① 想問一下，淘寶退款，如果賣家拒絕退款，如果買家申請淘寶介入，如果淘寶認定賣家退款給買家那個糾紛率，
計入糾紛率，就是影響這個寶貝和店鋪的權重，幾百筆交易有一筆的話，問題不大的
② 買家申請淘寶介入，賣家未舉證直接退款會增加糾紛退款率嗎
申請退貨退款，賣家同意。不算糾紛。
申請退貨退款，賣家不同意，買家申請售後請求淘寶介入。這種就算糾紛。
③ 淘寶買家退款申請，淘寶介入後不管成不成功都算一筆糾紛退款率
淘寶和天貓的規則略有不同。
只要淘寶介入都算糾紛率這個規則已經在今年修改 了，C店商家淘寶介入後，判買家贏的才算糾紛率。賣家贏的不算。
天貓裡面只要介入就算糾紛率的
知悉~~要適當維護自己的賣家權益
④ 我是淘寶賣家，收到買家申請客服介入，產生了退款糾紛率，請問一下要過多久。這個退款糾紛率才會減少
不知道
很不錯哦，
了解下：電商知識人（新手開店最容易忽略的交易評價細節）
⑤ 買家無理申請退款，小二介入會不會計入糾紛率
糾紛退源款率： 30天內糾紛退款筆數/支付寶成交筆數（支付寶成交筆數=淘寶交易子訂單數）*100% 判定糾紛退款的依據: 1、 退款交易由淘寶介入處理，且該退款淘寶曾經判決為「支持買家」。 2、 售後交易由淘寶介入處理，且該售後淘寶曾經判決為「支持買...
⑥ 淘寶退款介入後買家主動退款會計入糾紛率嗎
買家要求淘寶介入條件：
交易還沒有完成，買家進行中的退款，
虛擬商品：需要同時滿足這兩個條件：1、買家申請退款3天後。；2、商家拒絕退款協議後；
提示：由於虛擬商品需要同時滿足介入條件，請關注退款申請超時時間（進入「我的淘寶-已買到的寶貝-退款管理」點擊查看）並點擊「修改退款申請」，否則退款將關閉。等待滿足介入條件後在退款詳情頁申請客服介入。
實物商品：賣家拒絕退款協議後；
交易已經完成時申請的售後申請淘寶介入客服條件要求
在買家申請售後後，如買賣雙方未協商一致意見，買家在滿足賣家拒絕退款協議後點擊 「申請淘寶介入」處理的
實物和虛擬的申請條件都是一樣：賣家拒絕退款協議後；
⑦ 介入後賣家主動退款算不算糾紛退款率
糾紛退款率： 30天內糾紛退款筆數/支付寶成交筆數（支付寶成交筆數=淘寶交易子訂單數）*100% 判定糾紛退款的依據: 1、 退款交易由淘寶介入處理，且該退款淘寶曾經判決為「支持買家」。 2、 售後交易由淘寶介入處理，且該售後淘寶曾經判決為「支持買家」。符合以上任意一種情況都算糾紛退款。淘寶對小二介入處理的交易（交易包含售中退款及售後服務）進行責任判定，若交易是賣家責任，則計入糾紛退款筆數，如非賣家責任，則不會計入糾紛退款筆數。即退款/售後判斷為非賣家責任，即使小二介入也將不會計入糾紛退款筆數。常見的賣家責任場景（包含但不僅限於）： A.進行虛假交易 B.銷售禁限售商品、假冒商品 C.商品存在描述不符問題 D.賣家違背承諾。包括「未履行7天無理有退貨服務」、「未履行加入的交易約定中服務」、「未履行自主承諾或雙方約定」等。
⑧ 淘寶買家申請淘寶介入 同意退款 會計入糾紛率嗎
小二介入後，最終裁決的結果，是支持買家，這樣才會計入糾紛率。
如果小二介入了，但最終卻是支持賣家，這樣的並不計入糾紛率。