場規模較小、發展速度緩慢的特點。為了推動醫療責任險的市場發展和產品創新，進一步挖掘潛力，深圳保險業界認真分析總結深圳醫療責任保險市場的發展現狀、存在的問題和面臨的機遇，並積極研究對策，以促進醫療責任保險市場的持續、健康、快速發展。
一、深圳市醫療責任保險發展現狀
深圳市醫療責任保險自1999年進行市場調研和開發以來，經過2001年至2004年的業務發展，市場規模仍然較為弱小。目前只有人保、平安財險、太平洋財險三家公司在深圳市場開辦此項業務。截止2004年5月份，醫療責任保險業務累計保費收入124.52萬元，賠款支出52.34萬元，其中平安財險市場份額佔85.53％，太平洋財險佔14.47％。人保雖有相關產品及開辦了此項業務，但至今仍未有簽單保費收入。
深圳市醫療責任保險產品品種匱乏，數量較少。截止2004年5月份為止，共計6個醫療責任保險產品在深圳市銷售，其中人保2個，平安財險2個，太平洋財險2個，但目前仍在銷售的只有3個醫療責任保險產品，三家公司各為1個。
可以看到，深圳醫療責任保險市場規模弱小，公司投入較小，市場開發積極性較低。
二、存在的問題及原因分析
深圳市發展醫療責任保險過程中，出現不少新的問題，面臨不少困難。有些問題和困難是發展醫療責任保險所共有的共性問題，如：醫療責任保險專業性強，醫生、患者、保險公司的利益沖突、醫療責任保險歷史數據少，精算技術落後等等；有些問題和困難是深圳保險市場獨有的個性問題，如深圳市醫療行業糾紛頻發、各機構的醫生水平良莠不齊導致逆向選擇風險等。
（一）發展醫療責任保險專業力量不足
醫療責任保險所涉及的專業知識較多，包括醫學、保險學及相關法律的專業知識和技巧，發展醫療責任保險存在較大信息不對稱風險。保險公司由於開辦醫療責任保險的歷史較短，因此沒有相關經驗及人才的積累，在醫療責任保險開發、承保及理賠的過程中，保險公司往往需要藉助醫學會、律師及相關醫療鑒定機構的外部力量來完成。由此造成此險種的開發、承保及理賠的成本增加不少。
（二）醫生、患者、保險公司三者利益沖突
在醫療責任保險涉及醫生、患者及保險公司三方利益，但三方的利益是彼此之間相互沖突的。就保險公司而言，承擔醫療責任事故導致經濟賠償損失；而醫生方面，目前的環境下，最怕承擔醫療責任事故，怕其會影響其所在醫院聲譽、品牌以及醫生的職業前途，從而醫院及醫生一般只願意稱其為醫療糾紛、醫療過錯、醫療缺陷，並採用「消極」服務、不合作、甚至「不作為」的態度，不積極採用醫療責任保險等手段和方法來解決；患者方面，由於醫療事故導致患者死亡、殘疾，其家屬不僅僅希望獲得一定的經濟賠償，更希望追究醫療事故的法律責任，因此，醫療責任險往往不能很好解決醫療糾紛問題。
（三）醫療責任保險歷史數據少，精算技術落後
非壽險產品引進精算技術是國際保險業的通行做法，而且是科學的，有效的。但在深圳市乃至全國，由於醫療責任保險發展歷史簡短，無論從醫療機構角度還是保險公司方面都缺乏詳實的歷史數據資料積累，加上目前保險公司缺乏非壽險精算人才，致使市場上產品的費率釐定還停留在經驗費率階段，基本靠「拍腦袋」釐定出來的，根本無法做到個性化和差異化服務。這在一定程度上制約著醫療責任保險業務的發展。
（四）相關法律、法規不健全
醫療責任保險承擔的是被保險人依法應承擔的賠償責任，因此尚未完善的法律法規無疑是制約責任保險發展的重要因素。雖然在2002年國務院頒布了《醫療事故處理條例》並在醫療機構是否存在過錯方面實行了「舉證責任倒置」的規定，但目前在司法界對於醫療事故的判決是否完成遵循《醫療事故處理條例》尚有不同觀點。就深圳市而言，《深圳市醫療執業責任風險管理辦法》至今尚未出台。對於未構成醫療事故但醫療機構存在一定過錯的事件，醫療機構是否還要承擔賠償責任等問題，缺乏統一的尺度，造成部分醫療機構對於參加醫療責任保險持觀望態度。這種局面增大了保險公司的經營風險，使保險公司進入這一領域的步伐放緩。
