武漢12315投訴電話

Ⅰ 武漢315投訴電話是多少

12315。全國統一

武漢市消費者協會1985年8月3日成立，其後依法肩負起保護廣大消費者權益回工作的重任，20年來，特別答是1994年1月1日《中華人民共和國消費者權益保護法》的實施，市消協依法全面履行其職能，工作取得了可喜成就。

武漢市消費者協會的依法成立，標志著武漢市消費者維權事業有了自己的組織，廣大消費者有了自己的「娘家」。武漢市消費者協會更是不負眾望，肩負起保護廣大消費者權益工作的重任。20年來，特別是1994年1月1日《中華人民共和國消費者權益保護法》的實施，市消協依法全面履行其職能，工作取得了可喜成就。

"12315"消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進"互聯網+政務服務"的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代 。

Ⅱ 12315是什麼電話，能舉報什麼

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

(2)武漢12315投訴電話擴展閱讀：

撥打情形

一、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

二、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

三、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時

撥打方法

撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315.

撥打要求

一、當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

二、當您在消費過程中，權益受到侵害時；

三、當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；

四、當您發現虛假廣告，欺騙消費者時。

Ⅲ 武漢的消費者打12315消費者投訴熱線有用么

當然有用啊~

不然要工商局做什麼！

反正我成功投訴過2次~

一次是我的手機~ 一次是我家的音響！

手機換了~~音響也換了~呵呵

Ⅳ 怎麼撥打外地12315投訴電話

撥打外地的12315需要按照區號+12315的方式撥打。撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，專請按工作人員屬的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。

(4)武漢12315投訴電話擴展閱讀：

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

Ⅳ 12315投訴電話是24小時的嗎

按國家工商總局12315的工作規定，12315有人工接聽時間為政府正常上下班時間，其他時間你可以留言。
人工接聽不是24小時的，除非個別城市的特殊規定。

Ⅵ 可以打異地的12315投訴電話嗎

可以的，它會及時反映到當地的監管部門的，你不用擔心的。

1999年3月15 日，為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。

全國各級工商行政管理機關以12315電話為依託，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。

2020年底前，原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315.

Ⅶ 武漢12315網上投訴

我要投訴鑫創家政復公司：說制是員工一次交費，終身受益。可她們變化收費，說客戶要看證件就願意出價格，說的員工都去辦這個證。費用是980，在徐東彩城大廈1209棟。它是育嬰證。不是所有請家政的都是育嬰的，它有的做飯做家務，有的照顧老人，有的是接送小孩子上學放學的，那個育嬰證是相對的人有用。可她們提醒所有求職的去辦這個證。又沒交員工么知識，組織學習3——5天就好了，可參加考試。還有她們辦公室在創業街，有一種結業證書收費50元，這有點收費不合理，太高了。都是出來打工的，她們想著法兒收費。員工工傷後不理不睬，這是個正規公司嗎？可替打工的說話嘛？

Ⅷ 為什麼全國消費者協會的投訴電話12315永遠打不通

可以登陸全國12315平台在官網投訴。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》等法律法規和規章的規定，投訴人可以通過本平台就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴。

1、本平台所稱的投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，請求市場監管部門解決該爭議的行為。

2、投訴人填寫的投訴內容應當符合平台要求的格式，事實清楚、實事求是，並根據平台和處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式，以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系。

3、投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監管部門處理。

對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴，由其住所地縣級市場監管部門處理。對平台內經營者的投訴，由其實際經營地或者平台經營者住所地縣級市場監管部門處理。

4、按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理許可權的市場監管部門，將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，並告知投訴人。

(8)武漢12315投訴電話擴展閱讀：

投訴有下列情形之一的，市場監管部門不予受理：

1、投訴事項不屬於市場監管部門職責，或者本行政機關不具有處理許可權的；

2、法院、仲裁機構、市場監管部門或者其他行政機關、消費者協會或者依法成立的其他調解組織已經受理或者處理過同一消費者權益爭議的；

3、不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的；

4、除法律另有規定外，投訴人知道或者應當知道自己的權益受到被投訴人侵害之日起超過三年的；

5、未提供《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第九條第一款和第十條規定的材料的；

6、法律、法規、規章規定不予受理的其他情形。

Ⅸ 12315是電話投訴嗎那裡的電話

12315是工商行政管理局的投訴電話，各地都可以！