滴滴刷投訴

Ⅰ 怎麼投訴滴滴公司

滴滴投訴須知：.司機沒有按照導航行駛，可以直接投訴，返還預估車費和實際費用差價。2.司機會存在上車前，提前計費，上車後請確認是否0.0元費用，提前計費請投訴，不要直接結算，客服會改金額為預估金額。3.對於滴滴司機繞道或者故意選擇堵車路線導致費用增長或者行程延誤，需要投訴滴滴，初級客服一般不會承認有問題，可以升級投訴，升級投訴一般72小時回電，客服會先嚇唬你，你可以堅持投訴，不接受處理結果，要求規定時間回復，一定要問清楚客服工號。客服如果出現言語粗暴，意圖或者強行掛斷客戶電話，服務態度不好，直接投訴客服，滴滴對於客服投訴後給予補償，其實也是你問題的側面解決，但是不會承認堵車她們補償。4.二級客服無法解決問題，你再次投訴會是本人回復，不滿意應要求記錄投訴升級、而不是聽她說的，你需要再次撥打客服投訴。5.二級客服無法向上處理或者單純告訴你是最終結果，投訴客服本人，因為規定是客服處理不了，需要向上匯報，不可以不做處理。存在客服未經你同意，在系統中標記處理完成，一定要查驗。6.客服專員是是三級客服，會給出終極處理結果，但是也可以不滿意繼續向上反饋。7.一般滴滴客服，初級客服賠禮道歉、簡單賠付處理。二級客服嚴肅說明，平台無失誤，並且不再承認給予賠償。三級客服回復會說平台無問題，但是客服態度不好給你其他補償。8.每次投訴後，補償費用會跟擠牙膏一樣，不斷給你增加。但是一定要要求補償現金余額，因為打車券有使用時限，最長時間才30天、短的7天，如果不使用，相當於根本沒處理。9.對於沒趕上飛機，需要做重大投訴處理。趕上飛機但是造成不便，也可以投訴，會給予其他補償。10.滴滴的投訴處理不一定會給電話回復，存在簡訊回復，記得查收，有些給你返券的信息其實就是對你投訴的處理。滴滴會出現初級客服賠償20，總部解決賠償9元的簡訊通知，一定要查收短息繼續投訴，不然就按照處理完成了。11.滴滴如果不能給予電話回復記得繼續投訴，如果沒人受理，對於原來客服做投訴。滴滴投訴產生電話費不賠付，可以選擇在線客服升級投訴，會有滴滴客服給你回電話。或者在企業注冊地消協或者工商部門在線投訴，然後滴滴會在消協回復前給你掛電話的，12315投訴一定會有工作人員回復你的，你也可能晚上受到消協電話，投訴量太大，他們也加班。
不懂請追問，滿意請採納，謝謝！

Ⅱ 滴滴打車投訴司機態度惡劣後一般會怎麼處理

處理方法如下：

1. 情節較輕者，將該名司機所綁定的賬號進行消極處理（即不會及時的回提醒一些單子給這位答司機）經過每個季度的信譽度考核之後，如果考核結果滿意則會提回正常的工作檔位，如還是知錯不改，滴滴公司則會進行封號或注銷處理。

2. 情節較重者，則會接到滴滴客服的舉報電話和通告電話，對其賬號進行不再錄用和使用處理，該賬號依照程度進行一年以上，三年以下的封號或注銷處理。

當然消費者投訴時，滴滴客服會進行核查，並與司機取得聯系進行確認。確認屬實之後再按照規定進行處理。

Ⅲ 滴滴投訴後一般怎樣處理

處理方法如下：

情節較輕者，將該名司機所綁定的賬號進行消極處理（即不會及時的提醒一些單子給這位司機）經過每個季度的信譽度考核之後，如果考核結果滿意則會提回正常的工作檔位，如還是知錯不改，滴滴公司則會進行封號或注銷處理。