隨著最高人民法院關於人身損害賠償標準的司法解釋出台，醫療機構涉及人身損害的賠償金額將大大增加，保險公司的賠付壓力將會加大。《深圳市醫療執業責任風險管理辦法》至今尚未出台，深圳醫療執業責任風險管理沒有系統性，各個部門將會出台各自的政策，爭奪利益。深圳市保險公司現行醫療責任保險費率偏低，將出現較大的系統性風險。大幅度提高保險費成為必然，這可能會導致醫院方面形成聯盟進行自保，進一步制約此項業務的發展。
（五）醫療糾紛頻發，逆向選擇風險較高
醫療責任險作為一個高風險的險種，即使在發展了幾十年的西方國家，醫療責任險業務仍面臨著巨額賠償壓力。深圳市醫療糾紛頻發，賠償額又高，對保險公司來說，意味著賠付率和賠付額都會很高。深圳市保險公司經營醫療責任保險經濟效益不容樂觀。
另一方面，深圳市現行的醫療責任保險條款費率沒有實行個性化、差異化，未形成有效「獎優罰劣」的經濟杠桿作用。「逆選擇」的風險大，個別醫療機構和醫生將利用醫療責任保險騙取賠款，這樣不利於醫療責任保險的進一步發展。
三、市場發展潛力分析
1、深圳市醫療行業發展較快，醫療責任險的社會需求增大
深圳市共有各級非營利性醫療機構92家、門診部20家以及120多家的營利性醫療機構，在全國位居前列，醫務人員3.2萬多人，每年因醫療事故造成的賠償約1000萬元。而隨著深圳市民生活水平的提高，醫療保健意識進一步增強，消費維權意識日益加強。患者與醫療機構發生糾紛、提起訴訟的事件發生頻繁。如：深圳市近年來發生了刁春晶美容事件和轟動全國的深圳市婦兒醫院產婦集體感染等醫療事故。在醫療行業供需兩方面都大幅增長的客觀形勢下，在醫療糾紛日趨漸多、醫護工作者賠付壓力日益增大的情況下，發展醫療責任險成為一個客觀需求。
另外，發達國家的經驗證明，醫療責任險有助於降低醫療糾紛。在我國《醫療事故處理條例》出台之後，醫療事故的范圍加大，並明確了醫療事故的過錯原則，這就意味著醫療責任險的市場發展潛力巨大，醫療機構對醫療責任險的需求必然增大。
2、大力拓展醫療責任險是保險公司發展的客觀需要
責任保險是市場經濟成熟國家財險的重要組成部分。美國的責任保險保費收入早在20世紀70年代就達到了廣義財險收入的48％以上，歐洲市場則超過30％,日本也達到25％，而深圳市責任保險收入僅達3.8％。醫療責任保險是職業責任保險的重要組成部分，它不僅將成為現代醫療服務的一個重要組成部分，而且是保險公司新的經濟增長點。例如，美國醫生參加醫療責任保險占醫生年收入的4％，若按這一比例預測，深圳醫療責任保險保費收入約0.66億元（據統計，深圳醫務人員3.2萬人，人均年收入為5.12萬元），占目前深圳市財險保費收入（2003年財險收入為36.08億元）的1.8％，由此可見醫療責任保險的發展空間還很巨大，醫療責任保險必將成為財險公司新的業務增長點，大力發展醫療責任險是保險公司自身發展的客觀需要。
四、發展對策及建議
由於醫療責任保險中保險公司的賠款直接保障醫院或醫生的利益，將其數量不可預見的法律賠償責任的風險轉換成支付定額的保險費。因此，醫療責任保險既轉嫁了醫療機構和醫生的醫療執業風險，又實現了醫療機構經營成本的最小化。另一方面，這種賠款支付給受害方，是對患者或其家屬的補償，所以醫療責任保險又為患者間接提供了權益保障機制。
