阿里巴巴被投訴怎麼辦

㈠ 阿里巴巴被客戶投訴應該怎麼處理

投訴的內容是什麼，給客戶溝通協商唄。如果官方小二介入會對你店鋪排名等方面產生影響的··

㈡ 阿里巴巴如果被買家投訴了怎麼辦

阿里巴巴申請退款賣家不處理，一個星期之後，阿里巴巴會默認同意退款。你如果不是太急的話，只需要耐心等待就可以了

㈢ 我們公司在阿里巴巴開設了店鋪 產品第三次被投訴了，直接投訴到工商局，請問各位大咖怎麼辦

你們有沒有在天貓或淘寶開設店鋪？天貓和淘寶都有廣告法違規篩查工具，或者你可以購買第三方軟體進行檢查。
辦法很簡單，每個開天貓或淘寶店鋪的賣家都會遇到你這樣的問題，用體檢中心自帶的工具進行檢查就可以了。你想想，淘寶那麼多店鋪，這樣的問題是普遍性的，別人怎麼解決，你就可以怎麼處理啊。

㈣ 我在阿里巴巴上的產品被別人投訴專利侵權了,怎麼辦

通常的解決途徑是無效該專利 。

對專利提出無效宣告請求，請求專利局撤銷該項專利，可以徹底解決被人投訴的困擾；

缺點是：無效請求歷時比較長，通常要八個月左右時間，費用也比較高，如果不是法院訴訟，提無效比較勞民傷財的。

分析：

1、類似問題去年至今年上半年出現很多次了，是阿里巴巴嚴厲打擊知識產權侵權行為的結果；

2、如果有人用專利證書向阿里巴巴投訴你公司侵犯專利權，並且該專利證書法律狀態有效，阿里巴巴有權要求你公司提供不侵權的證據，如你公司無法提供，則有權要求你撤銷在阿里巴巴涉嫌專利侵權的產品；

3、在投訴過程中實際上阿里巴巴並不對你的產品和對方專利進行專利侵權判定，（阿里巴巴不具備這個權利和能力，因為是否存在專利侵權行為只能由中級以上人民法院判定），但阿里巴巴有權要求你提供不侵權說明，就是阿里巴巴所謂的反通知，你如果提供不了充分證據和說明，則阿里巴巴默認你是存在侵權行為的，有權要求你對涉嫌侵權的展示產品做下架處理。

4、針對這種情況，被投訴的公司也不必著急，有很多辦法可以上你擺脫專利侵權的嫌疑的。

5、目前來講在中國申請實用新型和外觀設計專利是不需要經過實質審查的，因此可以說只要是產品的技術方案或者外觀設計方案都可以申請專利保護，並能取得專利授權證書。

6、持有有效的專利證書，對涉嫌侵權產品的生產或經營廠商提起專利侵權投訴和訴訟是完全合理的，受理部門應該受理投訴請求，並根據雙方控辯，判定侵權是否成立，做出最後處理。

7、國家加大知識產權保護力度是好事，但個別人利用專利證書打壓競爭對手，將成熟的技術申請專利，並用來限制他人正常使用，這種做法根本得不到法律保護。

㈤ 阿里巴巴產品被投訴，該怎麼辦

1、自己設計開發的產品給別人搶先申請了專利，並投訴你侵權的問題；。、解決辦法是：。1）無效該專利，時間約八個月，用大概是兩萬左右，專利無效前八個月，仍然不能在里巴巴和淘寶上銷售，要承擔一定經濟損失。）尋求專利法律抗辯；可以及時解決，要找專業律師處理，我們可以幫忙推介幾位律師；。）與對方談判，得到對方專利許可，交一定專利許可；。、建議：。自己開發的專利及時申請專利保護，注重知識產權保護。

㈥ 阿里巴巴店鋪被人投訴了怎麼辦

就看為什麼被投訴了，說實話現在傳統的淘寶店真的難做，我現在的店是一種新模式的店鋪，這是我的店，剛開了半個月

㈦ 阿里巴巴產品被人舉報，工商局怎麼處罰

平台產品質量問題質檢監察部門直接管理

㈧ 阿里巴巴被人惡意投訴了怎麼辦

找阿里小二來解決

㈨ 阿里巴巴被投訴侵犯知識產權應該怎麼辦

[資政知識產權]：會扣分。
根據阿里巴巴《知識產權侵權處理規則》：扣分12分（含內12分），會被警告處容理。

被投訴一般侵權行為:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分；
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。

12分-24分之間（含12分） 警告
24分-36分之間（含24分） 限權7天
36分-48分之間（含36分） 限權15天
48分-60分之間（含48分） 限權30天
60分或以上 關閉賬號

嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立 警告
第二次被投訴成立 限權7天
第三次被投訴成立 限權15天
第四次被投訴成立 關閉賬號
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。

㈩ 阿里巴巴賣家被買家投訴成功後怎麼處理

扣2分，然後適當的減低流量，還有櫥窗位子。可憐啊。。。