① 怎麼投訴或者起訴移動啊
只要沒有簡訊提醒你流量要用完了,那就是移動的責任。
可以打10086,和MM說明一下,叫他把電話轉到後台所謂的專家那裡,把情況說明,說自己是在不知情的情況下消費,而且移動沒有發簡訊提醒,並且當我停機之後沒有及時關閉GPRS,導致我繼續實用扣費,責任全是移動的,要求退款。
這時候,專家一定不肯,或者賠付一半之類,你叫他登記一下向,向上級反應,大概在48小時以後移動就會答復你,願意賠償花費最好,不願意你就死不鬆口,威脅說不給我解決我就去信息產業部投訴你們,然後移動客服會說繼續向上級反應,之後你去315的網站,中國移動總公司的網站,和信息產業部的網站投訴這個問題,然後每天堅持打10086投訴,找移動麻煩,多堅持幾天,信息產業部會找移動的,然後花費就回來了。
本人親身經歷,剛剛全額退回了100元話費。
② 法律規定衣服有質量問題多長時間無條件退款
1、消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;
2、七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨;
3、經營者和消費者有不少於前款規定退貨天數的約定的,從其約定。
如果消費者與經營者協商不成,可以向經營行為發生地或者經營者所在地的工商局投訴,熱線12315。
《消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》消費者因網路交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。
(2)投訴易全退擴展閱讀:
1、消費者投訴應當符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理部門職責范圍。
2、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。
消費者採用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
③ 出國退稅支付寶易全退用寫地址嗎
一、領取退稅申請單
用戶可以在支付寶APP 退稅頻道,了解更多退稅詳情:打開您的支付寶APP,首頁選擇【全部】--【購物娛樂】--【世界那麼大】--【退稅】
1、確認購物的商戶是否支持退稅至支付寶的服務;目前支持的退稅公司:
1、GTF(Global Taxfree)
2、KICC(Easy Tax Refund)
3、GB(Golbal Blue)
4、PTF(Premeir Tax Free)
5、SJ TAX FREE(KCP)
6、Travel Easy(易全退 德國)
7、CUBE (CubeRefund Co., Ltd)
8、Ktis (Ktis Corporation)
2、向商家獲得退稅單,根據要求在退稅單上用英文字母填寫相關信息,請注意:通過支付寶退稅,請務必正確填寫綁定已通過實名認證的支付寶賬戶的手機號;若沒有完整填寫退稅申請單,就無法獲得退稅。
註:只支持中國大陸開戶的11位手機號,不支持非大陸開戶手機號,退稅優先退至您填寫的手機號碼最新綁定的支付寶賬號。
二、海關蓋章
1、請您登機前為退稅手續預留足夠的時間;
2、在辦理登機手續前到出發城市的海關出示您的退稅申請表、護照、簽證和所購得商品,以獲取退稅申請表蓋章;
3、請隨身攜帶未被使用過(必須是未使用狀態並且是原封包裝,如果已使用不能退稅)的商品以備海關官員檢查;未經海關敲章的退稅單,將無法進行退稅。
三、投遞退稅申請單
1、前往對應的退稅服務櫃台;
2、將填寫完整並蓋過章的退稅申請表放入相應退稅服務公司的收集箱中。如:Easy Tax Refund的退稅單必須投遞進Easy Tax Refund標記的收集箱中,GB的退稅單必須投遞進GB標記的收集箱中。