另外，從保險公司角度看，醫療責任保險發展潛力巨大，為保險業做大做強提供新的動力和活力。
為抓住機遇，改革創新，全面加快醫療責任保險的持續發展，並針對深圳市醫療責任保險發展所獨有環境和機遇，特提出以下發展對策和建議：
（一）加大宣傳力度，培育社會風險意識和保險意識
通過各種層次加大醫療責任保險產品宣傳力度，提高相關法律和風險意識，糾正部分醫療機構對醫療職業風險存在的客觀性估計不足以及對保險的保障作用錯誤認識的問題，擴大承保覆蓋面。保險人在風險評估的基礎上進行承保，也對被保險人起到監督和約束作用，如果醫療機構管理混亂、風險過高，保險人可以提高費率，甚至拒保，這種作法會促使被保險人不斷改進存在的不足，達到國家法律、法規或規章制度要求的標准，否則就會降低其在行業內的信譽，這樣就通過保險這種市場手段起到了社會管理作用。
（二）加強非壽險精算人才培養，運用和提高精算技術，針對深圳市場不斷變化的需求，開發適銷對路的產品
我國非壽險精算剛剛起步，非壽險精算人才比較稀缺，但國際上運用非壽險精算技術開發產品是科學的通行做法，因此，加強非壽險精算人才培養，提高精算技術水平，成為產品服務多樣化、個性化的必要條件。深圳保險市場相對比較成熟，產品創新的環境相對比較有利，針對深圳市不同的醫療機構不同層次的需求，開發出適銷對路的產品，擴大保險廣度和提高保險深度。
另外，保險公司應加強對醫療責任保險產品經營管理水平，從而對該險種的市場開發和經營有一個更合理和清晰的思路，有利於醫療責任保險的理性和健康發展。
（三）形成有效的信息共享機制，提高解決醫療糾紛的效率
由於醫療機構、患者和保險公司三者之間利益沖突，在醫療責任保險承保和理賠過程中，形成有效的信息共享機制和溝通渠道，這既有利於減少三者之間的糾紛，也有利於提高解決醫療糾紛的效率。
（四）健全相關的法律、法規，形成系統的醫療責任風險管理機制
只有完善的法律法規體系，醫療責任保險才會有充分發展的基礎。由於《醫療事故處理條例》和《民法》在處理醫療糾紛方面的尺度尚不統一，影響了醫療責任保險的開展，保險公司與衛生管理部門進行溝通，積極配合和說服立法機構及相關部門完善相應的法規和部門規章。例如：可以通過制定《醫療事故處理條例實施細則》，對於《醫療事故處理條例》的適用范圍與《民法》的銜接上予以明確，避免通過選擇法律適用造成保險理賠的標准和結果不一樣；制定區域性的調整醫療過失的地方法規或部門規章—《深圳市醫療過失處理辦法》，對於《醫療事故處理條例》限定的醫療事故之外的醫療過失行為引起醫療糾紛的處理有相關的依據等等。
（五）加快中介市場的發展，充分利用中介的力量來解決保險公司相關技術的瓶頸
中介市場的培育和發展是一個系統工程，但中介市場的成熟非常有利於解決保險公司對專業性很強的產品的承保和理賠的技術瓶頸。在國外成熟的保險市場，通常通過中介機構為每個客戶制定個性化的保障計劃，或者某些中介機構就是專門從事醫療系統保險的經紀咨詢服務。在相對比較成熟的深圳保險市場，利用中介機構助醫療責任保險發展一臂之力是一個行之有效的途徑。
『肆』 我國醫療糾紛舉證責任是什麼
《侵權責任法》第七章十一條規定了醫療損害責任。其中，第五十四條規定：患者在診療活動中受到損害，醫療機構及其醫務人員有過錯的，由醫療機構承擔賠償責任。該條款明確了醫療損害責任是過錯責任，如果醫療行為沒有過錯，醫療機構不需承擔賠償責任。
《最高人民法院關於民事訴訟證據的若干規定》中提出「因醫療行為引起的侵權訴訟，由醫療機構就醫療行為與損害結果之間不存在因果關系及不存在醫療過錯承擔舉證責任」，即通常所說的舉證責任倒置。