情節較重者，則會接到滴滴客服的舉報電話和通告電話，對其賬號進行不再錄用和使用處理，該賬號依照程度進行一年以上，三年以下的封號或注銷處理。

當然消費者投訴時，滴滴客服會進行核查，並與司機取得聯系進行確認。確認屬實之後再按照規定進行處理。

(3)滴滴刷投訴擴展閱讀

專項整治人車不符，堅決零容忍。快車、專車、豪華車每天出車前司機必須進行人臉識別驗證，同時在全平台推出有獎舉報人車不符。

修改產品設計，將緊急求助功能提升至顯著位置。在緊急求助原有功能（按下後上傳現場實時錄音，由客服監聽並回撥用戶電話，同時自動發送行程信息給緊急聯系人）的基礎上，用戶可自主選擇一鍵撥打110、120、122及滴滴24小時安全客服等號碼。

滴滴承諾，在平台上發生的相關交通事故、治安及刑事案件和用戶糾紛中，我們將主動承擔應有的法律責任。此外，在已有安全保障機制(包括保險、醫療費用先行墊付、意外傷害人道援助、車主猝死公益幫扶等總額最高120萬的保障)的基礎上，滴滴已著手建立關愛基金，在法律規定的范疇外，為當事人和家屬提供更多的救助和關懷。

Ⅳ 如何有效投訴滴滴打車

滴滴平台沒有專門投訴自己的平台，司機端在軟體上可以聯系客服，但給出的答案版都是對不起、查權詢不到、等待系統更新...等等，唯一沒有的就是准確解決問題的答案。既沒有滿意的答復，也沒有準確答復你的時間，如果平台真有的可以解決的辦法，那這個系統早就崩潰了，跑滴滴的司機受氣的不只是你一個人，這就是非人性化，人工客服就會哦喲嗯呢的賣萌，所以哥們，還是自己消消氣吧，咱們都是司機個體，是理論不過平台的。我都找過多少次平台投訴了，都是泥牛入海，人工客服的人員也不專業，有些問題自己知道答案的，但客服人員不知道，我還得提示客服人員，最後把客服人員都繞到坑裡了，也是解決不了，問題就出在了滴滴對乘客的依賴，畢竟給錢的才是大爺。

Ⅳ 滴滴出行的投訴會有人處理嗎，大概多長時間

剛開復始打了兩次滴滴快制車，有些優惠，覺得便宜，最後一次打滴滴快車，司機故意兜彎路，多收了網路定價的一倍都不止的錢，比平時叫計程車還貴得多，投訴到滴滴客服，十天了一直沒答復，打了很多次客服人工服務都沒人接，這多出的錢已經可以抵消前兩次滴滴打車和平時叫計程車的差價，為了避免以後繼續被宰，果斷刪了滴滴出行軟體，並且逢人就告知滴滴打車的表面便宜，實際更貴的事實！

Ⅵ 滴滴司機如果被投訴了會被怎樣懲罰

在「嘀嘀打車」軟體中有評價功能，在乘客打到車後，乘客與司機可版以在「嘀嘀打車」上互相添加評權價。如果乘客有一次爽約，被司機舉報，該名乘客的電話號碼將被禁止使用「嘀嘀打車」一周；如果爽約被舉報三次以上，將永久禁止使用「嘀嘀打車」。如果司機未能如約而至，乘客給予司機差評，該評價會直接通報給承運公司；如果被投訴三次，計程車司機也將受到停號處罰。

Ⅶ 去那裡可以投訴滴滴

簡言之，令人絕望的體驗。

再言之，理解了投訴無門是一種什麼樣的體驗，終於明白為何那些上訪者會如彼般絕望，因為沒有渠道，因為困難重重。但滴滴打車客服的無恥之處在於：看上去好多渠道投訴，但沒一條渠道是你能進行投訴的。
詳表之，
問題1：實名認證審核（審核不通過，無法取現）
說好的3到7個工作日，結果兩個禮拜過了還沒能審核下來……
Step1:打客服電話，不通，不通，不通……
Step2:總算通了，問我是用的什麼功能，我說順風車，它說，那要打順風車的客服。我是想問同樣一個帳戶，為什麼還要區分快車和順風車的不同呢？難道我打移動投訴，10086還要問我是用的全球通還是動感地帶嗎？
Step3:打滴滴順風車客服電話，不通，不通，不通……永遠沒打通……
Step4:滴滴順風車微博私信留言，威脅已准備好投訴材料，過了4天，審核通過。

