⑴ 怎麼投訴中通快遞
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首先,第一種方法就是電話投訴。直接打中通快遞的全國熱線。
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電話打通之後,按2,投訴和專建議,就能進行投屬訴了。說出你要投訴的問題,會在一定時間給你解決。
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第二種方法在官網上留言投訴。搜索中通快遞。進入中通官網。在首頁上方點擊客戶服務的選項。
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點擊客戶服務,然後選擇投訴建議,網上進行投訴,留下聯系方式,到時候會聯系你給你解決的方案。
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第三種就是微信公眾號投訴。不過,這個需要咱們有微信,然後微信搜索中通快遞。稍微有點麻煩。下圖是微信搜索中通進入的界面。
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下滑,找到公眾號客服,然後和客服進行溝通投訴就可以了。目前我所知道的就這三種投訴的方式。
⑵ 怎麼投訴中通快遞!
1、首先請您先向快遞公司進行投訴,投訴結果不滿意再撥打【省號+12305】電話向當地郵政管理局或國家郵政局進行投訴或者上網向國家郵政局提交申訴。
2、電話投訴不滿意,可以網路搜索國家郵政局官方網站,然後點擊注冊
3、注冊成功後登陸帳號,點擊首頁【我要申訴】或點擊【網上申訴】
4、閱讀申訴須知,然後點擊【已閱讀】按鈕
5、最後填寫申訴信息,有星號標識為必填項,填完後點擊【提交申訴】按鈕
6、如何查看申訴咨詢信息:在【我的信息】的左側欄點擊【查看申訴咨詢信息】
7、注意事項: 申訴受理機構應於收到申訴次日起30日內處理完畢。對於能夠當場答復受理的,應當當場答復;不能當場答復的,應於收到申訴後5日內作出受理或不予受理的決定,並通知申訴人。
消費者申訴應符合以下條件:一是申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人;二是有明確的被申訴人;三是有具體的事實根據;四是向郵政業經營者投訴後30日(國際業務60日)未作出答復的,或對郵政業經營者處理和答復不滿意的;五是消費者申訴時,要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址,申訴請求、理由、相關證據、申訴日期;六是申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴
希望能夠幫到你!
⑶ 中通快遞,如何在線去投訴
撥打中通快遞客服中心電話,然後轉投訴,然後將投訴事宜進行投訴。
⑷ 怎麼投訴中通快遞
第一步:快遞出現問題,第一時間聯系的應該是為您服務的快遞員。他回接受了你的郵費,就應該為答您解決出現的問題。快遞員能更方便的了解您的快遞問題,也能更快的解決問題。
第二步;為您服務的快遞員不負責任,拖拖拉拉,敷衍了事。這時候可以聯系該快遞員所在的快遞站點。一般都有專業的服務人員解決問題。及時反饋,把問題所清楚,要求什麼樣的結果。最好要求明確的回復。什麼時候賠償,賠償多少錢等等。
第三部:有時候站點和快遞員都不願意承擔責任,這時候我們可以聯系快遞公司總客服。快遞公司一般都是合作制度,不同快遞之間有著不一樣的管理制度,明確告知:幾天內不給明確回復,將投訴到郵政管理局。一般都會有結果。
第四步:快遞公司不負責任,直接投訴到郵政管理局,提供快遞單號,說明情況,一般都會有結果。
⑸ 中通快遞服務態度差如何投訴
投訴真的是沒用的。尤其是關於賠償投訴的話,更加是沒用。建議大家的貴重物品的話都不要中通快遞去寄,要不然到時候丟失了的話,別人直接一句話,賠償你運費。我是不會再給中通快遞機會的。
⑹ 投訴中通快遞怎麼投訴最有效的方法
投訴中通快遞,最有效的辦法就是撥打12305郵政管理局投訴專線。
撥打12315消費者協會投訴電話也可以。
這兩種方式都是最有效。
⑺ 如何投訴中通快遞更有效
快遞員很少進行專抄門系統的襲職業培訓,直接導致了一些快遞員暴力分揀,態度差等等問題,讓消費者很是無奈,很多消費者只能選擇投訴快遞員方法如下:
1、聯系快遞員,說明自己的問題。如果如果快遞員能給你解決最好,如果解決辦法不是很滿意的化可以到派送營業點當面說清楚情況,要求他們進行處理。
2、如果當地網點不能給出及時答復或者處理結果不滿意,可以搜索中通快遞網址,查詢相關投訴電話。
3、如果撥打投訴電話或者找網店解決多次無效的話,可以進入國家郵政局申訴網站,對中通快遞進行投訴,值得注意的是該投訴只處理已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果或者已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意的用戶。
4、可以找當地有影響力的報紙,電視節目來曝光此事,最好還是多打幾次快遞公司的總客服電話。
注意事項
1、特別提示各位用戶投訴前先確認收到貨品以後再投訴,以免得不償失。
2、建議先和快遞公司溝通,若溝通不和再投訴更高的部門。