糾紛退款怎麼辦

⑴ 淘寶怎麼處理退貨退款糾紛

給差評沒半點用.
淘寶客服也根本不管那事的。
我以前有個交易,證據確鑿他們專也推脫來推脫去屬,直到整整半年後,才有個客服良心發現幫我把錢打過來了，但那人還是給我差評.直到後來幾次打他們客服才把差評消除.
而且你跟他爭論是根本不可能的,賣家一般都這樣強詞奪理.這是淘寶賣家的通用潛規則.
講理阿找淘寶根本沒用.
不過有個以毒攻毒的辦法,申請N個小號,看他店裡有沒有1元的東西,詢問後拍下，然後給他差評,一旦他投訴後或取消差評,就在投訴里反駁,客服一般遇見兩方都爭執不下的話就會丟在那裡不管.這樣你就順利給他N個差評,他看見那麼多評價以後生意肯定做不下去,那樣要是我,我會給你退了。
畢竟一個差評他可以說你是強詞奪理.如果N個差評的話,除非他不要那個淘寶號了。
要邊差評邊投訴,比他還要先投訴.

⑵ 在實體店買東西申請退款發生糾紛怎麼辦

你好，協商不成可到消費者協會投訴。

⑶ 我是淘寶賣家 遇到一個退款糾紛 請幫下忙 看看怎麼辦

首先 你作為淘寶賣家 一定要服從客服小二的處理 小二讓你提供買家簽收的回快遞單 那你把你的物流信答息截圖發上去即可 那裡有本人簽收的證據 另外你不是有發貨前的拍照嗎 那你也可以發上去 還可以要求買家提供污漬的證據 最後在讓客服判斷 如果不屬於質量問題類 那你不會承擔來回的郵費 你在二次提供證據的時候 要註明不屬於質量問題 但是會根據淘寶7天無理由退款 給買家進行退款 7天無理由那你就不虧了

⑷ 淘寶買家如何處理購物糾紛 申請退款賣家不同意怎麼辦

賣家拒絕退款申請，買家可以申請介入，由淘寶小二介入按雙方憑證及規則進行判定處理。

⑸ 淘寶退款糾紛怎麼處理

買家要求淘寶抄介入條件：

交易還沒有完成，買家進行中的退款，

虛擬商品：需要同時滿足這兩個條件：1、買家申請退款3天後。；2、商家拒絕退款協議後；

提示：由於虛擬商品需要同時滿足介入條件，請關注退款申請超時時間（進入「我的淘寶-已買到的寶貝-退款管理」點擊查看）並點擊「修改退款申請」，否則退款將關閉。等待滿足介入條件後在退款詳情頁申請客服介入。

實物商品：賣家拒絕退款協議後；

交易已經完成時申請的售後申請淘寶介入客服條件要求

在買家申請售後後，如買賣雙方未協商一致意見，買家在滿足賣家拒絕退款協議後點擊「申請淘寶介入」處理的

實物和虛擬的申請條件都是一樣：賣家拒絕退款協議後；

希望我的回答可以幫到您哦

⑹ 速賣通買家申請退款糾紛怎麼處理

交易過程中買家提起退款申請，即進入糾紛階段，須與賣家協商解決。
一、買家提起退款申請
1、買家提交退款申請的原因：
1）未收到貨；
2）收到的貨物與約定不符。
2、買家提交退款申請時間：賣家填寫發貨追蹤號以後，根據不同的物流方式買家可以在不同的期限內提起退款申請：
商業快遞（UPS/DHL/FEDEX/TNT）：第6天-第23天；
EMS/順豐：第6天-第27天；
航空包裹發貨：第6天-第39天。
3、買家端操作：在訂單的詳情頁中，買家可以看到按鍵「Open
Dispute」，點擊該按鈕就可以提交退款申請，當買家提交退款申請時糾紛即產生。提交後，買賣雙方可以就退款申請進行協商解決，協商階段平台不介入處理。
二、買賣雙方交易協商
買家提起退款申請後，需要賣家的確認，賣家可以選擇同意糾紛內容進入糾紛解決階段，或者拒絕糾紛內容與買家進一步協商。
1、賣家同意糾紛內容
若賣家同意買家提起的退款申請，可點擊「同意糾紛內容」進入糾紛解決階段。買家提起的退款申請有以下兩種類型：
1）買家未收到貨，申請全額退款：賣家接受時會提示賣家再次確認退款方案，若同意退款申請，則退款協議達成，款項會按照買家申請的方案執行退款；
2）買家申請部分退款不退貨：賣家接受時會提示賣家再次確認退款方案，若同意退款申請，則退款協議達成，款項會按照買家申請的方案執行部分退款及部分放款（確認頁面如下）：
3）買家要求退款退貨：若賣家接受，則需要賣家確認收貨地址，默認賣家注冊時候填寫的地址，若不正確，則點擊「修改收貨地址」進行修改（如下圖）：
賣家確認了收貨地址後，需要等待買家退貨，買家需在10天內填寫退貨單號，若10天內未填寫，視買家放棄退貨，系統直接放款給賣家。賣家確認收貨地址後，到買家填寫退貨訂單號的30天內，賣家均可以選擇放棄退貨，則系統直接退款給買家。
2、賣家拒絕糾紛內容
若賣家不接受買家的退款申請，可以點擊「拒絕糾紛內容」按鈕並填寫賣家建議的解決方案（操作頁面如下圖，該表內所填寫的退款金額和拒絕理由均是賣家給出的解決意見，若買家接受，則退款協議達成，若不接受，還須繼續協商）。
1）買家若未收到貨提起退款申請，拒絕時的附件證明為必須上傳，您可以提供發貨底單、物流公司的查單，物流官方網站的查詢信息截圖等證據，證明您已發貨及物流狀態；
2）買家提起貨不對版的退款申請，拒絕時的附件證明為選填，可以提供產品發貨前的圖片、溝通記錄、重量證明等證據，證明如實發貨。

⑺ 我是淘寶賣家，有一筆關於退款的糾紛想知道該怎麼辦

退款可以，把東西寄回來。郵費他自己出。。你收到東西錄開箱視屏。如果已經拆開。或者版有一定權點兒小問題的，你都拒絕退款就行了。就算淘寶介入，你的開箱視屏就是證據！也就是說，你必須收到東西再說其他的。退款不退款要你收到東西再說，他找淘寶介入，你就叫他把東西寄回來再說。他說寄了，叫他提供訂單號。

⑻ 淘寶退貨退款糾紛

你的描述中有個問題，商品是否有污漬影響二次銷售？因為賣家不可能無理由回拒收，他拒答收後必須向淘寶提供取證，證實商品影響二次銷售，如果商品確屬影響二次銷售那賣家是沒有問題的。他如果簽收才是說不清的結果，你自己也能看到賣家上傳的舉證。
按約定，你應該向淘寶退還極速退款墊付的貨款，如果你不退還，淘寶將會終止你的急速退款特權服務。目前沒有其他處理結果。

⑼ 天貓的糾紛退款怎麼辦

賣家勝訴的話 不算糾紛率。但是需要盡快解決，時間長了，也影響退款時長，能協商的，盡量和買家協商

⑽ 淘寶處理退款糾紛一直拖著怎麼辦

說明你這個不太好處理，淘寶小二拿不定主意，所以先放在一邊，你如果急著要結果，可以打電話給淘寶催一下。