也就是如果醫療機構對醫療行為與損害結果之間不存在因果關系及不存在醫療過錯不能進行舉證，法院將推定醫療機構的醫療行為有過錯，實行的是過錯推定責任。《侵權責任法》明確了醫療損害責任是過錯責任，而不是過錯推定責任，因此，舉證責任不再倒置，需要患者一方對醫療行為存在過錯進行舉證。
第五十四條患者在診療活動中受到損害，醫療機構及其醫務人員有過錯的，由醫療機構承擔賠償責任。
第五十五條醫務人員在診療活動中應當向患者說明病情和醫療措施。需要實施手術、特殊檢查、特殊治療的，醫務人員應當及時向患者說明醫療風險、替代醫療方案等情況，並取得其書面同意；不宜向患者說明的，應當向患者的近親屬說明，並取得其書面同意。
醫務人員未盡到前款義務，造成患者損害的，醫療機構應當承擔賠償責任。
『伍』 近幾年我國發生了哪些重大的醫療糾紛案件
中央紀檢領導及中央衛生部領導：
河北省農民維權難，喊冤！冤！冤！
白巧娜，女，河北省邢台市柏鄉縣西汪鎮西里村人，由於河北省衛生廳信訪辦公室領導違犯《信訪條例》第三十四條收到復查請求的行政機關應當自收到復查請求之日起30日內提出復查意見，並予以書面答復之規定，河北省衛生廳信訪辦公室領導人對於上訪人白巧娜請求復查事項兩年多了河北省衛生廳一直沒有任何復查結果；再由於邢台市衛生局領導李少璽包庇劉京敏、馮少卿、趙素改、阮士偉等人，濫用職權，胡亂作為，與柏鄉縣衛生局劉京敏官官相護，致使非法行醫人馮少卿、趙素改、阮士偉利用公立的柏鄉縣鄉鎮衛生院的名義坑害和致死人太多了，人人恨，很多人都無法伸冤。
請求中央紀檢領導及中央衛生部領導下查此事，並且一查到底，為我縣被害農民明冤屈，查處貪官污吏，
具體過程與事實如下：
邢台市衛生局領導李少璽包庇劉京敏、馮少卿、趙素改、阮士偉等人，濫用職權，胡亂作為，與柏鄉縣衛生局劉京敏官官相護，邢台市衛生局領導李少璽給白巧娜的答復是不真實的情況，顛倒黑白，與事實不符。河北省農民維權難，喊冤！冤！冤！
在2008年09月19日12時，白巧娜收到邢台市衛生局領導李少璽給白巧娜的答復：（有國內特快專遞郵件為證據）
邢台市關於白巧娜反映柏鄉縣衛生局違規為醫師注冊有關問題的答復
白巧娜同志：你反映柏鄉縣衛生局違規為醫師注冊一事，現答復如下：經調查、核實，柏鄉縣衛生局不存在違規為醫師注冊問題。
一、反映馮少卿注冊時間與衛生院《醫療機構執業許可證》有效期有矛盾，認為柏鄉縣衛生局違法注冊、頒證一事。馮少卿注冊時間為2001年4月20日，注冊地點為柏鄉縣王家莊鄉衛生院，而柏鄉縣王家莊鄉衛生院《醫療機構執業許可證》有效期為2002年9月24日至2006年9月24日。反映人認為兩者時間上矛盾，柏鄉縣衛生局違法為馮少卿注冊、頒發醫師執業證書。據查，柏鄉縣王家莊鄉衛生院始建於上世紀70年代初，是政府統一規劃設置的醫療機構。該縣於2000年開始為鄉鎮衛生院辦理《醫療機構執業許可證》。經申報核查，柏鄉縣衛生局於2002年9月24日為王家莊鄉衛生院簽發了《醫療機構執業許可證》，有效期為2002年9月24日至2006年9月24日。柏鄉縣王家莊鄉衛生院一直是一所公立、合法的醫療機構，柏鄉縣衛生局為在該衛生院執業的醫師辦理注冊手續不是違法行為。
二、反映趙素改為柏鄉縣婦幼保健站職工，柏鄉縣衛生局為其變更注冊到王家莊鄉衛生院，認為是違法辦理一事。據查，趙素改其人事、工資關系一直在該縣婦幼保健站，2003年3月，由本人申請，縣衛生局研究同意趙素改到王家莊鄉衛生院幫扶工作。鑒於趙素改實際執業地點發生改變，由本人申請，經其原單位、王家莊鄉衛生院同意，縣衛生局為其辦理了執業地點變更注冊。這一行為並不違法。
