⑴ 如何看待蘑菇街的投訴問題
聚焦蘑菇街三大熱點投訴問題
有專題顯示,蘑菇街主要存在商品質量差、退貨退款難和不發貨三大熱點投訴問題,其中商品質量差和不發貨是消費者最關心也是最重視的問題。
典型案例三:用戶稱「蘑菇街」商家虛假銷售 已補償
侯先生於2017年1月31日在蘑菇街購買了一件上衣,訂單號為33255578253805。
2017年1月30日我在蘑菇街APP上看見一件上衣准備購買,然後與商家對衣服的規格和發貨時間進行溝通,商家答應在2月5日之前發貨,於是我在第2天付款。之後直到2月十幾號商家都沒有發貨,我便聯系商家,商家竟然稱衣服沒有貨,讓我直接退款。
接到該用戶投訴後,有關部門第一時間將投訴案件移交該平台相關工作人員督辦妥善處理,對此蘑菇街表示:針對用戶反饋的訂單,核實用戶申請維權投訴商家,維權處理結果:未在72小時內發貨成立,對買家進行了補償,對商家相應的處罰;對於買家要求商家發貨的問題,經核實目前商品商家已經下架沒貨,建議用戶在訂單頁面申請退款,更換其他商家購買;對於要求商家賠禮道歉的問題,工作人員已經將買家要求轉達給商家,但是結果無法保證。
對於這些事,大家怎麼看?
⑵ 蘑菇街怎麼舉報蘑菇街舉報有用嗎
蘑菇街千萬不要去,我兩個多月購物4次,3次不發貨,到發貨前就下架,下架了還告訴你回等,說可以答發貨,然後就沒然後了,最後告訴你退款,這個平台和商家聯合欺騙消費者,不負責任,維權沒人管的,12315電話都打不通
⑶ 蘑菇街怎樣投訴賣家
這個在蘑菇街里你可以上網查查啊。
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⑷ 怎麼投訴蘑菇街服務差衣服質量差,網站都是騙子,差評
客服完全跟賣家沆瀣一氣,我第一買東西,鞋上面有洞,客服告知必須提供物流紅章證明,提供之後又說無效,必須提供公章證明,好吧,公章哪那麼好開,幸好快遞gg聽到我的經歷,願意伸張正義,折騰了一個星期,終於拿到了公章證明。客服又告知超時了,提供證明時效是24小時,24小時?!刻個假章的時間都不夠。315網上投訴目前還沒有回應,我不想放棄維權,讓蘑菇街繼續欺壓更多的消費者。希望得到有正義感的、懂法律的人士幫助。
ps:從網上搜關鍵詞「起訴蘑菇街」搜出的新聞 跟我的購物經歷如出一轍 呼籲廣大消費者不要受騙上當 齊心抵制無良商家 不要讓消費者在維權的道路上再那麼無力http://qing.qlwb.com.cn/html/2014/baoliaoku_0526/5401.html
⑸ 我想投訴蘑菇街賣家!怎麼投訴,求方法!!客服一直沒講話,這個態度非常厭惡!
靠,蘑菇街一點都不好,他們完全站在賣家那方,你完全無法聯系商家或直接投訴,我也一樣
⑹ 去哪裡可以投訴蘑菇街
不違規應該不會拉黑,你做什麼了?