淘寶糾紛怎麼處理

『壹』 淘寶糾紛怎麼辦

不要著急，你讓這個賣家把郵費80多的證據給你，如果木有證據，版不要相信他！也不要權再耽誤時間，直接找淘小二客服。

把你們的聊天記錄中關於運費的部分截圖上傳，然後再把你跟賣家交易的截圖上傳，兩個截圖並成一組就可以了。

祝你好運！ Kaman手繪 幫扣

『貳』 淘寶糾紛怎麼處理

參考資料：
淘寶店裡如何處理交易糾紛

如果您希望避免糾紛產生，在買家向您反饋交易疑惑時，
應該及時給予買家回應，主動友好協商，了解買家反饋的具體
問題，並有效的給予幫助和解決。下面就給大家講解下具體做
法：

一、若買家向我反饋未收到貨時，我該怎麼辦？

維權產生之前：

1
、先確認我自己是不是發貨了，查詢下我的發貨底單；

2
、
若我查詢確實已經發了，
聯系快遞公司了解情況；
若確
實是我遺漏發貨或者快遞出問題，早點找買家辦理退款或者二
次發貨。

維權產生之後：

1
、繼續保持良好的服務態度，與買家友好溝通；

2
、在維權管理頁面提供買家簽收底單，若為第三方簽收，
提供委託簽收憑證；

3
、若雙方仍然無法協商一致，可等待淘寶客服介入；

二、若買家向我反饋收到貨少貨、破損，我該怎麼辦？

維權產生之前：

1
、
先確認我發貨時貨物是不是完整的，
我的包裝夠不夠完
善；

2
、聯系買家了解一些簽收時候的情況，了解買家的想法，
協商解決

維權產生之後：

1
、聯系物流公司核實貨物簽收信息；若非買家本人簽收，
若為第三方簽收，提供委託簽收憑證；

2
、若雙方仍然無法協商一致，可等待淘寶客服介入；

三、

若買家向我反饋收到貨與寶貝描述不符，我該怎麼
辦？

維權產生之前：

1
、聯系買家提供收到貨物的照片，核對自己倉庫的貨物；

2
、
認真比對照片，
若確實是我自己的過錯，
承擔運費給買
家退換貨；

維權產生之後：

1
、
提供和買家的完整聊天記錄截圖，
證實雙方之前約定的
情況；

2
、若雙方仍然無法協商一致，可等待淘寶客服介入；

如何處理交易糾紛

四、
若買家向我反饋收到貨寶貝質量有問題，
我該怎麼辦？

維權產生之前：

1
、檢查庫存商品是否有買家所描述的情況存在；

2
、
主動聯系買家，
友好詢問買家的解決意向，
在能力范圍
內，為買家提供退換貨服務

維權產生之後：

1
、
提供正規有效的進貨憑證，
如產品授權書、
產品合格證、
代購小票等，以便淘寶介入時進行審核和判定。

2
、若雙方仍然無法協商一致，可等待淘寶客服介入；

五、若我與買家協商一致進行退貨時，我應該注意什麼？

1
、聯系買家，告知在退貨時，在包裹上註明買家
ID
及商
品實際退貨原因；

2
、簽收退回的貨物時，應及時驗貨，確認簽收；

3
、
若在簽收時發現包裹異常，
應主動聯系買家，
告知具體
情況，並做好取證工作（如拍照取證、第三方情況說明等）；

4
、
若退回的商品無誤，
請及時退款買家，
以免造成投訴升
級。

『叄』 在淘寶上買東西，和賣家發生糾紛怎麼辦

淘寶買任何東西，維權是始終向商家

『肆』 淘寶糾紛，怎麼辦

你在網上購買的本來就是歐水的水貨手機！

除非是有重大的質量問題，回才有可能退貨成功的，否則賣答家及淘寶都不會對你的投訴進行處理的

所以你現在拿到的也是水貨手機，雖然是有些問題，但應該不是手機本身的質量問題

或者說是這款手機的通病存在！ 所以你這樣的很難投訴成功的，唯一的辦法就是你能提供一些質量問題的照片上傳，及證據等，就看淘寶客服怎麼處理了，不過不要抱太大的希望。

除非是有消保的產品，或者是七天保退的，否則基本上就只能是這樣了，下次自己要注意了。

『伍』 淘寶天貓如果有糾紛了，改怎麼處理！

申請淘寶介入或者直接聯系淘寶客服處理。

申請淘寶客服介入，可以按照以下步驟操作處理：

請登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】—找到對應的退款訂單—點擊【退款被拒絕】—【要求淘寶介入】，如下圖：

『陸』 淘寶糾紛如何解決

因為這批貨，退貨你已經簽收了。不管你生意好或者不好，後者來找你退錢是很正常的。生意之道在於長久和實在、如果你當時就不想收貨就應該安排再發一次貨。現在不退錢只退貨，顯得你開始有些貨、錢都想收地心態。也貶低了你的貨物。這個是個大客戶的話。沒必要為了幾千失去一個長期貨源。

