裝修投訴單

A. 什麼時間裝修可以投訴

在生活中我們經常會遇到這樣的場景，比如晚上睡覺或是中午休息的時候，突然樓上樓下傳來敲、鑿、鋸、鑽的噪音，真的是很讓人頭疼。
按照《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》辦法規定，在已竣工交付使用的住宅樓進行室內裝修活動，應當限製作業時間，並採取其他有效措施，以減輕、避免對周圍居民造成環境雜訊污染。一般認為法定休息日、節假日全天，及工作日12時至14時、18時至次日8時，禁止在已竣工交付使用的住宅樓內進行產生雜訊的裝修等擾民作業。
室內裝修屬於「社會生活類」的雜訊，由公安部門主要負責處理。因此在遇到違規時段內裝修施工製造噪音擾民的情或者在夜間和午間使用電鑽、電鋸、電刨等產生雜訊污染的工具的行為，小易這里建議優先聯系業主或正在施工的裝修公司解決，如果沒有解決問題再進行電話投訴，在交涉無果的情況下可以選擇撥打110求助，這才是非常理智的解決方式。
不過有網友反饋提到，在周末非禁止時段內遇到裝修擾民撥打110投訴之後得知，周六周天仍然是可以進行施工裝修，這又是什麼原因呢。原來是相關的家庭裝修施工時間規定法定休息日、節假日全天不能進行產生雜訊的裝修等擾民作業，但並沒有限制周末不能裝修，因此除正常節假日外在未禁止的時段都是可以進行裝修施工，而且根據不同小區不同物業管理的強度，每個小區對周末進行裝修時間規定也是不同的。遇到這種情況，小易建議可以優先聯系施工家庭業主或施工單位進行建議或者投訴。
最後建議，裝修還是應該挑選正規品牌、具備口碑實力多重保障的裝修公司，好的裝修公司都會按照規定正常施工，減少自己和鄰居的麻煩，避免很多不必要的問題。

B. 裝修擾民的投訴電話是多少

如果周圍居民在節假日進行有噪音的施工作業的，這種雜訊屬當地行政區的環保局管。可以撥打12369進行投訴。

依據《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》辦法規定：「法定休息日、節假日全天，及工作日12時至14時、18時至次日8時，禁止在已竣工交付使用的住宅樓內進行產生雜訊的裝修等擾民作業。在其他時段內作業的，應當採取雜訊控制措施，減輕對周圍居民的干擾。」

環境雜訊對人們的工作和休息危害較大，當人們遇到雜訊問題困擾時，可以先請具有國家資質的相關檢測機構對環境雜訊或者室內雜訊進行系統、科學地檢測。

在拿到具有法律效力的檢測報告後，如果發現其雜訊確實超標，便可向物業管理公司或當地專門處理雜訊污染的部門(如環保部)進行投訴，環保部門會按照國家的環保標准和有關法律對雜訊超標事件依法進行處理。

國家法定計量技術研究機構、擁有多項國家聲學基準、四川省內最早申請到低頻噪音檢測資質的中國測試技術研究院聲學研究所對廣大公民提倡。

國家標准對環境雜訊的檢測控制提供了標准支撐，一旦人們遇到環境噪音困擾，或者感覺自己的居所可能超過規定的分貝值時，廣大業主應當維護自己的合法權益，可向相關具備檢測仲裁資格的單位提出檢測申請，相關單位也將依據國家標准參照檢測，還大家一個寧靜環境。

(2)裝修投訴單擴展閱讀：

較強的雜訊對人的生理與心理會產生不良影響。在日常工作和生活環境中，雜訊主要造成聽力損失，干擾談話、思考、休息和睡眠。

根據國際標准化組織(ISO)的調查,在雜訊級85分貝和90分貝的環境中工作30年，耳聾的可能性分別為8%和18%。在雜訊級70分貝的環境中，談話就感到困難。對工廠周圍居民的調查結果認為，干擾睡眠、休息的雜訊級閾值，白天為50分貝，夜間為45分貝。

