㈠ 我想投訴中國電信怎麼投訴
中國電信在線投訴系統所有權和運作權都歸中國電信集團公司;
用戶提專供詳盡、准確的個人資料;屬
中國電信投訴中心不公開用戶的姓名、地址、電子郵箱和筆名;
中國電信投訴中心保留刪除惡意投訴工單的權利;
用戶個人對網路服務的使用承擔風險;
用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的,淫穢的等信息資料;
用戶不能傳輸任何教唆他人構成犯罪行為的資料;
不能傳輸助長國內不利條件和涉及國家安全的資料;
不能傳輸任何不符合當地法規、國家法律和國際法律的資料;
未經許可而非法進入其它電腦系統是禁止的;
用戶若在網上散布和傳播反動、色情或其他違反國家法律的信息,本系統的記錄有可能作為用戶違反法律的證據;
所有發給用戶的通告都可通過重要頁面的公告或電子郵件或常規的信件傳送;
服務條款的修改、服務變更、或其它重要事件的通告都會以此形式進行;
網路服務條款要與中華人民共和國的法律解釋相一致,用戶和中國電信集團公司投訴中心一致同意服從高等法院所有管轄;
㈡ 電信部門最怕什麼投訴
最怕每年的6月18!那天是電信日,任何10000號上的投訴或者12345消費者權益部門里的投訴都要馬上緊急處理,而且是大事化小,小事化無
㈢ 怎樣投訴中國電信!!!求助
尊敬的用戶您好,首先感謝您對中國電信的支持。 如果您的協議已到期,您只需持身份證到當地營業廳即可直接辦理退訂套餐,開通其他的套餐。如果協議未到期是無法辦理注銷及套餐變更的。詳情請到當地營業廳咨詢。 如果您不交費也不注銷,系統將按原套餐繼續扣費並產生滯納金,中國電信可能啟用司法程序追繳欠費,建議您繳費繼續使用。如果您對營業廳的解釋不滿意,您還可以撥打10000進行投訴,相信他們會給您一個滿意的回復的。
如需查賬單、交話費請登陸安徽電信網上營業廳。祝您生活愉快! 希望我的回答對您有所幫助。
㈣ 要投訴電信運營商,去哪裡投訴好。
您好
如果是在使用電信等業務時有問題,您可以直接撥打客服電話咨詢、投訴,工作人員會為您處理的。
㈤ 如何投訴中國電信
1、撥打10000號投訴時把事情經過詳細提供,讓客服明確一個處理回復的時間,並且讓客版服提供你的權投訴工單號
2、如果10000號無法明確處理時限且投訴工單流轉到後台後多日沒有回復可再次撥打10000號要求提供省電信投訴電話(這說明問題升級了,一般客服都比較緊張)
3、客服以各種理由推脫不給省公司投訴電話且地市依然沒有給處理結果,撥打10000號要求提供工信部投訴電話(這個也可以自己上網查),並且記下為你處理過投訴的客服工號。
PS:客服部門有一整套投訴處理流程,涉及到當地營業廳或者電信局的問題10000號只能記錄流轉到地市去核實,他們也沒有辦法了解處理結果,跟10000號的整個溝通過程要嚴謹強勢,不然不能引起他們重視。若收到後覺得滿意請選我為【滿意答案】。你的採納就是對我最大的感謝。謝謝合作~
㈥ 如何投訴中國電信最快速有效
首先你要保留證據(也就是所謂的有理由投訴),只要你是有理由投訴,直接撥打版10000號客服熱線是最快的,權因為基本上這種客服平台都是由省分公司來直管,他們會對各地市分公司有考核的。如果10000號的處理不滿意,可以到工信部投訴還可以12315甚至法律途徑都是有效的手段。
㈦ 去哪裡投訴中國電信
您好
如果您對電信的業務或電信收費有疑問,您可以直接撥打10000號咨詢、投訴,工作人員會為您處理的。
㈧ 投訴電信的最有效方法!!!!!
平常我們上網,電話,電視都需要用上網路,如果網路不好,會給我們造成很大的引響。那麼這個時候我們可以跟營運商售後聯系,現在我們就如何投訴電信為例看看有哪些途徑?
先向電信運營商投訴中國電信:10000。
如果向運營商投訴不成,就到工信部投訴網址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp (如果這個網址打不開,就是被運營商屏蔽掉了,解決辦法:用代理ip或者VPN)
工信部投訴電話:總局010-12300 分局當地區號+12300
㈨ 投訴中國電信應該到那個部門
只要你有理,可以到通信管理局試一下,應該可以幫你處理