⑴ 物流不守信用去哪投訴
正確的做法,1.上12315進行投訴。
2.12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台,會保內障大容家的權益。3.進入12315官網,進入後,點擊「我要投訴」,點擊「同意」,選擇目標快遞單位。4.勾選「綠色通道」,點擊「確認」,根據提示填寫信息,點擊「提交」即可。
⑵ 淘寶上的物流投訴在哪
淘寶主要管理的是各個商家,跟物流公司是兩碼事。你在淘寶上投訴商家應該客服是管理的。如果是物流的問題,應該直接向快遞公司投訴才對。
⑶ 物流問題去哪裡投訴最好用
物流的問題,您可以去郵政管理局和消費者協會投訴的。
郵管局電話是12305。
消協電話是12315。
⑷ 在哪裡可以投訴物流公司
你可以去當地的郵政管理局投訴的。電話是12305。沒有開通這個專線,您需要撥打114查號台咨詢郵政管理局的聯系電話。
⑸ 投訴物流找哪個部門
看是投訴什麼,若是投訴物流公司,那是投訴無門,因為物流企業就沒有一個真正的主管部門,找工商、交警都沒什麼用處。若物流服務不好,可以找物流公司的客服部或行政部投訴;如果本身就是投訴客服,那就直接向該公司老闆投訴,一般是能得到解決的。若是發生物流糾紛需要投訴,那就好辦,不用投訴了,直接上法院起訴,。
⑹ 淘寶快遞投訴在哪裡投訴
如果快遞員送貨很慢、服務態度差,或者貨還沒送到,就打上你已簽收的信息,這種情況是無法內容忍的容,好在是可以投訴的。進入淘寶,點擊我的淘寶,再點擊待收貨。進入待收貨之後,找到需要投訴快遞信息的貨品,點擊查看物流。點擊查看物流之後,頁面跳轉,在頁面下方可以看到自己的簽收信息,如果根本沒收,或者快遞員、物流公司的態度很差,這時候可以點擊頁面上方的物流投訴。進入物流投訴界面後,頁面會彈出投訴的模板。選擇需要投訴的類型,同時在選項類型下面的方框里寫上具體的投訴內容,最後點擊提交。一般提交後,系統很快就會受理。沒送到的貨,對方會馬上送過來,還會有相關客服電話跟蹤,同時會顯示受理的進度。說明一下,這種投訴,適用於收貨後15天內。
⑺ 物流投訴該找哪個部門 怎麼投訴物流公司
投訴物流找郵政部門
所有的物流公司,
快遞公司,
如要投訴,中國郵政都可以幫助處理,
電話11185
⑻ 物流快運一般在哪投訴
物流公司只能是通過內部客服投訴,沒有其他部門可以受理投訴。
⑼ 物流最怕的投訴電話是哪裡的
郵政業務:;EMS/速遞物流:11183。
根據《中華人民共和國郵政法》
第二十條郵政企業寄遞郵件,應當符合國務院郵政管理部門規定的寄遞時限和服務規范。
第二十一條郵政企業應當在其營業場所公示或者以其他方式公布其服務種類、營業時間、資費標准、郵件和匯款的查詢及損失賠償辦法以及用戶對其服務質量的投訴辦法。
1、市民托運時,如果與物流公司或快遞公司發生爭議,可致電國家交通服務監督部電話:12328尋求幫助,郵政快遞行業也可致電12305進行投訴。
2、對於部分快遞員的惡劣行徑,可以向其所屬的快遞企業舉報。大多數的問題都可以解決。同時大多數快遞企業的官網和微信公眾號也都可以進行投訴。
3、郵政業消費者申訴專用電話為「12305」(省會區號-12305)。但是不建議電話投訴,有時候很難表達清楚,同時電話打的人多,有時候打不通。
注意事項:
1、向國家郵政局投訴的前置程序是:申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理。
2、網購前一定多多看看評價,評價里雖然有賣家的水軍但是相信也會有用戶的真實評價的。如果你想投訴就要趁早投訴。
3、業務人員操作失誤。計費重量確認有誤;貨物包裝破損;單據製作不合格;報關/報驗出現失誤;運輸時間延誤;結關單據未及時返回;艙位無法保障;運輸過程中貨物丟失或損壞等情況。
4、銷售人員操作失誤。結算價格與所報價格有差別;與承諾的服務不符;對貨物運輸過程監控不利;與客戶溝通不夠,有意欺騙客戶等。
5、供方操作失誤。運輸過程中貨物丟失或損壞;不能按客戶要求操作;承運工具未按預定時間起飛(航)等。
4、代理操作失誤。對收貨方的服務達不到對方要求,使收貨方向發貨方投訴而影響公司與發貨方的合作關系等。
6、客戶自身失誤。客戶方的業務員自身操作失誤,但為免於處罰而轉給貨代公司;客戶方的業務員有自己的物流渠道,由於上司的壓力或指定貨而被迫合作,但在合作中有意刁難等。
7、不可抗力因素。天氣、戰爭、罷工、事故等所造成的延誤、損失等。