① 12300可以投訴聯通嗎
需要先向聯通10010投訴,如15個工作日未解決問題,可以向工信部12300提交書面的申訴材料或傳真就可以了,投訴要說明問題,涉及到的設備號碼,聯通的處理結果,一定要屬實的,12300不受理電話投訴。
② 12300怎麼進行投訴
申訴人申訴須知:
申訴條件:(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;(二)有明確的被申訴人;(三)有具體的申訴請求和事實根據;(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。
申訴內容:申訴內容應包括:申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼;被申訴人名稱、地址;申訴要求、理由、事實根據;申訴日期。
申訴方法:為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴,並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。
申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的,申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的,爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
申訴受理機構對有下列情形之一的申訴不予受理:
(一) 屬於收費爭議的申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過二年的;
(二)申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的;
(三)申訴受理機構已經受理或者處理的;
(四)人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其他行政機關已經受理或者處理的;
(五)不符合<電信用戶申訴處理辦法>規定的申訴條件的;
(六)國家法律、行政法規及部門規章另有規定的
(2)12投訴擴展閱讀:
中華人民共和國工業和信息化部
同義詞工信部一般指中華人民共和國工業和信息化部
中華人民共和國工業和信息化部(簡稱:工業和信息化部,工信部),是根據2008年3月11日公布的國務院機構改革方案,組建的國務院直屬部門
工業和信息化部主要職責為:擬訂實施行業規劃、產業政策和標准;監測工業行業日常運行;推動重大技術裝備發展和自主創新;管理通信業;指導推進信息化建設;協調維護國家信息安全等。
③ 12300投訴一次罰款多少
12300的投訴罰款是需要根據其違法的行為來確定的。
例如:擾亂電信市場秩序,構成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的,由國務院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構依據職權責令改正,沒收違法所得,處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,處1萬元以上10萬元以下罰款。
法律依據:
《消費者權益保護法》第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為,或者明知商品或服務存在缺陷等行為,造成消費者健康嚴重損害,要賠償損失。
《消費者權益保護法》第五十六條
經營者存在十種情形之一的,工商行政管理部門可以根據情節進行沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款等。
(3)12投訴擴展閱讀:
12300申訴人申訴須知:
申訴條件:
(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;
(二)有明確的被申訴人;
(三)有具體的申訴請求和事實根據;
(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。
申訴內容:申訴內容應包括:申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼;被申訴人名稱、地址;申訴要求、理由、事實根據;申訴日期。
④ 12135投訴電話有用嗎
「12315」消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315.
1)當您的權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
(2)當您在消費過程中,權益受到侵害時;
(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;
(4)當您發現虛假廣告,欺騙消費者時;請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛,如發現有違法違規行為,我們將依法查處。
⑤ 12300投訴一次罰款是多少
可能被處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,處五十萬元以下的罰款等。
工信部12300電信用戶投訴舉報電話等部委便民熱線將裁撤取消,相關業務需求並入12345。2021年底前,各地區設立的政務服務便民熱線以及國務院有關部門設立並在地方接聽的政務服務便民熱線實現一個號碼服務。
各地區歸並後的熱線統一為「12345政務服務便民熱線」(以下簡稱12345熱線),語音呼叫號碼為「12345」,提供「7×24小時」全天候人工服務。
(5)12投訴擴展閱讀:
12300投訴介紹如下:
了履行受理用戶投訴、申訴的職責,信息產業部電信管理局委託信息產業部電信用戶申訴受理中心,負責受理相關投訴和申訴。用戶可以撥打電話010-12300到信息產業部電信用戶申訴受理中心,對域名以及如簡訊網址。
各地12300確實屬於「撥打頻率較低」,其實,我國已經取消手機通話漫遊費很長時間啦,工信部早就應該取消各省的12300,直接向工信部投訴就好。也沒必要各省接受投訴、各省自行處置。
⑥ 12123 可以投訴違章嗎
12123不可以投訴違章。主要業務為:機動車業務、駕駛證業務、違法處理業務。具專體如下:
公安部交通安全屬綜合服務管理平台交通違法自助處理功能進行了優化完善,包括擴大可備案非本人機動車范圍、優化備案流程等,自助處理交通違法更便捷。此次平台優化,對群眾通過公安交管部門交通違法處理窗口處理交通違法無任何影響。
(6)12投訴擴展閱讀:
互聯網交通安全綜合服務管理平台:
主要功能:
1、用戶注冊。
2、綁定本人機動車和駕駛證。
3、電子監控設備記錄的違法行為處理。
4、機動車駕駛人考試預約。
5、新車預選機動車號牌。
6、補換領機動車行駛證、機動車號牌、機動車駕駛證,補領機動車安全技術檢驗合格標志。
7、機動車駕駛證延期換證、延期審驗、延期提交身體條件證明。
8、機動車、駕駛證相關信息查詢及告知提示。
9、交通管理相關業務辦理地點導航。
10、新增的網上自助處理交通違法功能。
⑦ 怎麼投訴交管12123
交管12123和公安交管網都是官網,這上面的信息最准確,你說的是交管12323是不是弄錯了?
⑧ 12123可以投訴違章嗎
1.確定自己的違章確實依法應不予處罰或免於處罰,目前交通法規定的可撤銷的違章包專括車輛被套牌;重復錄入違屬章信息;交警錄入信息錯誤;信號燈故障導致的違章;避讓特種車輛導致的違章和避讓特種車輛、事故導致的壓線行為等等。如果你的違章在這之列,可以進行申訴。2.申訴之前,要先去交警隊處理違章,交上罰款,扣分,這時候你會收到交警隊發給你的《處罰決定書》。這里交的罰款,一旦你申訴成功,違章撤銷,罰款會返還給你。3.在交警隊相關部門要一張《行政復議申請表》,然後拿著填好的《行政復議申請表》、《處罰決定書》、身份證、駕駛證、行駛證到當地公安機關進行辦理。所有證件最好都拿著原件和復印件,到時候需要哪份就上交哪份。如果是替人代辦,需要出具代辦人的身份證和申請人的《委託代理授權書》。4.填寫申訴表時,裡面有一項是撤銷處罰的理由,你填寫的理由一定要充分,最好把能用到的法律依據寫上,這樣可以提高申訴的成功率。5.手續辦完之後就是等待,一般一周內公安機關就會把裁決結果通知你,也許會撤銷違章,也許會維持原判。如果你對結果不滿意,可以在接到通知五日內向當地人民法院提起訴訟。
⑨ 投訴12300有什麼後果
12300,是工業和信息化部電信用戶申訴受理中心的特服號碼。
按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴,並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。
(9)12投訴擴展閱讀:
2020年9月9日,工信部宣布,將把電信服務投訴熱線和網路不良與垃圾信息舉報熱線整合到工信部公共服務電話平台12381熱線。
以12381系統及通信平台為基礎,通過整合12381、12300、12321三條政務熱線,實現「一號對外」,同步上線7×24小時智能在線咨詢服務。