四、等待退稅款
在正確完成上述退稅程序的情況下,退稅公司每周會將退稅信息反饋給支付寶,支付寶收到信息後進行退稅,請留意您填寫在退稅申請單中的手機號所綁定的支付寶賬號中,查詢以人民幣形式的退稅款項到賬情況。
溫馨提示:
1、使用支付寶進行退稅,請務必確認您填寫的手機號碼已經綁定支付寶賬號,且用戶的支付寶賬戶需要完成實名認證。 支付寶賬戶的手機號碼:只支持中國大陸開戶的11位手機號,不支持非大陸開戶手機號;
2、客戶在歐洲出境時需向海關出示所購商品(不可開封)、填寫完整的退稅單、購物小票、護照。海關將在退稅單上加蓋海關章,無海關章的退稅單會被視為無效退稅單;
3、辦理瑞士的退稅業務必須加蓋瑞士本國的海關章,歐盟的海關章無效;
4、韓國實時退稅,務必進行離境確認;
5、建議記錄或拍照保存退稅單信息,便於後續退稅查詢和退款追蹤。
④ 淘寶賣家遇到故意拍、故意申退投訴人的怎麼辦
遇到這樣的人不用理睬,如果未付款,那等待系統自動關閉交易就可以了,不要強行關閉。
如果已經付款,那等待發貨,本身你的商品根本無需物流運輸,買家物流信息里寫什麼都對你的發貨無影響。
至於申退投訴什麼的,這只能看對方申退、投訴的理由是什麼,不同的申退理由處理不同。無論惡意、善意都是免不了,因本身你根本無法阻止任何買家去拍付你的商品。不過1元錢貨物確實是遇到職業差評、維權訛詐的事情比較多的。
⑤ 淘寶怎麼投訴
為維護淘寶的交易秩序,保障用戶的合法權益,現針對交易過程中的違規行為而專門制訂本投訴規則。整個投訴體系由定義,申訴和處罰三部分組成。對於網上交易產生的糾紛,用戶可以在網上成交3~60天內就當筆交易投訴交易對方。被投訴方在得到投訴後的5天內應進行解釋,並盡量與投訴方達成共識。
淘寶會在對方解釋的基礎上進行協調並處理。用戶提交上述申請時需提供相關證據。投訴請按本規則進行,如用戶不遵守本規則的規定進行投訴,發生謾罵、詆毀,報復、誹謗等惡意行為的,淘寶有權對當事方進行處理並且保留是否受理投訴的權利。
⑥ 我想投訴賣家,誰知道如何投訴淘寶賣家 上哪裡能找到他們的總部投訴
目前沒有,淘寶的程序實踐起來,其實是保護賣家利益的,讓買家吃虧買單,目前我的經驗是這樣。只能投訴淘寶網。比如:收到貨品與描述不符合,就是欺騙,但你只能退貨,還要負擔運費。就是說賣家欺騙了你,你拿他沒辦法,還要為賣家的欺騙行為買單。這樣的流程真的很坑消費者。如果把貨物退了,要負擔運費,證據也沒了。所以永遠是買家吃虧。買運費險有時3-4元,賠付8元, 這是哪門子保險啊。賣家可以肆無忌憚地欺騙消費者,卻不用承擔任何結果。我目前的體會就是這樣。淘寶信譽越來越差,買了幾雙鞋,全是劣質的假貨,穿在腳上,腳疼,沒人管。退貨,就算有運費險,還是要自己另外掏幾塊錢,心裡想,還好,我只是被淘寶店家騙了幾塊錢,可是東西買得多了,就知道其實加起來被坑了很多錢。嘆騙子橫行淘寶阿。
⑦ 支付寶投訴成功怎麼追款
1、報警。需要說明的是,各地的報警電話都是110,不會是其他的號碼。報專警後,雖說挽回損失的屬希望不大,但還有萬一的機會。
2、長點心。以後別再上這種當。要牢記這句古語:「吃一塹,長一智。」也不要再相信天上掉餡餅的事了。特別是像網k絡h刷t單,網a絡a兼a職之類的騙局。
3、把自己的經歷說出來,警示他人。讓善良的無辜之人不再上當受騙。
4、需要強調的是,不要相信網路黑客什麼的會給你找回錢財,全部都是先收你費,然後把你拉黑的。相信黑客能找加被騙錢財的,往往是另一個騙局的開始。
5、如果是支付寶轉賬,這是即時到賬交易,一旦支付成功,款項就已經進入他人賬戶,無法退回。可以嘗試聯系支付寶的工作人員,反饋被騙情況。把對方支付寶賬戶舉報核實,如果核實情況屬實,支付寶會把對方賬戶進行相應的監管和限權,以免其他人繼續受騙。