『壹』 工信部投訴的時候「申訴問題涉及號碼」標星怎麼填寫,在線急!!!
寫清楚要申訴的問題和你的號碼啊。
申訴問題是要寫明你為什麼申訴,因為什麼問題要申訴。
號碼是方便工信部有了明確處理方案後可能會直接與你打電話溝通。
『貳』 工信部投訴移動公司能拿回被注銷號碼嗎
要是相關規定站得住腳的話,工信部支持你的話應該是可以拿回來的
『叄』 那麼16674358840這個號碼我已經投訴工信部了該怎麼辦
投訴到工信部了,那就等著通知就行了,自然會有人聯系你。
『肆』 95開頭的8位電話號碼天天騷擾,應該投訴到工信部還是哪裡
特么的,我也煩透了,拉黑一個來一個,根本拉不幹凈,設置防騷擾也沒用,換不被標記的給你打,鉤丫的,特么個比
『伍』 工信部投訴移動公司的電話號碼是多少
你好,工信部的投訴電話號碼是12300。
『陸』 我的號碼被別人投訴了,不知道為什麼,工信部能告訴我原因嗎
這種情來況,你自己先回顧一下,自是否有違規行為,包括你給別人使用的過程中都要算進去,如果自己確實沒有,可以打客服電話咨詢一下,根據客服人員的要求如實回答,他們能處理的就會及時處理,若無法處理的超限范圍問題,他們也會轉給相關部門或者負責人(專員)根據你陳述的情況去核實處理。當然,其結果也就是你想知道的原因了。
『柒』 怎麼向工信部投訴
首先一定要先確定好投訴的原因,如果說不清楚可以先寫在紙上,最好可以把投訴要求也寫下來,接線員接通以後就可以直接把問題敘述一遍,然後再陳述一下投訴要求。這樣效率也會比較高。
根據投訴經驗,客服會在48小時內答復。
向工信部投訴網站申述注意事項如下:
申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通信地址等通信方式,切勿填寫虛假信息。申訴後應盡量保證通訊方式暢通;
申訴後(一般為一到兩個工作日,如果超出這個時間請耐心等待。)有會有工信部投訴電話010-12300或010—XXXXXXXX的電話打來,不用緊張,又不是110給你打電話,工作人員會先自我介紹是工信部工作人員,然後你詢問確認一些具體情況,如實回答即可;
還有一種情況是,工信部不給你打電話,直接把問題轉給被申訴企業。比如你投訴的是移動,可能就是移動的客服人員直接給你打電話,有可能不是10086直接的外呼電話,而是一個普通的手機號碼,請注意接聽;
在填寫被申訴企信息時應該注意正確填寫企業名稱;
投訴內容是重中之重的部分,請務必認真填寫。投訴內容開頭應再次說明投訴對象和投訴人等信息。在填寫投訴內容時應注意所使用語言的正式性,投訴內容要具體、客觀,事實根據要有理有據,邏輯關系要清晰明確;
申訴要求要合理,不可無理取鬧或存在報復心理;
對於計費錯誤問題,一定要堅持「話費誤差,雙倍返還」的原則。
9、可以要求運營商在執行應有的賠償要求之外進行合理的補償
『捌』 工信部投訴電話是多少
工信部投訴電話是12300。
工業和信息化部申訴受理中心主要受理電信用戶在使用電信業務、版接受電信服務過程中權與電信業務提供者發生爭議而向政府主管部門提起的申訴。
我中心將本著切實保護消費者權益的原則,依據《電信用戶申訴處理辦法》及相關法規和規章,堅持以事實為根據,以法律為准繩,按照法定程序調查、調解用戶與電信業務提供者發生的爭議,促進電信服務質量的改善與提高。
(8)工信部投訴號碼擴展閱讀:
申訴條件:
(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;
(二)有明確的被申訴人;
(三)有具體的申訴請求和事實根據;
(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。
申訴內容:申訴內容應包括:申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼;被申訴人名稱、地址;申訴要求、理由、事實根據;申訴日期。
參考資料:工信部-電信申訴須知
『玖』 能把工信部投訴電話號碼告知我嗎
能把工信投資部的電話,其實這開你是打不通的,所以說一般這些電話都是很難打通,你可以詳細的咨詢一下售後,或者是客戶人員