被投訴面料與材質不符

⑴ 淘寶投訴賣家材質不符 賣家會受到怎麼樣的處罰

出售假冒商品：
（一）賣家出售假冒、盜，版商品且情節特別嚴重的，每次扣48分；
（二）賣家出售假冒、盜，版商品且情節嚴重的，每次扣24分；
（三）賣家出售假冒、盜，版商品，通過信息層面判斷的，每件扣2分（3天內不超過12分）；實際出售的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。
（四）為出售假冒、盜，版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節嚴重的，每次扣12分。
出售假冒商品的，淘寶刪除會員所發布的假冒、盜，版商品或信息，包括出售中及線上倉庫中的商品或信息。同時，淘寶將視情節嚴重程度採取支付寶賬戶強制措施、查封賬戶、關閉店鋪、店鋪監，管、限制發貨、限制發布商品、限制網站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發送站內信、延長交易超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權、全店或單個商品監管等處理措施。

⑵ 淘寶面料材質不符合，去投訴會怎麼樣

淘寶面料材質不符合，就是質量問題投訴，首先可以申請退貨退款，如果過了三包期或受理時限，可以對該商戶進行假冒盜版商品投訴，如果證據確鑿，淘寶會刪除該賣家所發布的假冒盜版產品信息，並對其進行封戶扣分等懲罰，不過一般還是建議按照以下步驟退款：

1、因買家收到的商品存在質量問題產生爭議的，買家應當在付款後，確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請，圖示（售後保障服務）：

⑶ 材質/面料與商品描述不符同意後會有什麼影響

因材質/面料與商品描述不符而產生的退款，同意後會計入品質退款率當中，品質退款率過高會增加抽檢的風險。

⑷ 衣服面料不符投訴工商會怎麼處理

有確切的證據的話，將會假一賠三配給消費者。如果不符合國標GB18401標準的話，嚴重可以吊銷營業執照。

⑸ 買家投訴材質不符,有質檢報告,會刪除寶貝嗎

店鋪會受到處罰的。
刪除寶貝是比較輕的處罰了。
通常是刪除寶貝和扣分2到6分的，嚴重的還會封店。

⑹ 淘寶買家申請了退貨，原因是材質面料不符，該怎麼辦

影響肯定是有的，如果退貨多的話肯定會影響店鋪評分，您最好給他同意吧，因為如果你不退的話他給了差評，反而影響更大，因為其他顧客會看到評價。所以綜合來說，您給他退貨，態度好一點，給人家小小道歉一下。希望能夠幫到你，記得採納哦

⑺ 退款原因材質與面料不符對店鋪有什麼影響

淘寶退款原因材質與面料不符，會增加店鋪品質退款率的，品質退款率不高不會有什麼影響的，如果品質退款數持續較高的商品，會增加對其品控抽檢的概率，也會引起對所有商品的審查。如審查不通過，會有更多處罰。

根據商品的進貨憑證（品牌授權憑證和進貨發票）與買家反饋材質不符的憑證，判斷責任方，若證實到商品確實存在材質不符的情況，根據第五章第四節第五十三條，最後處理結果如下：交易支持退貨退款，賣家承擔來回運費，並且給予描述不符12分一般違規扣分。

品質退款率=品質原因退款訂單筆數/以支付寶方式成交的訂單筆數

品質退款：是指買家在退款時選擇與商品品質相關的退款原因（如假冒品牌、描述不符、質量問題等）且成功退款的筆數（包含售中和售後）。品質退款率在一定程度上反映了店鋪的商品品質。

⑻ 退款原因選擇材質面料與商品描述不符賣家可以拒絕嗎

如果是質量問題與描述不符，退貨運費必定是由賣家出的。 可以聯系客服解決問題，和賣家語音商討。 實在沒辦法等待退貨，投訴賣家。

⑼ 買家申請退款原因面料材質與描述不符，淘小二介入會怎樣

清楚買家故意刁難情況，硬是要退款，就讓她退貨來。跟蹤退回快遞單號走向，包裹到了時，在派送員當面，准備好手機錄像（開錄），開包裹檢查，找出她造成的問題（要確定是真實），然後就可以關錄像。吧錄下視頻上傳到網路，如優酷視頻自己的號里，設置好輸入密碼打開視頻，復制這個已經上傳的鏈接+密碼，發到退貨頁面留言上，點拒絕退款，小二就會查明事實。[不慣著刁難買家的賣家留筆]