在線投訴軟體

❶ 有哪些比較好的在線客服軟體值得推薦

在線客服軟體的好與不好如何評判，關鍵是否滿足你的需求。如果你只是想要簡單的網站咨詢與訪客追蹤，那網路商橋就適合你。但如果你不只是解決簡單的在線咨詢問題，就需要更專業的客服軟體了。推薦你選用在線客服+工單系統+機器人客服+自助服務+統計分析的全功能、並且移動端和web端同步支持的客服平台。這種有很多，建議多試用、多了解，適合自己的才是最好的。

❷ 有什麼好用的在線客服軟體么

推薦【快商通】在線客服系統，基礎永久免費，小公司好幾年的用戶了。注冊完賬號就可以用。題主感興趣的話我可以介紹一下他們家的優勢。

1、穩定不掉線

快商通的優勢主要是程序穩定，不容易掉線，不會發生客服對話聊著聊著就突然掉線沒了的情況，這在我用的7、8款網頁在線客服裡面來說是最穩的一個了。

2、全渠道接入

幾乎可以接入現在所有的主流渠道，包括公眾號、微博、微信朋友圈、抖音、快手、知乎、網站、小程序、商城APP、今日頭條、神馬、360、網路信息流...各種

更重要的是，所有crm客戶資料，客服聊天記錄都可以同步到公司現有OA、和crm系統，真的是好方便！

3、智能客服機器人

可以說快商通的智能客服機器人是目前市面上在訪客咨詢識別准確率和自動化客服接待成熟度最高的了，客服機器人除了能夠主動套電獲取客戶聯系方式並自動發送給銷售人員外，他們給每個企業都提供了獨立的私有話術庫和即時修改許可權。

假設同行業a公司1年前使用了快商通的智能客服機器人，對話術進行不斷優化調整，1年後b公司開始使用客服機器人，不論怎麼追趕都永久落後a公司1年的話術沉澱，因為話術庫不是公共的，對同行競爭中先配置客服機器人的企業來說有很好的保護效果，避免了後來者居上的問題。

❸ 怎麼在網上投訴舉報一個軟體

1、打開支付寶，選擇更多。

❹ 網上那個軟體能投訴嗨米

您好，您可以去了解一下黑貓投訴，希望可以幫到您，感謝您的採納，祝您生活愉快

❺ 網頁上的在線客服軟體都有哪些，大家推薦

在線客服系統能夠通過及時回復客戶的消息，從而大大改善用戶的體驗感受。並且能夠從原來需要多個客服才能接待過來的工作，現在通過在線客服的智能客服機器人可以自動接待一部分客戶，不僅提高了客服的工作效率，也降低了企業的人力成本。

在線客服系統是依託互聯網發展而發展起來的一種綜合性的應用，同時是有技術支撐的一款應用，在線客服系統支持多層次企業知識建模，多視角企業知識分析。對客戶的咨詢通過自然語言的多層次語義分析，跨業務的語義檢索能力等等，能夠讓企業依託技術減少人力成本，提高工作效率，同時也能夠給用戶以好的體驗與感受。

火烈雲在線客服系統依託技術，從而提高辦理業務的效率和能力，支持企業面向客戶的支持管理，支持多渠道接入和精耕化業務管理，能夠提高業務辦理效率和能力，從而提高用戶的感受。

在線客服系統能夠幫助客服人員與客戶之間的可以更加輕松的進行交流，從而提升客服體驗，在線客服系統能也能夠進行語義分析，智能篩選屏蔽無效答案等，將最有效的信息傳遞給客戶。還具備了多輪對話的能力，能夠持續的與客戶保持互動，在減少人力成本的同時，也增加了用戶的消費體驗與感受。