問題2：橙色星期一補貼沒有了
橙色星期一，把車開出去，上午上班拉了一單，中午拉了三單，到周四了，補貼還沒下來，也無任何解釋，一種徹底被忽悠的感覺……
Step1:QQ投訴人工服務。從500人開始排隊，以為會自動排號，結果只要3分鍾不刷屏，自動退出……
Step2:繼續QQ投訴人工服務。從500人開始排隊，每隔3分鍾刷一次，刷到120人的時候，自動提示越來越卡，刷了一次系統無反應，以為刷成功了，其實沒有，結果再次自動退出……
Step3:改用微信投訴人工服務。從500人開始排隊，回復1刷人數，刷到200人時，大概剛好在3分鍾的時候再刷，結果新提示恰好也出來，此時回復1的意思不是刷人數，而是留言等回復！結果就這么自動退出了……至於留言等回復，你懂的，永遠不可能回復。
Step4:繼續刷，從500排到200大概2個小時，從200排到100大概2個小時，進了100對話框就變得很容易卡了，我在這個階段無故的自動登出2,3次了……
Step5:終極刷，各種小心謹慎，竟然被我刷到30以內刷（從100到30大概又是2個小時），然後繼續刷，不可思議的一幕出現了，刷到還有5人的時候竟然再也刷不動了！！刷了1個半小時還是5人！！見圖，從8點最後刷到9點半……

Ⅷ 滴滴司機如果被投訴了會被怎樣懲罰

在「嘀抄嘀打車」軟體中有評價功能，在乘客打到車後，乘客與司機可以在「嘀嘀打車」上互相添加評價。如果乘客有一次爽約，被司機舉報，該名乘客的電話號碼將被禁止使用「嘀嘀打車」一周；如果爽約被舉報三次以上，將永久禁止使用「嘀嘀打車」。如果司機未能如約而至，乘客給予司機差評，該評價會直接通報給承運公司；如果被投訴三次，計程車司機也將受到停號處罰。

Ⅸ 滴滴投訴哪裡最有效

滴滴打車，現在還是來一個法律監管源的空白地帶，沒有一個明確的主管部門。涉及營運的，歸工商行政管理局管；涉及交通的，歸交管局管；涉及交通違章的，歸公安局交警大隊管；涉及消費者投訴的，歸消協管；涉及高速公路收費的，歸高速公路收費站管

Ⅹ 滴滴如何投訴最有效

01
首先打開微信或支付寶，找到滴滴出行軟體，其中微信的滴滴出行在「錢包」的「第三方服務」中能夠找到，打開支付寶軟體一般就能看到滴滴出行；





02
打開滴滴出行軟體，上排的幾個選項如快車、計程車等是我們叫車時的選擇模式，要投訴司機的話我們要點擊左上角的人形按鈕進入；



03
在滴滴出行一頁中有四個選擇項目，包括訂單、錢包、設置、客服，我們點擊「客服」進入下一個步驟；



04
在客服中心裡，我們在「最近訂單」的右側點擊「全部」來查找我們需要投訴的那單；



05
在「某一筆訂單遇到的問題」頁面，我們依據時間或路段找出問題訂單，點擊 該訂單進入後續程序，注意投訴行動應盡量早，以免出現訂單混淆或其它問題；



06
在「訂單問題」一頁中，平台給我們提供了針對常見問題的快捷解決窗口，為了提升效率，我們可直接點擊最下方的「在線客服」來反饋問題；



07
當人工客服介入後，我們將自己遇到的無良司機的行為用簡潔的話語表達給客服知曉，注意表述應實事求是，不宜誇大事件以免影響我們的投訴成功率；