環境雜訊檢測：

環境雜訊檢測測量儀器精度為 2 型及2 型以上的積分平均聲級計或環境雜訊自動監測儀器，其性能需符合GB3785 和GB/T 17181 的規定，並定期校驗。測量前後使用聲校準器校準測量儀器的示值偏差不得大於0.5 dB，否則測量無效。

聲校準器應滿足GB/T 15173 對1 級或2 級聲校準器的要求。測量時傳聲器應加防風罩。

根據監測對象和目的，可選擇以下三種測點條件(指傳聲器所置位置)進行環境雜訊的測量：

a)一般戶外

距離任何反射物(地面除外)至少3.5 m 外測量，距地面高度1.2 m 以上。必要時可置於高層建築

上，以擴大監測受聲范圍。使用監測車輛測量，傳聲器應固定在車頂部1.2m 高度處。

b)雜訊敏感建築物戶外

在雜訊敏感建築物外，距牆壁或窗戶1 m 處，距地面高度1.2 m 以上。

c)雜訊敏感建築物室內

距離牆面和其他反射面至少 1 m，距窗約1.5 m 處，距地面1.2 m～1.5 m 高。

C. 如何投訴裝修擾民

小區物業，居委會，實在不行環境保護部門，或者110最直接。這可大可小內的事兒一般也不會容怎麼管，調節為主吧。另外這方面有的城市有地級的整治管理辦法，也不是很健全。
下面是北京市的部分規定，可供參考
節假日，非節假日中午和上、下班前後都不允許裝修
北京市環保局制定的《北京市環境雜訊污染防治辦法》規定，法定休息日、節假日全天及工作日12時至14時、18時至次日8時，均禁止在已竣工交付使用的居民住宅樓內進行產生雜訊的裝修施工，違反這一規定的將面臨200元至500元的罰款。此《辦法》實施後，環保部門以及公安、交委、規劃、文化、質量技術監督、鐵路和民航等其他負有雜訊污染防治監管的部門均須公布污染投訴舉報機構名稱和舉報電話。今後，市民只需撥打110熱線就可舉報諸如家庭裝修、商業促銷、公園扭秧歌、音響器材等社會雜訊污染；撥打96310城管熱線就可舉報諸如夜間施工等施工雜訊。

D. 裝修擾民噪音怎麼投訴

如果周圍居民在節假日進行有噪音的施工作業的，這種雜訊屬當地行政區的環保局管。可以撥打進行投訴。

依據《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》辦法規定：「法定休息日、節假日全天，及工作日12時至14時、18時至次日8時，禁止在已竣工交付使用的住宅樓內進行產生雜訊的裝修等擾民作業。在其他時段內作業的，應當採取雜訊控制措施，減輕對周圍居民的干擾。」

環境雜訊對人們的工作和休息危害較大，當人們遇到雜訊問題困擾時，可以先請具有國家資質的相關檢測機構對環境雜訊或者室內雜訊進行系統、科學地檢測。

在拿到具有法律效力的檢測報告後，如果發現其雜訊確實超標，便可向物業管理公司或當地專門處理雜訊污染的部門(如環保部)進行投訴，環保部門會按照國家的環保標准和有關法律對雜訊超標事件依法進行處理。

國家法定計量技術研究機構、擁有多項國家聲學基準、四川省內最早申請到低頻噪音檢測資質的中國測試技術研究院聲學研究所對廣大公民提倡。

國家標准對環境雜訊的檢測控制提供了標准支撐，一旦人們遇到環境噪音困擾，或者感覺自己的居所可能超過規定的分貝值時，廣大業主應當維護自己的合法權益，可向相關具備檢測仲裁資格的單位提出檢測申請，相關單位也將依據國家標准參照檢測，還大家一個寧靜環境。