三、反映柏鄉縣衛生局違法為阮士偉辦理醫師注冊一事。白巧娜於2004年6月19日到柏鄉縣王家鄉衛生院看病，當時阮士偉沒有辦理醫師注冊，而在「事故發生」後，柏鄉縣衛生局於2004年6月26日為其辦理注冊，反映人認為是違法注冊。據查，阮士偉於2002年12月4日取得助理醫師資格證書，經本人申請，柏鄉縣衛生局於2004年6月26日為其辦理醫師注冊手續。這一行為符合法律規定。
二00八年七月二十八日
邢台市衛生局公章
事實是：
根據河北省衛生廳（通知）冀衛農基字【2007】3號，河北省衛生廳關於進一步規范全省鄉鎮衛生院管理的通知；邢台市衛生局文件：邢衛基婦（2007）10號邢台市衛生局關於轉發河北省衛生廳「關於進一步規范全省鄉鎮衛生院管理的通知；邢衛基婦函字【2007】14號《關於柏鄉縣王家莊鄉衛生院有關問題的意見》，
柏鄉縣衛生局：
根據你局「關於王家莊鄉衛生院情況的匯報」，並經調查核實，現提出如下意見：
一、 關於王家莊鄉鎮衛生院變賣問題：王家莊鄉衛生院是1995年當時鄉政府所賣，2003年國家要求將鄉鎮衛生院統一上劃管理後，你縣沒有及時重建，致使鄉鎮衛生院空有其名，功能缺失。我局接到群眾反映信後進行了調查，現已核實，責成你局立即向縣政府匯報，對變賣的王家莊鄉衛生院予以重建。
二、 關於將王家莊鄉醫院冠名鄉鎮衛生院名稱問題：鄉鎮衛生院是特定名稱，是指由政府舉辦的醫療機構，王家莊鄉醫院由個人投資設置，不符合鄉鎮衛生院的冠名要求，你局批准其為「王家莊鄉衛生院」，不符合有關規定，應立即予以糾正，並去掉：「王家莊鄉衛生院」牌子。
三、 鑒於王家莊鄉目前沒有鄉鎮衛生院，轄區內沒有其它較大的醫療機構，建議由王家莊鄉醫院暫時擔負其鄉鎮衛生院職能，待王家莊鄉衛生院建成使用後，將有關職能及時移交。
四、 責成你局妥善處理原衛生院職工就業問題，做好思想工作。要對全縣鄉鎮衛生院狀況進行檢查，發現類似問題，立即予以改正。）
在2008年09月19日12時，白巧娜收到邢台市衛生局領導李少璽給白巧娜的答復《關於白巧娜反映柏鄉縣衛生局違規為醫師注冊有關問題的答復》是不真實的情況，顛倒黑白，與事實不符。柏鄉縣王家莊鄉衛生院是1995年當時鄉政府所賣，至2007年柏鄉縣王家莊鄉鎮沒有衛生院。個體醫生馮少卿開辦的王家莊鄉醫院是馮少卿個人投資建設的，執業地點在柏鄉縣柏鎮路中段，不在柏鄉縣王家莊鄉鎮區域內，而馮少卿、趙素改、阮士偉的柏鄉縣王家莊鄉衛生院的執業注冊是柏鄉縣衛生局違法注冊的。邢台市衛生局領導李少璽的包庇柏鄉縣衛生局局長劉京敏及醫政股人員,濫用職權，胡作非為，在2008年09月19日12時，白巧娜收到邢台市衛生局領導李少璽給白巧娜的答復是不真實的，所以白巧娜請求河北省衛生廳給予復查，白巧娜的《請求復查申請書》在2008年09月22日用國內特快專遞郵件郵寄給河北省衛生廳，而河北省衛生廳兩年多了沒有給予白巧娜任何結果。白巧娜在這幾年裡為了弄清事實的真相，東奔西跑，花費了八萬塊錢，經濟上受到了重大損失。河北省農民維權難，喊冤！冤！冤！由於河北省衛生廳信訪辦公室領導違犯《信訪條例》第三十四條收到復查請求的行政機關應當自收到復查請求之日起30日內提出復查意見，並予以書面答復之規定，河北省衛生廳信訪辦公室領導對於上訪人白巧娜請求復查事項兩年多了河北省衛生廳一直沒有任何復查結果；再由於邢台市衛生局領導李少璽包庇劉京敏、馮少卿、趙素改、阮士偉等人與柏鄉縣衛生局劉京敏官官相護，濫用職權，胡亂作為，致使非法行醫人馮少卿、趙素改、阮士偉利用公立的柏鄉縣鄉鎮衛生院的名義坑害和致死人太多了，人人恨，很多人都無法伸冤。
