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投訴索賠

發布時間:2021-06-15 23:35:47

㈠ 淘寶碰到惡意買家投訴索賠怎麼辦

屬於退貨掉包行為,可舉證給淘寶客服進行投訴。其實對於這樣的惡意買家最好的辦法就是提前預防,可以試試反惡聯盟這款軟體 。

㈡ 我去工商局投訴能拿到多少賠償金

並非只能投訴就能拿到賠償金;如果投訴有事實依據的,可以依法得到賠償。

法條鏈接內:《消費者權益保護法》第五十五條

經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法容律另有規定的,依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

㈢ 」索賠」和」投訴」的區別

索賠
索賠是指國際貿易業務的一方違反合同的規定,直接或間接地給另一方造成損害,受損方向違約方提出損害賠償要求.

索賠(Claim)的依據包括兩個方面:

1.法律依據:索賠方提出的救濟方法必須符合法律規定;

2.事實依據:索賠所需要的足夠文件。

索賠(Lodge a Claim)

指投保人或被保險人在發生保險事故、遭受財產損失或人身傷亡以後,要求保險人履行賠償或給付保險金義務的行為。保險索賠是被保險人獲得實際的保險保障和實現其保險權益的具體體現。大多數保險單對有關索賠手續以及需要具備那些單證等作了明文的規定。需要注意的是,索賠作為被保險人一項權利是有時效限制的,保險種類不同,其時效也有所不同。根據《保險法》規定,人壽保險的索賠時效為5年,除人壽保險以外的其他保險索賠時效為2年。

索賠是法律賦予投保人或被保險人的一項權利,但它是有時效限制的,若索賠時效內沒有提出索賠,則作為自動放棄此權益。

投訴
一般是由消費者因為對商家的產品質量問題,服務態度等各方面的原因,向商家上級部門或者估價投訴部門
反應情況,檢舉問題,並要求得到相應的補償的一種手段。
在現今社會這重情況發生頻率越來越高,這是一種進步的表現。也促使競爭更為激烈,產品質量更好,服務態度更好。
遇到問題時候就要投訴以保護自己的合法權益。

㈣ 工商局投訴後會有賠償么

並非只能投訴就能拿到賠償金;如果投訴有事實依據的,可以依法得到賠償。

法條鏈接:《消費者權益保護法版》第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法權律另有規定的,依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

㈤ 淘寶投訴成功 有什麼賠償

沒有賠償。

要想有賠償得是買消保產品,並且有書面質量鑒定證書證明存在質量問題才會一賠三。

如果是普通賣家,頂多把錢退給你,賣家作「收款不發貨」

收款不發貨的賣家多得是,如果投訴都有賠的話我早就發了。

㈥ 消費者投訴了,請問被消費者投訴怎麼賠償

你好,隨著消費者權益保護意識的提高,每年的315都成為比較躁動的日子,而且315晚會也別出心裁,披露各種侵犯消費者權益的事件、廠商。那麼如果商家被消費者投訴怎麼賠償?消費者投訴應提供哪些材料?針對這幾個問題下面法律快車小編為大家詳細介紹一下,希望對大家有所幫助。

一、商家被消費者投訴怎麼賠償

《消費者權益保護法》第七章法律責任第四十條

經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:

(1)商品存在缺陷的;

(2)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;

(3)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;

(4)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;

(5)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

(6)銷售的商品數量不足的;

(7)服務的內容和費用違反約定的;

(8)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

(9)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。

第四十一條經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當支付醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用,造成殘疾的,還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

第四十二條經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人死亡的,應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

第四十三條經營者違反本法第二十五條規定,侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的,應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉,並賠償損失。

第四十四條經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當按照消費者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的,按照約定履行。

二、消費者投訴應提供哪些材料

消費者向消協投訴要提供文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細口述筆錄。其內容如下:

1、投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等;

2、被投訴方的單位名稱、詳細地址、郵政編碼、電話號碼等;

3、所購商品或接受服務的日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價格等;

4、受損害及與經營者交涉的情況;

5、憑證(發票、保修證件等復印件)和有關證明材料。

以上就是法律快車小編為大家整理介紹的關於「商家被消費者投訴怎麼賠償」等相關法律知識。當合法權益受到損害時,應先到經營企業或其上級主管部門交涉,說明情況,進行協商,要求經營者根據國家有關規定修理、退換或賠償。如果你還有其他的法律問題,歡迎咨詢法律快車網,我們會有專業的律師為您提供幫助。

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㈦ 我們如何才能提出有效的投訴或索賠

先找經銷商協商,不能達成和解協議的,可以向法院提起民事訴訟,要求對方承擔違約責任。
《中華人民共和國合同法》
第七章違約責任
第一百零七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。第一百一十一條質量不符合約定的,應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規定仍不能確定的,受損害方根據標的的性質以及損失的大小,可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。
第一百一十二條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,在履行義務或者採取補救措施後,對方還有其他損失的,應當賠償損失。

㈧ 業主的所有投訴、索賠等只能採取什麼途徑解決

施工索賠是在施工過程中,承包商根據合同和法律的規定,對並非由於自己的過錯所造成的損失,或承擔了合同規定之外的工作所付的額外支出,承包商向業主提出在經濟或時間上要求補償的權利。從廣義上講,施工索賠還包括業主對承包商的索賠。可以從以下幾個方面來理解施工索賠: ⑴索賠是一種合法的正當權利要求,不是無理爭利。它是依據合同和法律的規定,向承擔責任方索回不應該由自己承擔的損失,這完全是合理合法的。 ⑵索賠是雙向的。合同的雙方都可向對方提出索賠要求,被索賠方可以對索賠方提出異議,阻止對方的不合理的索賠要求。 ⑶索賠的依據簽訂的合同和有關法律、法規和規章。索賠成功的主要依據是合同和法律及與此有關的證據。沒有合同和法律依據,沒有依據合同和法律提出的各種證據,索賠不能成立。 ⑷施工索賠的目的。在工程施工中,索賠的目的是補償索賠方在工期和經濟上的損失。

㈨ 如何處理消費者的投訴或索賠

正常對待啊。
千萬別推脫責任。
消費者投訴
證明消費者對產品的未來還是很關心
這就是你們前進的動力
也是你們要改進的地方
如果是無理取鬧的話
那麼
也等他們鬧夠之後再和他們說話
話說的很好
先處理心情
再處理事情

㈩ 汽車質量問題如何投訴和索賠

內部問題索來賠很簡單
去源4s店說明就ok
4s店會為你遞交產品缺陷報告
一般情況
一周之內就可以維修
不過要注意的是
按規定定時在4s
做保養只是單方面保證在
保修期內的硬體故障免費更換
如果過保修期可能就會比較麻煩
可能就是給你維修了!一切看你車輛在不在保
和你如何溝通

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