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蘇寧網站投訴

發布時間:2021-06-13 00:07:52

『壹』 如何投訴蘇寧

把和客服的對話截圖,去12315網站投訴舉報
現在這些電商平台真的是店大內欺客,很多時候都容不把消費者當成一回事。買之前一定要多問多看多比價,不一定蘇寧最便宜的,蘇寧的服務是我覺得最爛的,還不如買之前去慢慢買上比下各平台的價格,差的不多我寧可去京東買,也許京東的價格還更便宜呢!

『貳』 怎麼投訴蘇寧要打什麼電話最有效

1. 1月1日,蘇寧實體店買了一台華為手機,叫服務員幫我換鋼化膜,她說手機上的膜專比鋼化膜好,我信了她,幾屬十天後,手機摔了一下,膜沒事,手機壞了,一撕開那張膜,發現那隻是一張膠紙。
2. 3月1日,我到實體店找售後,售後統一口徑說那個膜好是那是華為生產商自帶的膜,叫納米膜,觸屏好,產商自帶的當然是最貼服的。
3. 但後來我又聽到蘋果、華為等手機出產時都是不帶膜的,那之前又說那是華為生產商自帶的膜,這不是自相矛盾嗎?(當初太生氣了,沒想起來。)
4. 吵到最後,那個售後居然說有些人的手機摔好多次都不壞,有些人一摔就壞,那是人品問題,他還自以為自己在開玩笑,但我覺得那是在說我人品不好諾。
5. 在蘇寧的手機APP和網頁上都找不到投訴頁面,那就是說不能投訴諾。
6. 想在訂單那裡評價,打個差評都不能打,難道超時就不能評價嗎。

『叄』 如何投訴蘇寧易購投訴電話

微博投訴吧,問題應該可以得到解決。以下幾種處理意見供你參考,每下一個流程投訴專升屬級:

1.在線投訴:在蘇寧易購主頁右上角有一個「在線客服」,選擇「訂單咨詢」或是「投訴建議」;

2.電話投訴:蘇寧易購客服為你處理跟進;

3.升級微博投訴:在微博搜索蘇寧易購就可以投訴了,記得要留下訂單號,這樣別人才知道是你投訴的,這個流程一般會幫你處理好;

4.再次微博投訴:可以去蘇寧易購老總孫為民、李斌、張近東、蘇寧易購、蘇寧易購客戶服務中心微博投訴,留下訂單號;

5.微博搜索315網上投訴,反饋你的遭遇,簡潔寫兩句就行,可進入後參照別人寫的,相關部門會要求易購協調此投訴,或者是你直接將第4點出現的名稱全部都@;

6.升級媒體、消協、工商,一般不是大問題不建議採用此流程,調查取證耗費精力。

『肆』 如何投訴蘇寧售後服務

蘇寧電器售後維修服務親歷: 一台空調壞了,修了幾次都沒修好,重點是修一次要次上版門服務費(材權料費另外),不在保修期內,發票也要不到,維修人員前腳剛走,問題又出來了,跟客服反映,非常理直氣壯的說,每次修的問題不同,這么說,在蘇寧買電器要想維修不要天天給上門費,顧客必須自己一次開出要換的零件要修的問題,沒解決問題不是維修工的問題,而是顧客自己沒找出問題,很牛的客服啊,沒人無聊得要你修好保三五年,三五天總要是好的吧……

『伍』 怎麼投訴蘇寧

025-12315 025-12358 打了也沒有用,解釋權歸商家!對於蘇寧易購的客服,你認為會幫你還是站在商家的角度版來解決問權題呢?而且所謂蘇寧易購投訴電話一直忙,打不進去!我到貨未打開時,還問客服,頁面的活動降價了是怎麼回事,說是以前的,說我電腦沒刷新,頁面緩存的問題。沒理由沒證據,對方就是說你操作不對,這不對,那不對的。投訴無果!一天後的降價就是這樣吃的虧!