請求中央紀檢領導及中央衛生部領導下查此事，並且一查到底，為我縣被害農民明冤屈，查處貪官污吏，請求上級領導依法免去邢台市衛生局領導李少璽、劉京敏、馮少卿和趙素改的公職。
柏鄉縣衛生局局長劉京敏濫用職權，收受賄賂，胡亂作為，讓個體醫生馮少卿在柏鄉縣柏鎮路中段開辦的個體醫院變成了「柏鄉縣王家莊鄉衛生院」，注冊地點在柏鄉縣城關鎮不在王家莊鄉（鎮）區域內，劉京敏為馮少卿、趙素改偽造了大量證件，並讓馮少卿違法使用兩套公章，可謂知法犯法，現提出舉報，要求依法查處。具體過程與事實如下：
根據 ：河北省衛生廳（通知）冀衛農基字【2007】3號，河北省衛生廳關於進一步規范全省鄉鎮衛生院管理的通知；邢台市衛生局文件：邢衛基婦（2007）10號邢台市衛生局關於轉發河北省衛生廳「關於進一步規范全省鄉鎮衛生院管理的通知；邢衛基婦函字【2007】14號
關於柏鄉縣王家莊鄉衛生院有關問題的意見
柏鄉縣衛生局：
根據你局「關於王家莊鄉衛生院情況的匯報」，並經調查核實，現提出如下意見：
一、 關於王家莊鄉鎮衛生院變賣問題：王家莊鄉衛生院是1995年當時鄉政府所賣，2003年國家要求將鄉鎮衛生院統一上劃管理後，你縣沒有及時重建，致使鄉鎮衛生院空有其名，功能缺失。我局接到群眾反映信後進行了調查，現已核實，責成你局立即向縣政府匯報，對變賣的王家莊鄉衛生院予以重建。
二、 關於將王家莊鄉醫院冠名鄉鎮衛生院名稱問題：鄉鎮衛生院是特定名稱，是指由政府舉辦的醫療機構，王家莊鄉醫院由個人投資設置，不符合鄉鎮衛生院的冠名要求，你局批准其為「王家莊鄉衛生院」，不符合有關規定，應立即予以糾正，並去掉：「王家莊鄉衛生院」牌子。
三、 鑒於王家莊鄉目前沒有鄉鎮衛生院，轄區內沒有其它較大的醫療機構，建議由王家莊鄉醫院暫時擔負其鄉鎮衛生院職能，待王家莊鄉衛生院建成使用後，將有關職能及時移交。
四、 責成你局妥善處理原衛生院職工就業問題，做好思想工作。要對全縣鄉鎮衛生院狀況進行檢查，發現類似問題，立即予以改正。
柏鄉縣衛生局局長劉京敏濫用職權，收受賄賂，胡亂作為，讓個體醫生馮少卿在柏鄉縣柏鎮路中段開辦的個體醫院王家莊鄉醫院變成了「柏鄉縣王家莊鄉衛生院」。據本人查證：柏鄉縣王家莊鄉衛生院在95年被拍賣，至2007年柏鄉縣王家莊鄉鎮沒有衛生院，但有原工作人員，現院長名叫魏建芳，此人曾在南魯鄉衛生院任過院長。而個體醫生馮少卿開辦的王家莊鄉醫院是馮少卿個人投資建設的，地址在柏鄉縣柏鎮路中段，不在王家莊鄉（鎮）區域內，因其條件技術人員不合格和不具備相應的醫療器械造成很多醫療事故，舉例：07年4月11日，柏鄉鎮北陽村楊保生之妻孫榮珍在馮少卿現所謂的王家莊鄉衛生院切除子宮肌瘤致其死亡賠15萬元了事；06年西汪村謝玉春之妻在馮少卿現所謂的王家莊鄉衛生院住院因醫療事故摘除子宮，賠五萬元了事。04年白巧娜到馮少卿個體醫院因生產住院，（馮少卿說：「做手術保證大人小孩安全」）馮少卿和其妻趙素改在不具備相應的資格和醫療器械的情況下，非法行醫，手術造成大出血，又經二、三次手術，出血未止，於是造成失血性休克後，被迫將子宮切除，馮少卿趙素改威脅本人說：「你們別告狀，你們告到哪裡，我就賄賂到哪裡，就是不賠償你們」。在白巧娜訴訟過程中，馮少卿趙素改為了躲避非法行醫之罪，牟取錢財，馮少卿趙素改不惜重金賄賂柏鄉縣衛生局局長劉京敏及衛生局醫政股人員，讓其違法承擔王家莊鄉衛生院職能，違法掛牌柏鄉縣王家莊鄉衛生院，違法使用柏鄉縣王家莊鄉衛生院的公章。