永安行投訴

『壹』 永安行押金如何退款

永安行共享單車押來金退自還流程：

1、在永安行APP里操作退款。

進入主界面，點擊右下角「我的」，

『貳』 永安行忘記還車怎麼辦

忘記還車解決方法：

1、如果及時發覺，忘記關鎖重新返回停車點上鎖操作即可，同時在手機上點結束行程。

2、因為需要手動鎖車+手機APP結束行程，因此任何一個步驟忘記均有可能車輛被其他用戶使用，這種情況需要及時聯系官方解決問題。

3、聯系客服熱線：通過電話反饋，如接通電話，官方工作人員會及時處理，不過因為用戶基數大，接通客服熱線的概率不高。

『叄』 永安行押金退不回來怎麼辦

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『肆』 永安行怎麼退款

1、永安行APP的話，抄進入襲主界面，右下角「我的」，點擊「余額」，「提現」就可以退款了，這是針對固定押金借車的用戶，如果是預授權借車，還車之後200元押金是自動返還的，可以在「我的」-異常訂單，一鍵解除異常訂單，就可以自動返還了。
2、支付寶的話，主界面點擊最下面的「朋友」，找到「生活號」，點擊右上角放大鏡圖標，搜索「城市公共自行車」，點擊進入主頁，右下角「我的」，之後就是和APP裡面一樣的操作了
還有不明白的可以撥打400--8816919。

『伍』 我租了永安行單車，車可能被別人騎走了，已經五十多天了，怎麼辦，一直不處理的話會扣錢嗎，芝麻信用借的

今天就出現這種情況了！請問怎麼辦！

『陸』 永安行中為何異常訂單無法處理

得看是什麼原因造成的異常，一般情況下車子還好並且沒有扣費，一鍵處理就可以了，要是上次行程沒有付錢那付款就可以了，如果是車子沒有還那就處理不了了，必須先把車子還上，具體原因你也可以聯系客服解決的

『柒』 永安行無法退款什麼情況啊

1、永安行APP的話，進入主界面，右下角「我的」，點擊「余額」，「提專現」就可以退款屬了，這是針對固定押金借車的用戶。

如果是預授權借車，還車之後200元押金是自動返還的，可以在「我的」-異常訂單，一鍵解除異常訂單，就可以自動返還了。

2、支付寶的話，主界面點擊最下面的「朋友」，找到「生活號」，點擊右上角放大鏡圖標，搜索「城市公共自行車」，點擊進入主頁，右下角「我的」，之後就是和APP裡面一樣的操作了。

3、那如果碰到遲遲無法到賬，或者退押金失敗的情況，你可以直接聯系官方客服。

『捌』 永安行自行車異常訂單處理，什麼情況是處理不了的

1、有樁公共自行車未還入車樁，共享單車未結束行程
2、車已還，但是產生扣費，卻未付款

『玖』 今天第一次騎永安行共享單車，上鎖後就走了，不知道要在附近還車，現在給客服打電話也打不通，還不了車

這個要計費的。

『拾』 永安行真的很爛明明提示還好了！APP又說沒還

確認還好了就行了不用管他