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行長被投訴

發布時間:2021-06-13 09:59:43

Ⅰ 如果中國銀行的大堂經理被投訴了,會得到什麼樣的處罰

我也是中行的大堂經理,我雖然沒有被投訴過,但是只要你做好了你應盡的責任,沒內有和客戶爭吵,態容度不是很漠不關心或者很惡劣,錯的主因又不在你,應該就沒有什麼事。
比如業務規定引起的投訴,假如我行的規定客戶不能接受,解釋過程中有爭論,而客戶認為你的行為失范,主觀上認為你服務態度差,那麼只要你做到語氣不過激,解釋到位就沒什麼事。
不是每一個投訴都會影響到你的績效的,不過不論事實如何,只要你被投訴了,客服打電話詢問事情原委後,都會要求你給客戶打電話道歉或者解釋,圓滿解決問題。
如果是因為你的行為失范,和客戶爭吵,產生不良影響的,那麼對你的懲罰肯定會有,應該是跟績效掛鉤,要扣分,好像每個人都是按年終的分值算績效的,業績和差錯為評定標准,雖然不是很清楚,但是只要你不是惹到了什麼重量級人物,如人民銀行的老總,我行的重點VIP客戶之類的就沒事。上次我們某支行的人不小心惹到了人民銀行的副行長,直接主任到櫃員都被降職處理,那是比較大的失誤了。

Ⅱ 如果你是銀行行長有客戶投訴飛單,你怎樣處理

請合規部門派人去核查,根據核查結果進行處理。

Ⅲ 銀行工作人員被人投訴怎麼處罰的

1、投訴違規銀行有專門的處理流程,有專門的處理投訴的部門,然後根據事發版情況,轉給投訴發生分支行處理,權然後分支行當事人會聯系你,處理解決。
2、在不知情的情況下為人擔保,首先要看你是否真的簽了擔保合同,如果不是你簽的字按的手印,那麼大可不必擔心,不是你簽字按手印就不必負責,如果對方硬說你是簽的,可以申請筆跡鑒定,提供簽字當天的不在場證明等等。如果說,確實是你簽的字,那麼就復雜多了,一般來說就跑不了了,只能認倒霉了,除非你可以證明當時你是被脅迫簽字的,或者說當時你處於不清醒的狀態。
3、如果說銀行工作人員在你不知情的情況下忽悠你簽字,你投訴他,估計用處也是不大的。因為銀行首要是保證自身出借資金的安全,處理你對他員工的投訴等於變相的承認了你簽字的真實性有問題,從這個角度來看,即便是投訴了,也不會有效果。也許他們會內部處理,但不會對你的這個情況有任何幫助。

Ⅳ 副行長被舉報到銀監局對他前途有影響嗎

被舉報,如果事實存在,不管大小對他前途是有一定的影響的。

Ⅳ 舉報銀行行長受賄怎麼投訴

國家發展改革委部署開展全國涉企收費專項檢查,將對商業銀行在貸款過程中強制收費、以捆綁等方式變相強制收費,只收費不服務、少服務等亂收費問題開展專項檢查工作。

實際上從去年開始,發改委就開展了多項涉及企業負擔的收費的專項檢查,目前國家發改委收到商業銀行亂收費的舉報有20多起,都是在貸款過程中強制收費、捆綁收費,或者收所謂的財務顧問費、理財費,這樣的費沒有任何服務,實際上就是一種亂收費。現在的商業銀行很多是只收費不服務的,各種亂收費加起來,貸款成本很多超出15%。

缺乏長效的機制和明確的辦法,所以亂收費的現象還是比較突出的,也比較普遍,主要有幾方面的問題:一是借貸款之機捆綁強制收費的問題。有的銀行的分行、支行三個月收5筆財務顧問費,一年交一筆還可以,而有些三個月有五次貸款,貸一次收一次,檢查發現這樣的收費基本沒有提供服務,就是只收費不服務的問題比較普遍,少則幾萬,多的幾十萬、上百萬的都有,有的銀行服務是象徵性的。二是把自身的監管之責變成有償的服務,強迫企業簽署所謂的自願簽訂託管協議,把資金委託銀行監管,按貸款金額的一定比例來收費。三是明令禁止的收費還在收,向小微企業收貸款承諾費、資金管理費等,增加了小微企業的成本。