(4)裝修投訴單擴展閱讀：

較強的雜訊對人的生理與心理會產生不良影響。在日常工作和生活環境中，雜訊主要造成聽力損失，干擾談話、思考、休息和睡眠。

根據國際標准化組織(ISO)的調查,在雜訊級85分貝和90分貝的環境中工作30年，耳聾的可能性分別為8%和18%。在雜訊級70分貝的環境中，談話就感到困難。對工廠周圍居民的調查結果認為，干擾睡眠、休息的雜訊級閾值，白天為50分貝，夜間為45分貝。

環境雜訊檢測：

環境雜訊檢測測量儀器精度為 2 型及2 型以上的積分平均聲級計或環境雜訊自動監測儀器，其性能需符合GB3785 和GB/T 17181 的規定，並定期校驗。測量前後使用聲校準器校準測量儀器的示值偏差不得大於0.5 dB，否則測量無效。

聲校準器應滿足GB/T 15173 對1 級或2 級聲校準器的要求。測量時傳聲器應加防風罩。

根據監測對象和目的，可選擇以下三種測點條件(指傳聲器所置位置)進行環境雜訊的測量：

a)一般戶外

距離任何反射物(地面除外)至少3.5 m 外測量，距地面高度1.2 m 以上。必要時可置於高層建築

上，以擴大監測受聲范圍。使用監測車輛測量，傳聲器應固定在車頂部1.2m 高度處。

b)雜訊敏感建築物戶外

在雜訊敏感建築物外，距牆壁或窗戶1 m 處，距地面高度1.2 m 以上。

c)雜訊敏感建築物室內

距離牆面和其他反射面至少 1 m，距窗約1.5 m 處，距地面1.2 m～1.5 m 高。

E. 裝修擾民怎麼投訴

裝修擾民可以撥打12369投訴。

不符合以下行為的噪音污染可以撥打12369投訴：

一、作業單位內在夜間容10點~次日早上6點施工的，沒有取得環保部門出具的夜間作業證明的；

二、因特殊地質條件限制確需使用的高雜訊設備，在法定節假日、星期六、星期日全天以及星期一至星期五的12時至14時、20時至次日8時作業施工的；

三、每日12時至14時、20時至次日8時，在已竣工交付使用的有居民住宅的建築物內進行產生雜訊裝修的；

四、搶修搶險作業不受上述限制。

根據《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》規定，法定休息日、節假日全天，及工作日12時至14時、18時至次日8時，禁止在已竣工交付使用的住宅樓內進行產生雜訊的裝修等擾民作業。在其他時段內作業時，應當採取控制雜訊的措施，以減輕對周圍居民的干擾。

F. 裝修擾民怎麼投訴電話

裝修擾民可以撥打12369投訴。

不符合以下行為的噪音污染可以撥打12369投訴：

一、作業內單容位在夜間10點~次日早上6點施工的，沒有取得環保部門出具的夜間作業證明的；

二、因特殊地質條件限制確需使用的高雜訊設備，在法定節假日、星期六、星期日全天以及星期一至星期五的12時至14時、20時至次日8時作業施工的；

三、每日12時至14時、20時至次日8時，在已竣工交付使用的有居民住宅的建築物內進行產生雜訊裝修的；

四、搶修搶險作業不受上述限制。

(6)裝修投訴單擴展閱讀

《中華人民共和國環境雜訊污染防治條例》中規定：

第三十八條違反本條例規定，有下列行為之一的，由公安部門依據《中華人民共和國治安管理處罰法》處罰：

（一）在街道、廣場、公園等公共區域以及療養區、風景名勝區，未經縣級以上人民政府批准，使用大功率的廣播喇叭或者廣播宣傳車的；

（二）採用發出高大聲響的方法招徠顧客的；

（三）從室內或者公共區域發出嚴重干擾他人雜訊的；

（四）未按規定安裝或者使用特種車輛警報器的；

（五）在禁止機動車、船行駛的地段和時間行駛機動車、船的。

G. 裝修的時候裝修材料報價單不符我該怎麼投訴

按照合同法的規定，一方違約另一方可以解除合同，並可以要求對方返還雙份定金和違約金。直接到相關部門投訴即可。