❻ 如何在網上舉報投訴一個軟體

在網上投訴一個軟體難度越大，你可以在各大應用市場搜索到這個軟體，在下面評論，去投訴，讓更多的人不去下載使用，這樣效果更好。

❼ 網站上的在線客服軟體有哪些

在線客服的話您最好還是通過自己的企業需求，多次嘗試各家的在線客服系統，客觀的評出優劣後再進行選擇，您可以先試用我們的產品，我們盡量做到讓您滿意

❽ 哪些在線客服軟體最好用

推薦【快商通】在線客服系統，基礎永久免費，小公司好幾年的用戶了。注冊完賬號就可以用。題主感興趣的話我可以介紹一下他們家的優勢。

1、穩定不掉線

快商通的優勢主要是程序穩定，不容易掉線，不會發生客服對話聊著聊著就突然掉線沒了的情況，這在我用的7、8款網頁在線客服裡面來說是最穩的一個了。

2、全渠道接入

幾乎可以接入現在所有的主流渠道，包括微信公眾號、微博、微信朋友圈、抖音、快手、知乎、網站、小程序、商城APP、今日頭條、神馬、360、網路信息流...各種

更重要的是，所有crm客戶資料，客服聊天記錄都可以同步到公司現有OA、和crm系統，真的是好方便！

3、智能客服機器人

可以說快商通的智能客服機器人是目前市面上在訪客咨詢識別准確率和自動化客服接待成熟度最高的了，客服機器人除了能夠主動套電獲取客戶聯系方式並自動發送給銷售人員外，他們給每個企業都提供了獨立的私有話術庫和即時修改許可權。

假設同行業a公司1年前使用了快商通的智能客服機器人，對話術進行不斷優化調整，1年後b公司開始使用客服機器人，不論怎麼追趕都永久落後a公司1年的話術沉澱，因為話術庫不是公共的，對同行競爭中先配置客服機器人的企業來說有很好的保護效果，避免了後來者居上的問題。

4、智能對話路由分配

快商通的網頁客服系統的對話分配功能做的很深入！支持根據訪客搜索關鍵詞、來源渠道、產品類型、門店歸屬、訪客來源網址、客服接待空閑度、客服同時接待上限等等n多規則智能指定客服接待，對客服人員超過3-5個人以上的團隊來說有非常大的幫助！

還有很多優勢，建議自行體驗，一句話概括快商通個給我的感覺就是：

老牌客服系統，技術沉澱很深，系統非常問題，功能開發非常深度。如果考慮用智能客服機器人代替人工客服團隊進行自動化接待的話，最後還得選擇快商通

❾ 在線客服軟體哪個好用

微聊手機移動客服系統攜帶方便，銷售人員都可以把它裝進口袋裡，銷售人員都可以用QQ、微信、電話、簡訊、郵件等溝通工具隨時與客戶互動，保持緊密溝通。一個軟體就可以搞定所有，真正實現了溝通無極限，零距離。
微聊手機客服軟體作為一款企業營銷的軟體，就充分地保證了企業運營資料不外泄，保障了企業重要資料安全性;微聊手機客服軟體採用了聲紋識別技術在保障安全方面發揮了巨大的作用，企業無須擔當資料安全的問題。這也是其他軟體沒有的功能。
大家都應該知道，手機軟體最討厭的就是掉線的問題，如果手機一旦掉線了，那可就煩死人了，有可能上千萬的生意就泡湯了，或者說小點，給用戶的感覺就非常的不好。而微聊手機客服軟體還是一款非常穩定的好系統;它通過對系統的雲伺服器、負載均衡設備、運行頻率、資料庫等多方面進行優化，致力於打造出高配置高穩定性的在線客服軟體，經過權威的國家信息中心軟體評測中心監測評估得出，微聊手機客服軟體掉線率為0.1%，將在線客服穩定性做到極致，受到了各行各業的一致好評，讓企業客服不再為在線客服掉線而困擾，更有效地提升客服的質量，提升企業的營銷效率。

❿ 在線客服軟體哪個比較好

推薦使用合從在線客服系統，尤其是在網頁上使用，可以隨意調整合從網站客服系統聊天窗口的顏色、大小、位置，以便融入到你網站的整體風格。