Ⅵ 員工舉報行長被開除,銀行是否有權無故開除員工

答案是否定的,銀行是不能無緣無故去開除他的員工的,而且分行行長也是沒有權利去開除員工的,作為分行行長真的想開除自己的員工,要先打報告上交給上一級銀行由上一級的銀行行長做出批復,然後由市行做決定是否開除這個員工最後還要由省行同意,所以說想開除一名銀行員工,其實並不是一件容易的事情。

我們來看一看這則新聞的來龍去脈,然後再來聊一聊,為什麼這個員工會被開除?銀行員工實名舉報自己的分行行長違反放貸規定違規放貸,然後這名分行行長,以這位員工製造虛假考勤,無故不到崗,連續曠工5天為由開除這個員工,我們注意這裡面有最重要的一點,這位分行行長可不是無緣無故的開除這名員工人家是有原因的。

整個的事情差不多就是這個樣子,同時我們也明白了銀行是不能無緣無故開除你的,但是銀行確實能無緣無故開除你,很多人認為這句話是不是一句病句,你可以想一想,如果這件事情中那位被開除的員工真的沒有所謂的製造過虛假考勤,沒有所謂的礦工,他為什麼還會被開除呢?有些事情到底是一回事,有些事情執行起來卻是另外一回事。

在我們的工作之中,難道你真的一點錯誤都沒有發生過嗎?當然了,這種錯誤發生的時候沒人去管,沒人會去在意的時候,他就是沒有錯誤,但當所有的事情被無限放大的時候,你也就很可能會被無緣無故的開除,但是這種無緣無故卻是有據有理可查的。如果真的遇到這種情況,那麼只能靠我們,一步一步去舉證,一步一步去保護自己的權益。

Ⅶ 你在銀行有因為什麼被投訴又都是怎麼處理的

有個客戶來凌晨三點在離自城八公里的森林公園取款機被吞卡(別問我我也不知道他為什麼要那個時間到那個地方用機器),打電話要求工作人員(女)馬上到現場給它處理,然後就投訴了。還有一次有兩個貴州來旅遊的小青年在機器上存錢,現金、錄像、冠字型大小都顯示只存入了十五張百元券,硬說是四十五張,怎麼解釋都不聽,到處投訴。回到家鄉還到人民銀行去投訴,無奈提供錄像、冠字型大小等給人行,後來沒了下文。

Ⅷ 銀行員工舉報行長遭到行長辭退,到法院起訴能否受理

不能,這屬於勞動糾紛,你必須先去勞動局投訴,對勞動局處理結果不滿意的才能去法院起訴,未經勞動局處理直接去法院起訴的,法院不受理。另外你也要考慮好,去投訴或者起訴的話,你的訴求是什麼,我建議你先找個懂這方面的當面咨詢一下。勞動局或者法院一般都有咨詢律師。

Ⅸ 銀行競選副行長期間被投訴了怎麼辦

投訴如果是事實,肯定會影響競聘,是不是對手指使的?

Ⅹ 銀行被投訴會有什麼後果

那要看您投訴的是什麼問題,才能決定嚴重程度。

銀行關於不同類型投訴的處理方式:重大過失投訴:指銀監會可能親審的投訴(比如身份冒用、賬務沖正等),由實權部門優先受理。終止合作投訴:指客戶要求與銀行互相拉黑,並按合同依法索賠的投訴,由實權部門直接受理。貴賓客戶投訴:指貴賓卡達標客戶的各類(合理或無理的)投訴,由實權貴賓投訴部門特殊受理。

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