⑴ 在閑魚上發生糾紛怎麼辦
閑魚是不支持七天無理由退貨的,如果您對商品進行了確認收貨,就代表您認可商品,專後續若產屬生糾紛,閑魚官方是不支持退貨的。建議您以後在收到貨之後,根據商品的性質,留幾天時間檢查商品是否完好。如果是因為質量問題,退貨退款事宜產生糾紛的,可以申請淘寶仲裁。
⑵ 我在淘寶二手閑魚上賣東西,產生糾紛,買家要求退貨,我不想退。
先判斷他的理由是否合理,一般情況下你對這款二手產品都有描述,對比一下。如果是無理的要求,就算淘寶介入,把你的證據擺出來也不虛他。
⑶ 淘寶閑魚 糾紛
直接給投訴客抄服打電話 如果賣家真的存在沒發貨 惡意虛假售賣肯定會受到懲罰的 這個一塊錢沒必要請律師了吧 就算勝訴也沒有多少賠償 這其中還有物流也可能出現問題 如果有單號也可以聯系物流公司 問清原因
⑷ 咸魚遇到糾紛,該怎麼處理
首先,閑魚上申請來退自款一定是在買方沒有確認收貨的情況下才能提出的,一旦確認收貨,沒法提出申請退款。
下一步,買家可以像許多網購平台一樣,在售後頁面上提出協商退款,可以選擇退還部分款項或者退貨拒絕付款,並且需要上傳圖片。
下一步,賣家有權利拒絕你的第一次退貨申請,並且附上他的理由。
下一步,賣家拒絕後,買家可以要求淘寶方介入仲裁此次交易,並且提交相關資料圖片。
⑸ 閑魚交易糾紛,已向淘寶申請小二介入
這種情況百分百賣家贏 發現實物不符第一時間聯系賣家 最好在簽收前 這樣你寫一份驗貨有問題的材料讓快遞蓋章 現在沒法的
⑹ 閑魚糾紛淘寶判不退貨退款處理怎麼辦
親可以按照這個方法申請退貨退款!
如買家有進行中的交易需要退貨退款,操作流程如下:
1、申請退款,填寫退款信息2、提交退款,等待賣家處理
3、賣家同意退款,退貨給賣家4、等待賣家確認收貨,退款成功
申請退款,填寫退款申請
第一步:進入「已買到的寶貝」,找到需要退款的交易,點擊上面的「退貨退款」
第二步:選擇您要申請的服務類型
親,可以這樣操作,滿意請採納,謝謝您
親你可以這樣操作,滿意請採納謝謝
提交退款,等待賣家處理
第一步:選擇您實際貨物狀態和退款原因,填寫退款金額和退款說明之後就可以提交退款申請了。
第二步:在賣家處理期內您可以進入「已買到的寶貝」頁面,找到對應的交易選擇「退款處理中」查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
注意:在「未收到貨」時退款金額是不能修改的,默認申請全部的交易金額;賣家同意退款申請後,錢款將直接退回給您。
賣家同意退款,退貨給賣家
第一步:賣家有5天的時間來處理買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,請您在「已買到的寶貝」頁面,找到對應交易點擊「請退貨」,根據賣家在退款詳情頁面提供的退貨地址聯系物流公司進行退貨的操作。
第二步:退貨後,請到退款詳情頁面「填寫退貨信息」(即物流公司的名稱和運單號碼)
等待賣家確認收貨,退款成功
第一步:
退貨信息提交成功後,您後續可以在「已買到的寶貝」找到對應交易點擊「退款處理中」查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
第二步:賣家會有10天的時間來進行確認收貨,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
第三步:退款成功後,您可以進入我的淘寶—「已買到的寶貝」頁面點擊「查看退款」進入退款成功頁面查看退回錢款的去向。
希望幫到您,滿意請採納!
⑺ 閑魚交易糾紛 淘寶小二介入 賣家敗訴 可以申請重新申訴嗎
不能,淘寶會強制賣家退貨退款,因為在15天的舉證時間內,賣家有充分時間舉證證明,。閑魚問題來網路貼吧閑魚塘主吧
⑻ 閑魚出現糾紛怎麼投訴
不會1、淘寶介入處理若產生糾紛退款率會產生以下影響賣家店鋪全部商品單一維度搜回索默答認不展示、消保保證金翻倍、直通車暫停14天,2、淘寶介入處理會涉及到的相關處罰1)淘寶介入且核實商品存在問題的,將給予描述不符的處罰;2)核實賣家未履行承諾的,將給予違背承諾的處罰(如未履行7天退貨服務,會給予賬戶違背承諾4分扣分處罰)。如累計扣分達到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告的處理。3、糾紛退款率的判定方式:退款:淘寶介入且處理「支持買家」,會計入賣家的糾紛退款率,售後:客服介入且處理「維權成立」,會計入賣家的糾紛退款率。
⑼ 閑魚退貨退款糾紛
微信聊天記錄不可作為證據,務必使用閑魚app內聊天,微信默認騙子
⑽ 閑魚退款糾紛會影響賣家糾紛率嗎
不會
1、淘寶介入處理若產生糾紛退款率會產生以下影響
賣家店鋪全部商品專單一維度搜索屬默認不展示、消保保證金翻倍、直通車暫停14天,
2、淘寶介入處理會涉及到的相關處罰
1)淘寶介入且核實商品存在問題的,將給予描述不符的處罰;
2)核實賣家未履行承諾的,將給予違背承諾的處罰(如未履行7天退貨服務,會給予賬戶違背承諾4分扣分處罰)。
如累計扣分達到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告的處理。
3、糾紛退款率的判定方式:
退款:淘寶介入且處理「支持買家」,會計入賣家的糾紛退款率,
售後:客服介入且處理「維權成立」,會計入賣家的糾紛退款率。