『柒』 淘寶糾紛怎麼處理 在淘寶與賣家發生糾紛，怎麼讓淘寶

a.
交易完來成，買家沒有什麼不滿意源的時候，在確認收貨後，就將好評給賣家，畢竟信用對虛擬交易來說是很重要的。最好不要無故的故意不去確認收貨，或者不給好評的.
b.
如遇到交易糾紛，買家在游戲里記住截圖，在旺旺上與賣家進行溝通（記住一定要在旺旺上與賣家交流，以便舉證）
c.產生交易糾紛後，不要與賣家漫罵，記著多用話語套賣家的話，及時保留旺旺的聊天證據.不要害怕.因為你沒有確認，你的貨款還在淘寶的支付寶，你不確認賣家是得不到該筆貨款的.
d.
在與賣家協商無果以後，買家就需要對該賣家進行投訴了.記住最好是截圖與旺旺聊天記錄越全面越好。淘寶只信證據而不是偏袒哪一方的.

『捌』 淘寶上的交易糾紛怎麼解決

當然可以，因為你是買家，只要你提供的信息是真實的，那麼工商局沒有版理由不管的，至於支付權寶的修改————商品與網上描述不符(非虛擬,支付寶）也是正確的，因為事實就是不符。還有在網上買東西最好還是先問好，看好說明，免得受罪的是自己，我就有這樣的經歷。大家都來給點建議吧！

『玖』 淘寶糾紛處理規則

首選 「信譽度高」 的賣家
每個人都願意選擇信譽度高的賣家合作，但在這里我要強調的是：選擇店鋪信譽不能只看一個店達到了多少鑽石多少皇冠。盡管淘寶每天都在嚴查違規刷信譽店鋪，但其中不免有些鑽空子的賣家。因為再完善的一個系統也是會有漏洞的。
其實大家只要細心觀察一下還是可以辨別一個店鋪信譽真假的。這個可以從賣家的信用評價作出大致的判斷，如果我們仔細看下刷信譽店鋪，它的評價基本上都是扎堆的，也就是好多評價基本都是同一時間同一ID給出，有的甚至同一秒鍾有好幾十個同名ID好評，而且大多都是匿名的。當然也不排除那些做秒殺的專業店鋪，這個就要結合賣家店鋪的整體情況作出判斷（開店時間、店鋪流量、商品質量、店鋪專業化程度等等都是參考因素）

不要只看寶貝描述，拍前務必旺旺聯系賣家確認商品信息當我們瀏覽商品時，都是要從賣家的寶貝描述中得到有關商品的大致信息，在這里請大家注意的是，千萬不要以為賣家的寶貝描述是完全真實的（除非是消保賣家訂購了如實描述服務），所以大家一定要針對具體的商品屬性通過旺旺向賣家問清楚，包括其中的很多細節性問題最好都要涉及，這一點我在後面的帖子中還會繼續和大家分享。

確認商品信息要面面俱到，千萬不能嫌麻煩
跟賣家確認商品屬性、數量、附件等信息時，千萬不能自以為是，從而忽視小的細節性問題，往往這些都是容易引起交易糾紛的問題所在。凡是涉及到商品的細節性小問題都應該在聊天過程中有所體現，這樣才能更好的避免一些不必要的糾紛，從中還可以對賣家的服務態度、商品質量有更深的了解，更好的維護買家權益

慎重填寫買家留言，保證留言信息的完整性和准確性。
為了提醒賣家不要發錯寶貝，我們在拍下某件商品後往往習慣在買家留言處填寫商品信息，在這里我要說的是，在填寫買家留言時千萬要注意信息的完整性和准確性，填寫之前要仔細核查每個商品信息，千萬不要漏寫或錯寫，很多賣家在發貨時都習慣按照買家留言發貨，如果你寫的留言信息跟旺旺聊天或者賣家承諾的不一樣，就很容易引起交易糾紛，所以必須要保證買家留言信息的准確性。

檢查後簽收
檢查簽收是交易的最終環節，也是最重要的環節。往往好多新手買家不熟悉快遞流程，收到貨物後不檢查就簽收，結果引起不少的交易糾紛。
我在這里要強調的是，我們是花錢請的快遞公司，我們自然有權力對我們的貨物進行檢查，具體流程在這里就不再贅述，關鍵一點就是要開包驗收商品是不是損壞或者存在跟賣家描述不符的問題。發現問題應拒絕簽收並立即聯系賣家進行退換貨處理。就像我是做外貿原單帽子的吧，我發貨時經常會簡訊通知我的買家收到帽子後一定要當著快遞員的面開包驗收，如有問題馬上與我們的客服人員取得聯系，這樣就極大避免了交易糾紛的發生。
網上購物本身就存在很多不確定性，所以還是要提醒每個買家，尤其是新手買家，一定要認真學習淘寶的交易規則，在學習中不斷成長，讓交易糾紛遠離淘寶。另外淘寶大學是個不錯的交流學習平台，這里有很多精華帖，有時間多來這里逛逛學習學習前輩的經驗總結還是蠻不錯的。