『陸』 通過哪個網站投訴蘇寧比較好

去打電話12315,或者去蘇寧的微博投訴,望採納

『柒』 怎麼投訴蘇寧易購呢!!求高手支招

蘇寧不僅網點垃圾,實體店也坑到死呀。我去年10月份怕電器漲價,去蘇寧買了3台空調,1台洗衣機,煙機和灶具,燃氣熱水器。裝修高高興興的,今年1月底把空調裝上了,然後7月底開機使用,外機聲音堪比割草機。內機開機咔咔響20分鍾。好吧,打電話上門維修,來來回回上門3次了,維修師傅終於善良的認可了我家一台空調實在是噪音奇大,符合退換機條件。然後給了電話讓找他們退換機。。。。。。。。從此走上了不歸路,400蘇寧客服說查不到3次上次維修記錄,我打了3次申請維修的電話,也說只能查到2次,至於為什麼沒有任何人回復,每次打電話換個客服,只會回答會反映查看如何。退換貨也不可能,因為系統查不到派單和維修反饋。TMD,我手機有通話記錄和派單3次的記錄呀,你們是裝傻子嘛。
3台有故障,另外兩台你們說是通病,我也勉強接受吧,畢竟也修不好,可是第三台這轟炸機一樣的聲音,不退換,我鄰居都不允許這噪音,更別提我自己了。
為了這破美的空調,我是400蘇寧客服電話,美的銷售電話,400美的客服電話,當地的美的維修點電話,12315,12345,還有維修師傅給的8開頭的固定電話,來來回回打了幾十遍,從8月下旬到9月初,半個多月都過去了,沒人回復怎麼做。只能接受再次上次檢測,為的就是蘇寧自己給自己出具個機器沒毛病的證明。當顧客都是傻子呀,12315也是不作為,我和蘇寧能溝通好,會找12315投訴嗎?一個和稀泥的工商局的人打電話說蘇寧不認可我的投訴問題,要解決問題,只能再次檢測,要不就帶著證據去店裡溝通。請問我要政府部門作甚?
蘇寧後台都這么大了嗎?12315投訴都能壓下來了?之前也打過電話投訴過大中電器,大中第二天就有人回復了,這蘇寧投訴壓了半個月才回復,還是沒解決方案的回復。
對蘇寧很失望,對美的產品很失望

『捌』 蘇寧總部投訴電話

蘇寧售後太垃圾了,手機補開發票要17%的稅點,要交1000塊才能補開發票,別人家都是3%,從中吃回扣導致手機沒過保也不能修。讓他們拿出來依據又說補開不了,無疑最垃圾的電商!

『玖』 怎麼才能投訴蘇寧易購

11.10,號稱要打敗京東,踏破天貓的蘇寧易購在網站上搞了個雙十一零購物的活動,因為才搬的新家,有很多東西要置辦,而且我也習慣在網路購物,所以看到就在蘇寧易購上購買了十餘件商品,當時給我的送貨時間是11.11、11.13、11.15。因為東西分開不方便,我把送貨時間全部改成了11.16遞送。左等右等,等到了11.18,還不見動靜,電話也沒簡訊也沒!終於,到了下午的時候,蘇寧客服給我電話了,問我東西收到沒,我說一件都沒收到,她告訴我給我安排21號遞送。我問她為什麼,我要求的送貨時間是11.16日,為什麼還要改在21號。她說他們就是這么安排的。我反問,那你還要設置什麼讓客戶自己修改送貨時間呢!這個操作還有意義嗎?最後,她答應我晚上送。晚上等到10點,還是沒電話沒信息。我又打電話給蘇寧!蘇寧回復說19號送!好吧,我全當之前的客服是放屁的!等到19號,還是沒送,又打電話!說又改到20號!好吧,發火有什麼用呢!等到20號,剩下的7件商品就給我送來2件,TMD一件顏色送錯了,一件寶寶床還是壞的!沒辦法,我自己找木匠修吧!因為蘇寧的退換貨還要拍照,上傳,審批,核實最後才能退換貨!顏色錯的我也認了!我電話問蘇寧,還要5件什麼時候送!蘇寧的答復是21號!我又等!21號還是沒送!又打電話,蘇寧說改在24號!我問他為什麼,你們蘇寧網站上不是號稱百城半日達嗎!這都十多天了!我就是饒南京城幾個來回都下來了!後來,工號12100685的客服居然說,我也沒辦法,你要麼就等,要麼你就退貨!而且說話的語氣是非常的蠻橫!我很疑惑!這個是蘇寧的客服還是張近東親戚!我憤怒的掛了電話,打蘇寧投訴電話,投訴12100685的客服!並問他什麼時候送貨,這個客服又說22號送!好吧!我承認你們蘇寧客服用的不是一個系統。但是又一件讓人氣憤的事情出來了!我買的其中一件商品居然給蘇寧以不銷售為由強行取消了!客服的答復是,現在沒有貨了!我問他,沒貨了你賣什麼呢!這要是在天貓的話就是虛假庫存、延遲發貨,賠償加扣分的處罰!可我能對蘇寧做什麼呢?除了投訴,我們消費者還能怎麼辦呢?哎,我很無語蘇寧易購!這是我第一次在易購買東西,也是最後一次!以後白送我都不會要的!
我已經不想做評論了,就上圖給大家看吧

『拾』 蘇寧電器投訴網站

小電器一類的商品,是由品牌廠家的維修機構進行承接維修的。蘇寧在售後這一塊給做傳導作用。

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