『壹』 怎麼投訴中國銀行服務
中國銀行官方服務熱線:95566(大陸地區);+86(區號)95566 (海外及港澳台地區)。
以上內容供您參考內,最新業務變動請容以中行官網公布為准。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。
『貳』 中國銀行投訴中心
如您對中國銀行信復用卡產製品及服務有異議,可致電客服熱線4006695566咨詢
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『叄』 在銀監局如何投訴銀行
撥打銀行保險消費者投訴維權熱線12378,就可以投訴銀行了。
2018年3月,根據第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準的國務院機構改革方案,將中國銀行業監督管理委員會和中國保險監督管理委員會的職責整合,組建中國銀行保險監督管理委員會,不再保留銀監會。
中國銀行保險監督管理委員會,其主要職責是依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業,維護銀行業和保險業合法、穩健運行,防範和化解金融風險,保護金融消費者合法權益,維護金融穩定。
1、信訪咨詢電話: 010-66279113、工作日9:00-11:30、14:00-16:30。
2、保險違法行為舉報電話:12378、工作日9:00-17:00。
主要職責
(一)依法依規對全國銀行業和保險業實行統一監督管理,維護銀行業和保險業合法、穩健運行,對派出機構實行垂直領導。
(二)對銀行業和保險業改革開放和監管有效性開展系統性研究。參與擬訂金融業改革發展戰略規劃,參與起草銀行業和保險業重要法律法規草案以及審慎監管和金融消費者保護基本制度。
(三)依據審慎監管和金融消費者保護基本制度,制定銀行業和保險業審慎監管與行為監管規則。制定小額貸款公司、融資性擔保公司、典當行、融資租賃公司、商業保理公司、地方資產管理公司等其他類型機構的經營規則和監管規則。
(四)依法依規對銀行業和保險業機構及其業務范圍實行准入管理,審查高級管理人員任職資格。制定銀行業和保險業從業人員行為管理規范。
(五)對銀行業和保險業機構的公司治理、風險管理、內部控制、資本充足狀況、償付能力、經營行為和信息披露等實施監管。
(六)對銀行業和保險業機構實行現場檢查與非現場監管,開展風險與合規評估,保護金融消費者合法權益,依法查處違法違規行為。
『肆』 投訴中國銀行
非常感謝您對中國銀行提出寶貴的意見,如您的問題仍未處理解決,請您致電中國銀行客戶服務熱線86+區號+95566,信用卡熱線4006695566(海外及港澳台:8610-66085566),中國銀行將竭誠為您服務!
以上內容供您參考,最新業務變動請以中行官網公布為准。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。
『伍』 投訴中國銀行網址
樓主,讓我來告訴你吧,我就是中行的員工,只有我們內部人員才知道真相!!!
其實顯示器上顯示的是國際市場上的匯率,可是中國銀行為了增加兌換的收益,私自把除港幣、美元以外的幣種兌換匯率下調了,也就是大堂顯示器顯示的是國際市場的匯價,但是銀行內部系統是按一定比例下調了匯率,所以櫃台報給你的匯率就會比顯示器的低,目的就是多賺你的錢。港幣跟美元是在廣東地區比較常用的幣種,所以他不敢單方面下調匯率,其他幣種都有不同比例的下調了。
今年收金融危機的影響,中國銀行的業務大受影響,加上國內市場競爭力的不足,只好採取這種方法增加中間業務收益,如果你覺得不滿的話也沒有辦法,因為在中國確實沒有別的銀行比中國銀行在外幣兌換方面更有優勢了,說白了就是吃定你了!!!為了避免客戶投訴,中行員工都會找借口說是顯示器只是參考價、有時差等等!!!
我能理解樓主的心情,只是你運氣不好而已,要是早一兩個月前,兌換還是按顯示器上的價格來的,因為這個內部調價措施剛實施不久。。。。。
『陸』 怎麼投訴中國銀行營業網點
如您對中國銀行信用卡產品及服務有異議,可致電客服熱線4006695566咨詢。
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『柒』 怎麼投訴銀行
投訴渠道:
1.向營業網點的負責人當面反映情況,如儲蓄所主任、分理處主任,支行行長版等,大堂權經理不管用。
2.意見簿,可將意見寫上,按規定,網點負責人應在一周內答復,意見簿不得有缺頁,「服務辦」會派人不定期檢查。
3.支行以上(含)的銀行(區縣級,非所謂的二級支行)都設有「服務辦」,在支行管轄的各營業網點要將「服務辦」的電話予以公開,以供客戶反映問題。
4.撥打各行的24小時客服熱線,如中行的95566等等,客服人員會將意見匯總上報,有關部門會將此轉發給出現問題網點的上級行來處理。
5.通過新聞媒體反映,銀行對於各級新聞媒體的報道重視程度是不一樣的,如果是人民日報或中央電視台等中央一級的新聞媒體對某行的某人進行表揚或批評,該行總行的頭頭腦腦都要過問或批示,十分重視。
『捌』 到哪個網站投訴銀行服務態度
網站投訴據我所來知還自沒有啦,你只能打各銀行24小時服務熱線裡面基本上都有投訴及建議這項,之前我就有打電話投訴過中國銀行的職員後面他們負責人就打電話給我道歉解釋了。不過說實再的投訴也沒多大用啦,銀行都這得性,只向有錢人敞開,你真的看哪個櫃台職員不順眼就當著他的面在櫃台大聲喝斥他,馬上大堂經理就來給你陪不是了,前提是你一定要抓住他把柄,而且膽子大點不用怕的。
『玖』 怎麼投訴銀行
銀行都是歸國家銀保監會管理的,可以網路銀保監會的電話對某一銀行進行電話投訴,也可網站上進行投訴。
『拾』 網上怎麼投訴銀行最有效啊
網上投訴銀行,直接可以去中國銀保監會官方網站上投訴,這樣是最有效果。