投訴了銀行人員的後果

❶ 有投訴過銀行工作人員的嗎

對於個人來說，沒有什麼不好的後果，如果你的投訴別視為無理投訴，有的銀行會向你解釋他們的規章制度，有的則不予理會。如果你的投拆被視為有效投訴，則該銀行的或被投訴事件的負責人會向你道歉，甚至賠款你的損失及向你贈送一些小禮物作為歉意。而被你投的銀行員工，如果是無理投訴，則也不受什麼影響，還會在同事，同行及同業之間互相口述你的種種惡劣的語言及行為，甚至添油加醋，使你的形像蒙受前所未有的唾罵。如果你的投訴是合理並且被視為有效投訴，那個被你投訴的員工將視乎你投訴的事件的嚴重性或對銀行的壞影響而被批評及進行處罰。並將你投訴的事情在行內列為案例對該員工進行批評及通報

❷ 銀行被投訴會有什麼後果

那要看您投訴的是什麼問題，才能決定嚴重程度。

銀行關於不同類型投訴的處理方式：重大過失投訴：指銀監會可能親審的投訴(比如身份冒用、賬務沖正等)，由實權部門優先受理。終止合作投訴：指客戶要求與銀行互相拉黑，並按合同依法索賠的投訴，由實權部門直接受理。貴賓客戶投訴：指貴賓卡達標客戶的各類（合理或無理的）投訴，由實權貴賓投訴部門特殊受理。

❸ 銀行工作人員被投訴態度不好會有什麼後果

你好，每個銀行的規定不同，有的銀行無關緊要，有的銀行可能會開除。

❹ 在銀行上班如果被有理投訴了後果嚴重么

雖然大家對銀行的印象比較刻板，認為銀行一直都是那種高高在上，很傲慢的感覺，給人一種俯視感。
但我覺得最近幾年很多銀行的服務態度都變好了很多，畢竟現在銀行競爭也非常激烈，如果銀行還用以前那種態度來對待客戶的話，肯定會受到客戶的遠離。

盡管有些話說出來可能會遭到大家的反感甚至謾罵，但是在這我覺得應該為銀行的員工說一句公道話。說句實話，很多人在銀行工作也只不過是一份普通的工作而已，特別是對於一線工作人員來說他們乾的活都非常累，雖然他們在幫銀行工作，但是銀行的很多利潤基本上都跟他們沒有太大的關系，他們只不過是跟大家一樣，做的是一份普通的工作而已。

但即便是最普通的工作干著最累的活，但他們也是有苦難說，因為銀行都有自己的制度規范，正常情況下對於客戶的投訴，銀行員工都會做出百般忍讓，哪怕是客戶是錯的，銀行員工也會以謙和的態度對待客戶的投訴。

然而就算銀行工作人員態度非常好，有時候也能會遇到一些無理取鬧的客戶。有些客戶仗著自己有幾個錢，就以為自己是天王老子，高高在上天不怕地不怕，把銀行一線員工當作整個銀行來懟，以發泄自己心中的不滿情緒，但很多時候這種情緒往往都是因為一些芝麻蒜皮的小事。

比如這個案例當中，這客戶因為銀行員工戴口罩就把銀行員工給投訴了，我覺得這個有點太不通情理了。銀行沒有規定說工作人員不能戴口罩，況且正常情況下，銀行工作人員戴口罩並不是說為了做什麼偷偷摸摸的事情，戴口罩更多的時候是因為生病了，這些人不想把病毒傳染給同事，也不想轉給客戶，這是一種職業素養表現，但我不知道為什麼這個客戶看到銀行員工帶口罩之後，非得把銀行員工投訴。

不過從工行官方微博的回復結果來看，我認為銀行這個做法還是挺硬氣的，至少沒有因為客戶的無亂投訴而對員工進行處理。

員工作為銀行一部分，首先他是一個人，然後才是銀行員工。既然是一個人那我認為不論是他在哪地方工作，不論是為誰工作，最起碼的他應該受到大家的基本尊重。

而現在社會上有一些人就是一個憤青，見到什麼自己不滿意的到處都在噴，有時候並不是因為銀行工作人員做錯了什麼事情，而是完全出於自己的情緒，完全是在釋放自己的情緒，以為通過這樣做可以獲得大家的認可，以為這樣做可以幫廣大客戶發泄心中對銀行的不滿。

但是我認為做人應該學會相互理解，盡管目前銀行確實有一些做得不好的地方，對於銀行這些不好的地方，我們完全可以投訴，甚至直接破口大罵，這是我們對銀行服務的一種反應態度，表達的是我們的一種訴求。

但是如果銀行工作人員沒有什麼過錯，客戶完全是因為自己的感情色彩，就把銀行工作人員投訴，那我認為這個做法就有點太過了。

❺ 被投訴後銀行人員該怎麼處理

1．真心實意想幫來客戶解源決問題
客戶投訴說明自身的工作中還是存在著不足和漏洞，沒能做到使客戶滿意，讓客戶感到了冷落和沒受到重視，應該努力尋找他的需求，真誠地和其進行溝通，使其感受到銀行的誠意，讓雙方建立信任，問題才能更快的解決。
2．微笑面對，不能帶有個人情緒
投訴的客戶都是心存不滿情緒，面對這些情緒一觸即發的客戶，銀行員工必須要穩重他們的情緒，耐心地傾聽客戶的投訴和抱怨，充分道歉認同他們的感受，主動提出解決方案並提供幫助，這樣才能逐漸化解他們的憤怒心情，讓大事化小。
3．如果處理得好，能提高客戶的滿意度和忠誠度
一旦銀行妥善地處理了客戶的投訴，能夠大幅地提高客戶的忠誠度和信任度，因此在事件的最後要對客戶表示誠懇的謝意。感謝客戶沒有因為投訴而離開銀行，而是給予銀行改正的機會，希望他以後再來辦理其他業務，以便為他提供新的更好的服務。
再次，事件妥善處理後，要認真總結，杜絕再發生。
類似的投訴事件不可以一而再，再而三的發生。既然有了先例，就要從中汲取教訓，總結經驗，這次投訴事件的起因是什麼，為什麼會引起客戶的投訴，日後工作中應該注意什麼，如何避免等等。一定要深入思考，做書面總結，認真接受教訓。

❻ 投訴銀行人員一般會怎麼處理

銀行作為企業服務單位。對於銀行的工作人員要求是非常嚴格的。你的投訴版如果成立。肯定被投權訴的人會受到銀行的處分。這要看他給銀行帶來的災難有多大。如果很大的話，銀行還會。把她送給法律來懲治。但是。一些事情。只要得到解決這樣是最好的。希望你好運。

❼ 投訴銀行的人對他們影響大嗎

如果銀行的服務態度不好，你投訴了銀行的工作人員對他們的影響還是很大的。說不定他們會受到處分，或者是被罰績效獎金。

❽ 遭到投訴的銀行工作人員，會得到什麼處分

那要看什麼事了，如果結果是銀行虧了大錢，儲戶跑了，那處分肯定不會輕，如果是客戶損失了，那估計沒啥事