可以去衛生部、國家中醫葯管理局或縣級以上地方人民政府衛生行政部門進行投訴;可以進行調解或提起訴訟。
根據《醫院投訴管理辦法(試行)》:
第四條 衛生部、國家中醫葯管理局負責全國醫院投訴管理工作的監督指導。縣級以上地方人民政府衛生行政部門(含中醫葯管理部門,下同)負責本行政區域內醫院投訴管理工作的監督指導。
根據《醫療糾紛預防和處理條例》:
第二十二條發生醫療糾紛,醫患雙方可以通過下列途徑解決:
(一)雙方自願協商;
(二)申請人民調解;
(三)申請行政調解;
(四)向人民法院提起訴訟;
(五)法律、法規規定的其他途徑。
(1)上海醫患糾紛機構電話擴展閱讀:
醫療糾紛包括醫療、護理服務及環境設施等方面,醫院一般都設有統一的投訴管理部門,因此發生醫療糾紛,可以先去本醫院的投訴管理相關部門進行投訴,並調解,調解不成的可去衛生局投訴部門進行投訴。
根據《醫療糾紛預防和處理條例》:
第二條 本辦法所稱投訴,主要是指患者及其家屬等有關人員(以下統稱投訴人)對醫院提供的醫療、護理服務及環境設施等不滿意,以來信、來電、來訪等方式向醫院反映問題,提出意見和要求的行為。
第十八條醫療機構應當建立健全投訴接待制度,設置統一的投訴管理部門或者配備專(兼)職人員,在醫療機構顯著位置公布醫療糾紛解決途徑、程序和聯系方式等,方便患者投訴或者咨詢。
醫療糾紛預防和處理條例-網路
Ⅱ 上海市勞動仲裁部門聯系地址及電話號碼
上海市抄勞動仲裁部門聯系地址及電話號碼詳細信息整理如下表所示。
中華人民共和國境內的用人單位與勞動者發生的下列勞動爭議,屬於仲裁范圍:
因確認勞動關系發生的爭議;
因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發生的爭議;
因除名、辭退和辭職、離職發生的爭議;
因工作時間、休息休假、福利、培訓以及勞動保護發生的爭議;
因勞動報酬、工傷醫療費、經濟補償或者賠償金等發生的爭議;
法律、法規規定的其他勞動爭議。
信息來源:上海市人力資源和社會保障局官網-全市勞動人事爭議仲裁機構
Ⅲ 上海市衛生局有沒有設立投訴熱線
上海市衛生局
地址:北京西路1477號
Ⅳ 發生醫療糾紛找哪個部門
醫療糾紛解抄決途徑一般為三種襲:醫患雙方協商、醫療糾紛人民調解委員會調解、法院訴訟
雙方協商是通過醫院內部投訴渠道投訴。醫院一般設有客服中心,可以通過客服中心協調醫患關系,主要是處理對服務態度不滿之類的小矛盾。上班時間發生的糾紛,也可以向醫院醫務處投訴,如果是下班時間發生的糾紛,也可以向醫院總值班投訴。
調解渠道是通過政府部門設立的投訴渠道進行投訴。例如有的城市司法局或衛計委設立醫院糾紛調解辦公室,更簡單的辦法是撥打12345市長熱線,一般必須給答復,而且要求回訪滿意度。
訴訟途徑就不用多說了,直接留好證據找法院起訴,不了解訴訟程序的可以聘請專業律師或向當地法律援助中心求助。
Ⅳ 上海第三方醫療糾紛辦電話是多少,地址是哪裡的,
每個區都有醫療事故調解鑒定中心的。
Ⅵ 上海 醫療糾紛
可以聯繫上海市衛生局醫療糾紛處理辦公室。
Ⅶ 醫療事故怎麼投訴
醫療糾來紛發生後,患者及家源屬應及時向醫療單位或其主管部門投訴,提出查處要求,在此過程中,及時要求行為人及科室主任寫清事情經過,並將用過的醫療器械封存。如果病人死亡,及時保護屍體,並向所屬主管部門要求醫療鑒定。
根據《醫療事故處理條例》(2002年2月20日國務院第55次常務會議通過,2002年4月4日中華人民共和國國務院全第351號公布、自2002年9月1曰起施行)。醫療事故損害賠償可以通過下列方式處理:
1、醫患雙方平等協商處理;
2,當事人可以申請衛生行政部門調解處理;
3、調解不成,或者對鑒定結論不服的,可以向人民法院民事訴訟;
4、也可以直接向人民法院民事訴訟。
此外,醫療糾紛投訴方法依次為:
1、醫院醫務科電話;
2、醫院辦公室電話;
3、縣衛生局醫政股電話;
4、縣人民調解中心醫患糾紛調解室;
5.人民法院起訴。
Ⅷ 浦東新區醫患糾紛人民調解工作辦公室
浦東新區編辦核准醫調辦公務員11人,處級領導職數3人,目前到崗5人,主要回職能是宣傳、規劃、指答導、協調、督查、表彰醫患糾紛人民調解工作,管理醫調委,組織醫患糾紛人民調解工作培訓,承擔浦東新區醫患糾紛人民調解聯席會議日常工作等。