縣衛生局為其偽造並違法辦理任職的許可證件，其證據有四個：第一，有效期限自2000年至2005年的《柏鄉縣西汪鄉衛生院醫療機構執業許可證》為證，執照在02、03、04年柏鄉縣衛生局仍還在校驗，法定代表人馮少卿仍在有效期內任職。第二，有效期限自2002年至2006年的《柏鄉縣王家莊鄉醫院醫療機構執業許可證》為證，執照在03年效驗，法定代表人馮少卿仍在有效期內任職。第三，有柏鄉縣王家莊鄉衛生院的《母嬰保健技術服務執業許可證》為證，有效期限自2003年至2006年，法定代表人馮少卿仍在有效期內任職。第四，有效期限自2005年至2010年的《柏鄉縣王家莊鄉衛生院醫療機構執業許可證》為證，法定代表人馮少卿仍在有效期內任職。馮少卿的任職發生重疊，則違犯了《醫療機構管理條例》的要求。在柏鄉縣衛生局局長劉京敏的袒護下，個體醫生馮少卿更加張狂，為了謀取利益，偽造公章，出示並使用的收費專用章、診斷專用章都是柏鄉縣王家莊衛生院，均沒有「鄉（鎮）」字樣，且柏鄉縣公安局沒有注冊，馮少卿用沒有「鄉（鎮）」字樣的公章，騙了多少患者的錢，開了多少虛假醫學證明文書。
為了賺錢，馮少卿不審查、不登記、隨便接生，馮少卿不顧國家計劃生育法律法規，大發其財，利用柏鄉縣王家莊鄉衛生院名譽用B超搞胎兒男女性別鑒定，造成柏鄉縣初生嬰兒比例嚴重失調，此事被柏鄉縣查處過，劉京敏因包庇馮少卿違法用B超搞性別鑒定被柏鄉縣查處過，並給了劉京敏處分，還在柏鄉縣電視台報過光。
馮少卿之妻趙素改身為柏鄉縣婦幼保健站正式職工違犯計劃生育法律法規，超生3胎，有了三個孩子，大女兒名叫馮雪飛，二女兒名叫馮雪彥（買的邢台市戶口），三兒子叫馮龍龍。
柏鄉縣衛生局局長劉京敏為柏鄉縣婦幼保健站職工趙素改偽造並違法辦理變更注冊到「柏鄉縣王家莊鄉衛生院」工作的手續，地址在柏鄉縣柏鎮路中段而不在王家莊鄉（鎮）區域內，其法定代表人馮少卿是趙素改的丈夫，趙素改變更注冊的所謂的「柏鄉縣王家莊鄉衛生院」其事實是趙素改回到了自己丈夫開辦的個體醫院里，幫助自己的丈夫謀取不正當的利益， 而趙素改本人不去柏鄉縣婦幼保健站工作有11年左右了，可是趙素改還是以柏鄉縣婦幼保健站名義在我縣財政局領取全額工資。柏鄉縣衛生局給趙素改偽造並辦理變更注冊執業地點的手續，卻成了趙素改一人同時擁有兩個注冊的執業地點工作，可謂是「在自己的家中幹活，卻擔著國家職，拿著國家錢」。而柏鄉縣婦幼保健站的直接負責的主管人員明知道趙素改的變更注冊事實，向上級虛報了趙素改的在編關系，使其至今仍有柏鄉縣婦幼保健站的在編名額並領取國家財政全額工資。河北省邢台市柏鄉縣衛生局局長劉京敏和柏鄉縣婦幼保健站的直接負責的主管人員濫用職權，欺騙國家財政，致使趙素改至今還在騙取國家財政資金，合計20萬元以上。馮少卿和趙素改夫婦以柏鄉縣王家莊鄉衛生院的名義坑害了很多無知的百姓，河北省農民維權難，喊冤！冤！冤！請求上級領導來柏鄉縣依法盡快查辦。
柏鄉縣衛生局局長劉京敏袒護個體醫生馮少卿，讓其在柏鄉縣城關鎮開辦的個體醫院所變成了「柏鄉縣王家莊鄉衛生院」，使馮少卿、趙素改名正言順以柏鄉縣王家莊鄉衛生院的名譽，騙取國家新型農村合作醫療資金，與柏鄉縣衛生局局長劉京敏私分。柏鄉縣柏鎮路中段開辦的「柏鄉縣王家莊鄉衛生院」成為趙素改夫婦二人違法私營、牟利的「小金庫」、「夫妻店」， 為了謀取更大的私人利益，同時以柏鄉縣王家莊鄉醫院、柏鄉縣王家莊鄉衛生院、柏鄉縣腫瘤外科醫院、馮少卿肛腸腫瘤專科醫院、馮少卿綜合醫院、柏鄉縣西汪醫院、邢台市人民醫院等名義開展診療活動，中醫專業的馮少卿也做手術，在人手不夠的情況下則將自己的外甥阮士偉也弄到所謂的「柏鄉縣王家莊鄉衛生院」，阮士偉還沒注冊的時候就叫阮士偉做手術，發生醫療事故多次，發生醫療事故後，其醫療機構缺什麼證件，柏鄉縣衛生局局長劉京敏及醫政股為其辦理什麼證件，證件則互相矛盾，人員不夠為其調人，受害者的病歷則七拼八湊，使受害者逐年增多，都無法得到合法的賠償。