⑴ 淘寶怎麼申請維權和投訴
淘寶可在淘寶網-我的淘寶-已買到的寶貝-商品訂單-投訴賣家投訴,具體的操作專步驟如下:
(1)進入屬淘寶網首頁。
這樣就解決了淘寶怎麼申請維權和投訴的問題了。
⑵ 在淘寶與賣家發生糾紛,怎麼讓淘寶介入處理
1、首先在手機桌面找到淘寶app,如下圖所示;
⑶ 淘寶網購物後發生糾紛應該找什麼部門處理
在發起申請退款,雙方不能很好地解決的時候,可以申請淘寶客服介入。就會有官方人員主動聯系您解決了,不過具體是哪個部門,我還真不知道。
⑷ 我的淘寶糾紛誰幫忙啊
首先第一點
以後收貨的時候一定要自己當面簽收。當面快遞員的面驗貨。
這樣大家都可以看到。
其次,看到有破損的現象。最好用相機拍下來。以作為有效證據
再次。不用擔心。這種情況我遇到過。直接投訴淘寶
我那時情況跟你差不多。也要我賠償包裝。但我把破順圖片保留了並給了淘寶
所以沒有賠償。只是出來快遞。最後在我強力的投訴系。淘寶自動還給了我快遞費。意思就是快遞費他們淘寶自己出了。
這種情況唯一的辦法就是投訴給淘寶。讓小兒介入來處理。有效的證據都傳上去,要想錢哪回來的話起碼要一個月了。可能也只要半月。我就是一個月
希望對你有幫助。威脅的話你不必在意。懶得叼他。
⑸ 淘寶投訴在哪裡!
為了確保買、賣雙方的錢款安全,若買家一旦申請退款,則默認買家已對此發起投訴,無需再從其它途徑發起「收款不發貨」、「網上描述與實物不符」的投訴;在處理完雙方的交易糾紛,若買家或是賣家確實存在違規行為,淘寶也會依據規則對其進行處罰。
在交易(或退款)中不能在已買到的/賣出的寶貝里進行投訴,你可以打開淘寶網頁,點擊幫助中心,再點舉報投訴&退款 ,然後給淘寶留言投訴。
交易狀態為等待買家付款,或買家已付款、等待賣家發貨,或交易關閉的狀態下,交易生成後3-60天才會有投訴入口。
如果您是買家:商品成交三天後,請登錄「我的淘寶」 >> 「我是買家」 >> 「已買到的寶貝」投訴,請寫明投訴原由,並附上相關的圖片憑證或是旺旺截屏,投訴的處理時間為7天內(如符合賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨的投訴類型,可以在成交當天發起投訴,處理時間為1天)。
⑹ 淘寶天貓有糾紛找誰
找淘寶客服小二,介入處理。
⑺ 淘寶購物發生糾紛應該找什麼部門處理
公安機關是負責刑事糾紛的,你這屬於消費者協會或者淘寶官方的事情.淘寶還好,有可能把錢要回來,要是像微信qq什麼的,你只有自認倒霉
⑻ 怎麼在淘寶上投訴賣家要找哪裡投訴
1、在手機淘寶我的頁面中,找到並點擊查看全部訂單。
⑼ 淘寶網消費者投訴應該找誰有誰知道
找淘寶客服,官方電話
來源:追折網(您所不知的網購省內幕)
⑽ 淘寶上遇到問題可以向誰投訴
你既然已經發起退款申請,那保持退款申請有效就可以了。如果賣家聲明他修不了或是其他原因,那隻有一個問題,接受退款申請還是拒絕退款申請,不接受退款申請你可以點擊退款申請中的申請客服介入選項,由客服介入按照雙方提交的有效憑證進行處理。如商品確實有質量問題,客服會要求賣家接受退款處理。
但你這個描述七零八落,現在只有一個問題,如果你已經確認付款,且目前超出付款時間第15天,也就是消保維權入口關閉,那這個維權可能就是無權可維,因為維權一定是有時效的,不可能遙遙無期。
如果退款申請還存在,那就按照上述去操作,無須向誰投訴,申請客服介入後,客服會處理的。