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如何投訴ofo

發布時間:2021-06-12 00:06:52

❶ ofo共享單車余額不能退款,要怎麼維權

撥打12315投訴,不是不能退,只是目前管理不完善,確實維權比較艱難!

❷ ofo共享單車人工客服電話號碼是多少

客服電話400-050-7507。

針對消費者反映的共享單車充值余額不退的情況,OFO公司代表表示,該公司的共享單車支付的99元押金可通過APP退款,賬戶內的充值余額也可退款,申請充值余額退款後,最長不超過72小時;而關於單車的押金問題,OFO公司目前正跟銀行商談,准備對資金進行第三方監管,以後將把資金放到銀行。針對目前單車公司APP界面均沒有「余額退款」選項一事,5家企業表示可以通過客服電話、APP反饋問題等方式退還充值余額。

(2)如何投訴ofo擴展閱讀:

中消協表示,共享單車企業應當按照《消費者權益保護法》、《道路交通安全法》及相關法律規定,明確自身在車輛提供、安全保障方面的責任義務,明確押金、余額管理符合第三方監管的本質要求,並公示資金監管方式;確保單車質量符合安全、衛生、舒適騎行要求,確保消費者押金、余額一鍵可退、即時到賬,確保消費投訴渠道暢通、權益受損賠償合理。

❸ 如何投訴小黃車

ofo小黃車注冊時支付的99元押金是可以原路退還的,建議您可以通過在ofo共享單車app我的錢包中操作,一版般時間權為7個工作日,若超出時限建議聯系ofo共享單車客服,工作時間:9:00-21:00。
第一種方法:微信退款。(99塊錢押金隨時可退,退款期間不能正常租車)
1:在微信找到「ofo共享單車」公眾號,並單擊進去。然後再點擊下方的「點我用車」,進入租車頁面。
2:在租車頁面點擊左上角的頭像,進入管理設置,再點擊「我的錢包」
3:在我的錢包點擊,「99元,退押金」再點擊「押金退款」即可完成操作。押金1-3個工作日退回原支付單位

❹ ofo客服不解決問題怎麼投訴

投訴效果不大,這種公司在用戶信息保管方面投入不大,理不理你他回們都沒多少得答失。
現在要確定的就是你原來手機號在運營商那登記的是你的名還是別人的名,別人的名租了車有問題跟你沒關系啊。ofo那的記錄沒法律效力的。如果還是你的名就用身份證辦理補卡手續,把手機號換回來了。
你也可以聯系以前手機號的用戶,跟他講清楚事情,請他協助你修改綁定手機。

❺ ofo小黃車一直沒退押金。在線客服一直在轉接,人工電話也打不通。怎麼投訴。

您可以投訴給12315消費者熱線,會有工商部門統一處理的,現在小黃車經營困難,各地都爆發退押金難的問題,通過12315投訴處理會快一點處理的

❻ ofo共享小黃單車,從5月10日到現在一直不退押金可以去工信部投訴舉報嗎

,都沒有用

❼ ofo單車退不了押金,客服聯系不上。有什麼辦法聯繫上客服或者投訴嗎

只能靜等,電話打爆了都沒有用,還我押金還我押金還我押金

❽ ofo找不到客服可以打電話到工商舉報維權嗎OFO地址在哪兒,向315舉報,用戶維權,

投訴效果不大,這種公司在用戶信息保管方面投入不大,理不理你他們都沒多少得失。
直接維權
國家工商總局有網上投訴平台,一般第二天就有人聯系你。

❾ ofo退不了余額去哪裡投訴

APP裡面有退款功能,在錢包頁面的右上角有個小按鈕,點進去(錢包管理頁)可以退款,不過聲稱退款需要15天時間,到目前為止我的退款已經超過15天了,還在退款中

❿ ofo客服電話打不進去,押金退不了,怎樣投訴

沒辦法現在面臨退款困局不是你一個人——就是在北京總部排隊退款都不一定能行!

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