⑴ 紀委支招:如何舉報更有效,舉報渠道有哪些
紀委監委的信訪舉報,主要有四種渠道:來電、來訪、來信、網路舉報。
來電——12388,這是全國紀檢監察機關統一的舉報電話,工作時間有專人值守接聽,群眾可以撥打12388根據提示音向市、縣紀委監委舉報。
來訪——市縣紀委監委有專門的信訪接待窗口,一般在各地的信訪接待大廳。市紀委監委接訪窗口設在南充市群眾工作中心一樓大廳(市政新區萬年東路1號),工作日均有工作人員負責接訪。
來信——直接將舉報信件郵寄到市縣紀委監委。
網路舉報——各級紀委監委機關的官網,都開設了專門的舉報專區,群眾可以在這里舉報。
⑵ 人民群眾舉報違法犯罪行為是公民的什麼權利渠道有哪些
向單位。
向居委會、村委會
向政府主管部門
向公檢法。
⑶ 群眾發現打擊欺詐騙保線索,可以採取下列哪些舉報途徑
網路 網路違法犯罪舉報網站。進入網站頁面後按照相應提示操作完成舉報!
⑷ 人民群眾的舉報如何有效遞交相關部門
。我們都知道投訴有門才能更快速有效率地解決實際問題,清洗也是同樣的,防垢就用阻垢劑,而「對人民群眾反映的問題,我們要堅持『實事求是,嚴肅認真,完全徹底』的態度,切實做到『件件有著落、事事有迴音』,絕不辜負人民群眾的信賴。」張迅說。我們一定要用對方法,實地解決實際問題,工業設備預防結垢平時定期使用阻垢劑吧!不能用了殺菌劑,這是不對應的,效果出來也是截然相反的。
⑸ 群眾投訴包括哪些方面
群眾投訴主要是利益受到侵犯,侵害,
⑹ 社區工作者如何解決群眾投訴
1、 調整好工作心態。
處理群眾投訴,要以飽滿的工作熱情面對每一位投訴群眾,不能給群眾一種高人一等、專橫跋扈的形象,這樣會讓群眾產生抵觸情緒或激化矛盾。不讓群眾感到門難進,臉難看,事難辦。
2、 歸納總結高效工作方法
遇到投訴問題,不要盲目去做。先理清問題的頭緒,分析問題的根源在哪裡,處理解決問題需要哪些步驟和程序,要協調哪些部門,調動哪些資源,想清楚步驟後,再分步解決。
3、 構建良好的外部信息渠道。
處理投訴工作難免要與相關工商、稅務、公安、勞動人事、工信、新聞等部門發生橫向工作聯系,建立起通暢的信息共享渠道,這是高效處理投訴工作的必備條件。和這些相關部門要多溝通,不能依靠查詢網路信息就作為判斷是非的標准和依據。
4、 實施互聯網+服務
線上線下相結合,可以減少群眾奔波的麻煩,提高處理投訴的工作效率,使處理投訴工作規范化。
5、學會歸納總結。
投訴處理完,形成案卷,對案卷作一個分類歸納整理,典型投訴的解決,可以形成辦事流程,類似事情發生後,比照流程進行,不僅提高處理投訴的效率,並且無論是新手還是老同志都不會手忙腳亂,可以按照統一流程處理
⑺ 接受群眾投訴的主要內容包括哪些
您好,
接受群眾投訴的主要內容是:(1)監察對象在執行公務活動中是版否清正廉潔,權依法行政,公正執法,正確履行職責;(2)有無濫用職權、失職瀆職、有法不依、執法不嚴或辦事拖拉、推諉塞責、工作辦事效率低、服務質量差、故意刁難群眾的現象;(3)有無以權謀私或利用職務或工作上的便利搞「吃拿卡要」和亂收費、亂罰款、亂攤派等各種不良行政行為。
⑻ 消費者權益爭議解決的途徑有哪些
依據《消費者權益保護法》,消費者與經營者發生的權益爭議有五種解決方法:
(1)與經營者協商和解。
即消費者與經營者雙方在平等自願的基礎上,互相交換意見,協商解決爭議。採用這種方法的途徑是:消費者在其權益受到侵犯時,帶上有關證據(如發票),受損證據(醫療證明)到經營者單位,找其負責人提出自已的意見和要求,與經營者磋商,達成一致,權益爭議也就解決了。
(2)請求消費者協會調解。
消費者協會是專門保護消費者利益的群眾性組織。在消費者利益受到侵害時有職責去保護,受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查,調解是其一項重要職能。調解必須堅持自願和合法的原則。消費者協會進行調解的過程為:一是收理消費者的投訴;二是消費者協會要求經營者處理、答復;三是組織調解。
(3)向有關行政部門申訴。
消費者與經營者發生爭議後,在與經營者協商得不到解決時,可直接向有關行政部門申訴,這種方式具有高效、快捷、力度強等特點。保護消費者的行政機關主要有:工商、物價、技術監督、商檢、醫葯、衛生、食品監督等機關。
(4)提請仲裁機構仲裁。
指消費者與經營者就爭議的解決方式達成仲裁協議,將案件提交有關仲裁機構進行裁決的。
(5)向人民法院提起訴訟。
向法院起訴是解決消費爭議的司法手段。
⑼ 群眾在12345投訴的范圍是什麼
解決生活、生產中所遇困難和問題。
市長公開電話值班室是市政府辦公廳內設處室,是負責專市長公開屬電話工作的專門機構,在市政府辦公廳分管副主任領導下開展工作。市長公開電話工作職責包括:
宣傳黨和政府的方針政策,反映社情民意,協助領導處理社會熱點、難點問題。
負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求,反映重要社會問題和重大突發事件。
負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。
對全市各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。
負責市長公開電話工作網路的建設發展。
負責市長信箱工作和群眾來信處理。