馮少卿揚言只要患者需要什麼醫院的病歷他就能出什麼醫院的病歷，能使患者得到報銷。置國家法律法規和廣大患者的生命於不顧，盲目接診，欺騙廣大患者，所非法經營的收入都塞進了馮少卿個人及劉京敏的腰包，馮少卿的行為嚴重觸犯了我國的法律法規。
柏鄉縣衛生局局長劉京敏包庇支持庸醫馮少卿當遍柏鄉縣各鄉衛生院的院長，馮少卿在固城店、衛校、縣醫院、在西汪鄉當院長，應過王家莊鄉衛生院的院長的名，此人是技術高嗎？不是，群眾都說：「人家的錢多，人家的膽大，見肚子疼就是摘子宮、切闌尾，馮少卿人稱馮大膽，馮百萬，馮一刀，一刀斃命，個體醫生馮少卿趙素改以「柏鄉縣王家莊鄉衛生院」名義騙取國家新型農村合作醫療資金，殘害窮苦的百姓，為了逃避罪責，為了逃避國家上級領導的追查，柏鄉縣衛生局又允許馮少卿在龍華鄉衛生院當院長了，馮少卿在龍華鄉衛生院事故不斷，龍華鄉衛生院門口經常掛花圈白對聯白紙掉，害慘了柏鄉縣窮苦的百姓，柏鄉縣的百姓一提起馮少卿夫婦都恨得咬牙切齒，人人誅之。柏鄉縣衛生局領導都睜一隻眼閉一隻眼，對百姓的「災難」放任不管，任由馮少卿胡作非為，柏鄉縣的領導當的是人民群眾的官，不給人民群眾辦事，做的是與共產黨的政策相反的事。
以上都是馮少卿、趙素改用金錢鋪道、行賄、禍國殃民的所造成悲劇，如果任其泛濫不加以整治，將禍及更多百姓，那麼將來收益的仍是贓官，受害的仍是我縣人民。柏鄉縣衛生局違法發證欺騙了國家、欺騙了人民，觸犯了我國的法律法規，為此，請求上級領導下來查處貪官污吏，人民的生命財產才可得到保障。
『陸』 做為一名醫務人員遇到醫療糾紛該咋辦
1、嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服版務職權業道德，改善服務態度，建立良好的醫患關系，預防醫療糾紛的發生。2、加強質量管理，堵塞漏洞，是預防醫療糾紛的有效措施。3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。4、改進服務作風，提高醫療質量，改善服務態度，切實提高醫療技術水平，減少醫療糾紛的發生。5、實施知情同意，醫院在醫療活動的不同階段都要防範醫療爭議，自始至終都要根據患者的實際情況，通過告知明確醫療服務合同的目的、疾病發展轉歸過程和醫療服務的損害特性，明確醫療服務合同履行的風險。
『柒』 在當今社會醫療糾紛成為了熱鬧話題，你是怎樣看待的
主要原因 還是在於信息不對稱。畢竟患者的醫葯知識有限，加之醫院現在的價格體系和盈利模式的現狀，使醫患之間的信任度下降。致使當今社會醫療糾紛成為了熱鬧話題。
想要根本解決還得從醫院的盈利模式入手。
『捌』 如何處理醫療糾紛，有何法律依據
1、和解所謂和解是沒有第三方介入，雙方當事人自己協商談判，對各自訴訟權利和實體權專利的處分。屬可分是訴訟前或訴訟中和解。如果是訴訟中和解的，應由原告申請撤訴，經法院裁定撤訴後結束訴訟，雙方當事人再達成和解協議。2、調解調解是指在衛生行政機關、第三方法人或自然人，或著在法院的主持下，對當事人之間的醫療糾紛進行裁決的活動。3、訴訟民事訴訟是在案件當事人和其他訴訟參與人的參與下經人民法院開庭審理，查明事實、適用法律，對醫療糾紛進行裁決的活動。